Problemas con Seguro Cajamar Modular

Hola al 16 de septiembre gubi una gran lluvia y tormenta en la zona de Cervelló y conforme a esto se estropeó un toldo eléctrico de dos y dos aires acondicionados de tres existentes. Primero hice un parte sobre el toldo y más adelante me di cuenta que los dos aires no funcionaban y lo comuniqué y me dijeron que debería hacer otro parte la respuesta está siendo de que no cubre nada, de que si no superaron unos valores adversos y esto no es así ya que tengo un certificado de datos meteorológicos por parte del Servei Meteorològic de Catalunya donde se ve claramente que sí. Este informe ha sido enviado y no están haciendo caso. Luego también resulta que al poco tiempo los inquilinos dejaron el piso dejando muchos desperfectos y cosas rotas y según mis condiciones particulares de seguro tengo, que me cubren daños por inquilinos pero ellos dicen que tampoco me cubren ya que no se notificó o según ellos no se notificó de que estaba alquilado pero cuando a mí me hicieron la hipoteca y prácticamente poniendo condiciones de contratación de sus productos, se contrata entre otras cosas el seguro del hogar por encima valor mercado. Pues sobre esto último tengo conversación por email donde saben perfectamente que la vivienda está alquilada y es más, se valora positivamente para la operación de hipoteca. Resulta que ahora no sirve y no se hacen cargo de ningún siniestro. Que son los siguientes 99H26336587249 este lo cierran al momentos alegando no aviso de inquilinos. 99H26336562262 este son los 2 aires al cual envían técnico y puede per que las placas no funcionan. Por último el 99H26336538698, el toldo eléctrico donde envían périto y éste me pide que busque empresas de reparación, le envío dos presupuestos y el último me contesta que le parece bien pero luego compañía me dice que nada también. Añado capturas conversación con intervención del banco sabiendo de inquilinos, certificado metereológico, condiciones particulares del seguro. Saludos

Aquí parte de la información, presupuestos e informes, visita de périto, de técnico lo tienen en la app, en la carpeta de cada siniestro.

Estimado señor Orozco: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para contactar con nosotros, si bien le informamos que el medio por el que lo ha hecho no nos permite identificarlo/a adecuadamente, para solucionarlo puede proceder de alguna de las siguientes maneras: Enviándonos un correo electrónico a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es desde la dirección que nos facilitó como vía de comunicación con usted o bien, desde cualquier otra, en este caso, siempre con firma electrónica. Remitiéndonos un escrito a: Grupo Cooperativo Cajamar. Servicio de Atención al Cliente. Calle Ciudad Financiera, 1 (04131 – Almería) o presentándolo en cualquiera de nuestras oficinas. A través del servicio de banca electrónica. Esperamos que esta información le resulte de utilidad y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente Grupo Cooperativo Cajamar C/ Ciudad Financiera, 1, 04131, Almería servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 23 de octubre de 2026 19:16 Para: Servicio de Atencion al Cliente Grupo Cooperativo Cajamar servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es Asunto: Nuevo mensaje de JOSE LUIS O ADVERTENCIA: Este correo electrónico se originó fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. En caso de duda, puede reenviarlo al Equipo de Respuesta a Incidentes para su análisis. CONTENIDO BLOQUEADO: Este correo electrónico contenía información que ha sido bloqueada por seguridad: URLs. Para recuperar el contenido, reenvíe este correo a la siguiente dirección: liberarcorreo@bcc.es SOLO en el caso de que el proceso anterior no sea efectivo, tendrá que grabar una petición ITSM con la categoría: Correo electrónico Desbloqueo correo entrante MID: 29042372 Retención: 25 días Time:23 Oct 2026 17:16:08 -0000 E