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Últimas reclamaciones

A. B.
16/01/2026

BLOQUEO DE OPERATIVA MAS DE UNA SEMAMA SIN MIRAR LOS DOCUMENTOS

Es insoportable la vergüenza de atencion de un banco, como es cajamar, es el unico banco que solo puedes hablar por teléfono o por un chat, de vergüenza, una semana que mandé la documentación y la operativa bloqueada, me cobraron 500€ una empresa por equivocación , resulta que la empresa la localizo y me devuelve el dinero el lunes y al día de hoy el banco me dice que bueno que el dinero esta por ahi en una cuenta espejo de cajamar, pero que vergüenza es esta?? Osea que teneis mi dinero por ahí no me lo dan y encima me dicen que tengo la operativa bloqueada porque aun no han mirado la documentación que he mandado y que por Ley según me informa El Banco España deberían haberla visto en 48h ya que no es legal tener el bloqueo de operativa una semana y encima jugar con 500€ míos, tengo un hijo con discapacidad que necesito ese dinero y tratamiento y este querido banco trata como una basura a sus clientes. Una solución ya

En curso
A. S.
07/01/2026

Cajamar seguros hogar

Hola, estoy con una fuga de agua desde el día 23 de diciembre de 2025, he realizado llamadas al seguro a diario desde la fecha descrita anteriormente, estoy desde esa fecha con la llave de paso cerrada pq a los vecinos de abajo les cae el agua y se está estropeando su vivienda. Cada día me pone un problema distinto la compañía aseguradora y sigue el problema sin solucionarse , de hecho todavía ni han empezado a hacer absolutamente nada. Hay una persona mayor de 65 años operada de cadera y estamos ya en una situación insalubre.

En curso
V. C.
30/12/2025

Siniestro sin reparar hace más de un mes

El 25 de noviembre di de alta un siniestro por una tubería que perdía agua mojando suelo de parquet y pared. A día de hoy 30 de diciembre sigo llamando todos los días porque no envían a nadie a repararlo…. El 18 de diciembre se pusieron en contacto conmigo a las 14:00 para venir a repararlo a las 16 yo no podía porque tenía que trabajar. Acabo de llamar a la persona que supuestamente iba a venir y me dice que me ha estado llamando porque estaba por la zona cosa que es mentira a mí no me había vuelto a llamar….. lo que más me choca es que me dice que no sabe cuándo volverá por la zona para venir a repararlo….. es una vergüenza para que pago mi seguro? Para que vengan a reparar solo cuando estén por la zona?

Resuelto
B. S.
26/12/2025

INCUMPLIMIENTO DE CAJAMAR DEL SEGURO PROTECCION DE PAGOS CONSUMO

A la atención del Servicio de Atención al Cliente Cajamar Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros Plaza Manuel Gómez-Moreno 5 28020 – Madrid siniestros@cajamarsegurosgenerales.es Asunto: Reclamación por denegación improcedente de cobertura Póliza: 9P-9-190157101 Yo, XXXXXXXXX , asegurado en la póliza arriba indicada, presento esta reclamación formal frente a la resolución recibida el 7 de noviembre de 2025, mediante la cual se deniega mi solicitud de activación de la cobertura por Incapacidad Temporal, argumentando que, al tener un contrato indefinido “modelo 100”, la póliza únicamente cubre desempleo involuntario. Dicha denegación se opone al contenido del contrato suscrito, por los siguientes motivos: La póliza SÍ incluye cobertura por Incapacidad Temporal El contrato recoge expresamente esta garantía en el Artículo 2 – Incapacidad Temporal por Enfermedad o Accidente, que asegura: “la alteración temporal del estado de salud del Asegurado, debida a un accidente o enfermedad, que impida ejercer su actividad profesional” y que será indemnizada mensualmente tras 30 días consecutivos de baja. Así mismo, el Artículo 7 – Alcance de las garantías especifica que se aplicará una cobertura u otra en función de la situación del asegurado: “Desempleo para empleados con contrato indefinido (…)” “Incapacidad Temporal para trabajadores autónomos, funcionarios y resto de empleados por cuenta ajena”. Mi situación actual es de baja médica oficial desde 03/11/2025, por lo que la cobertura aplicable es la de Incapacidad Temporal, no desempleo. El término “modelo 100” NO aparece en la póliza El motivo alegado para rechazar mi siniestro (contrato indefinido “modelo 100”) no está recogido en ninguna cláusula, definición, exclusión o limitación del contrato. No existe referencia alguna al “modelo 100” como criterio de cobertura o exclusión en las Condiciones Generales ni Particulares. Por tanto, el argumento utilizado carece de base contractual y no puede justificar la denegación. La póliza distingue entre la situación de desempleo y la de incapacidad temporal. La cobertura de Desempleo solo es aplicable cuando existe extinción real de la relación laboral y alta en el SEPE. No corresponde a las situaciones de baja médica, que se cubren a través de la garantía específica de Incapacidad Temporal según los términos pactados . Solicito por tanto: 1. La revisión completa del expediente y la aceptación del siniestro por Incapacidad Temporal, conforme a lo pactado en los Artículos 2 y 7. 2. El abono de las mensualidades aseguradas desde el comienzo de mi baja médica. 3. La anulación de la resolución que deniega el siniestro por motivos ajenos al contrato. En caso de no recibir una resolución favorable en el plazo legal de 2 meses, procederé a elevar reclamación formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Cerrado
A. P.
20/12/2025

Pago de un recibo de salud erróneo

Soy Adelaida Prades Castilla con DNI 27.536.271G, residente en Almería capital. El 15 de diciembre de este año 2025, en mi cuenta bancaria de Cajamar en Almería se pagó un recibo por primera vez del seguro de Salud de Adeslas, de 32 €. Este recibo tenía mis datos personales totalmente cambiados, no correspondían con mi nombre y apellidos verdaderos. En el cargo que se realizó, Cajamar anotó que este seguro se estaba pagando desde el año 2009, algo totalmente Falso, porque este seguro de salud de segurcaixa Adeslas lo contraté en diciembre de este año 2025, por primera vez de manera personal y privada y Nunca anteriormente he tenido Sanidad Privada. Solicito aclaren estas negligencias y errores. Pueden enviarme su respuesta al email - adelisol@gmail.com y al email Pradesadelaida76@gmail.com

Resuelto

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