Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
29/10/2026

Reclamación contra Cajamar por el cobro de comisiones de mantenimiento y solicitud de devolución

Presento esta reclamación contra Cajamar debido al cobro de comisiones de mantenimiento que han provocado que pierda la totalidad del dinero que ingresé en mi cuenta bancaria. La cuenta se encontraba vacía y, posteriormente, realicé un ingreso de 50 €. Sin embargo, al poco tiempo, comprobé que Cajamar había descontado la totalidad de ese importe en concepto de gastos de mantenimiento de la cuenta, dejándome nuevamente sin saldo. Considero que esta situación es injusta y solicito que se revise la legalidad y la justificación de los cargos realizados, así como la información que se me proporcionó sobre las comisiones aplicables a la cuenta. No considero razonable que, tras ingresar 50 € en una cuenta que estaba a cero, se me retire la totalidad del dinero por gastos de mantenimiento sin que exista una explicación clara y suficiente sobre dichos cargos. Por todo ello, solicito la devolución de los 50 € descontados, así como una explicación detallada de las comisiones aplicadas, sus conceptos, los periodos a los que corresponden y las condiciones contractuales en las que se fundamentan. Asimismo, solicito que se compruebe si estos cargos se ajustan a las condiciones de mi contrato y a la normativa aplicable en materia bancaria y de protección de los consumidores. En caso de que los cargos no estén debidamente justificados o no se me hubiera informado adecuadamente de sus condiciones, solicito que se proceda a su devolución íntegra. Presento esta reclamación con el objetivo de que se revisen los hechos y se encuentre una solución justa a esta situación.

En curso
J. O.
23/10/2026

Problemas con Seguro Cajamar Modular

Hola al 16 de septiembre gubi una gran lluvia y tormenta en la zona de Cervelló y conforme a esto se estropeó un toldo eléctrico de dos y dos aires acondicionados de tres existentes. Primero hice un parte sobre el toldo y más adelante me di cuenta que los dos aires no funcionaban y lo comuniqué y me dijeron que debería hacer otro parte la respuesta está siendo de que no cubre nada, de que si no superaron unos valores adversos y esto no es así ya que tengo un certificado de datos meteorológicos por parte del Servei Meteorològic de Catalunya donde se ve claramente que sí. Este informe ha sido enviado y no están haciendo caso. Luego también resulta que al poco tiempo los inquilinos dejaron el piso dejando muchos desperfectos y cosas rotas y según mis condiciones particulares de seguro tengo, que me cubren daños por inquilinos pero ellos dicen que tampoco me cubren ya que no se notificó o según ellos no se notificó de que estaba alquilado pero cuando a mí me hicieron la hipoteca y prácticamente poniendo condiciones de contratación de sus productos, se contrata entre otras cosas el seguro del hogar por encima valor mercado. Pues sobre esto último tengo conversación por email donde saben perfectamente que la vivienda está alquilada y es más, se valora positivamente para la operación de hipoteca. Resulta que ahora no sirve y no se hacen cargo de ningún siniestro. Que son los siguientes 99H26336587249 este lo cierran al momentos alegando no aviso de inquilinos. 99H26336562262 este son los 2 aires al cual envían técnico y puede per que las placas no funcionan. Por último el 99H26336538698, el toldo eléctrico donde envían périto y éste me pide que busque empresas de reparación, le envío dos presupuestos y el último me contesta que le parece bien pero luego compañía me dice que nada también. Añado capturas conversación con intervención del banco sabiendo de inquilinos, certificado metereológico, condiciones particulares del seguro. Saludos

En curso
F. C.
16/09/2026

Problema con trasnferencias indmediatas y extracto bancario

Desde finales de julio de 2026 vengo reclamando a mi entidad (CajaMar) que de un día para otro me han desaparecido los conecptos de las transferencias inmediatas tanto en el extracto bancario (.xlsx) como en el cuaderno Norma 43. Estos archivos se usan para la conciliación bancaria y si no aparecen los conceptos no se puede realizar. En las transferencias ordinarias si aparecen los conceptos como siempre.

Resuelto
Y. L.
26/08/2026

Problema con retirada de dinero

Hola en el día de ayer el grupo Cajamar que me parece unos de los peores banco que existen en han retirado de mi cuenta 132 supuestamente por la promoción nómina por incumplimiento según ellos cuando tengo mi nómina domiciliada con ellos porq sigo en el banco si previo aviso ni nada me quitan de la cuenta ese dinero encima no resuelven en problemas causadus por eso un dinero que es mío que me han quitado de la cuenta lo antes posible quiero respuesta porq me parece que de banco no tienen nada

Resuelto
J. M.
18/08/2026

Baja de Cuenta Bancaria.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con mi decisión de cancelar el contrato de la Cuenta Bancaria, de la que soy titular. Y ello por que no estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, se desistió de dicho contrato. Adjunto los siguientes documentos: 1º contacto en Julio, informando de la baja. 2º contacto en Agosto para que la den de baja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Cuenta Bancaria, y en este caso, devolución del importe de la comisión cobrada en Agosto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
15/07/2026

Seguros de vida

Quiero que me anulen los seguros de vida y no hacen mas que ponerme pegas y cobrarlos integramente y dejarme la cuenta temblando... Se que el constitucional lo da como es...fa lo de los seguros de vida por hacer prestamos. y encima su asesor de la oficina d Vallada Francisco Javier Garcia Cuenca amenaza con ponerme reclamacion judicial . Ya le he puesto reclamacion via online a cajamar. Que este señor sea cesado por intento de es...fa y que me devuelvan el dinero integramente.

Resuelto
D. J.
16/06/2026

Tengo una urgencia en casa y no me dan cita

Hola, Tengo el producto de seguro de hogar contratado con Cajamar. Tengo una fuga en un manguito desde el Domingo 14 de Junio (día que gestioné la incidencia con ellos), con el consiguiente cierre de la llave de paso. Y a día de hoy, Martes 16 de Junio, todavía no son capaces de darme una fecha para que venga a ver el problema un fontanero. Por teléfono, incluso me han insinuado que si no puedo buscar yo un fontanero por mi cuenta y que les pase facturas posteriormente. De verdad creen que un seguro de hogar puede dar (o no darlos, en este caso) esta clase de servicio?

Resuelto
R. C.
29/05/2026

Reembolso de un cargo ilicito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente wefferent Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 2040 euros en concepto de transferencia piso No procede el cobro por que se me pidió que llamara a un teléfono en el mismo hilo de SMS que mantengo con vds, con lo que yo estaba convencida que hablaba con la entidad. Les he adjuntado la denuncia ante la policía Nacional en su oficina de la calle Av. De Navarra de Soria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Raquel Ruth Caballero Diez

Resuelto
M. B.
26/02/2026

APP GrupoCajamar

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que mi madre, una mujer de 78 años tiene cuenta con vosotros.Al cambiar de movil, no puede acceder a su cuenta bancaria ni a traves de la App ni desde la web.No le entran los sms del banco, cosa que solo pasa con su banco.Hay que llamar a un número de pago, con una ristra de indicaciones que desde luego alguien de su edad no puede, ya que hasta a mi me cuesta, para que finalmente siga fallando y siga sin acceder a su cuenta.El servicio técnico no nos ha dado hasta ahora ninguna solucion. SOLICITO: que por favor le den una solucion lo antes posible y pueda acceder a su cuenta y poderla gestionar, pues es una persona con movilidad reducida. Sin otro particular, atentamente

Resuelto
S. G.
25/02/2026

Contratos de seguros

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, como titular de dos cuentas bancarias y de una tarjeta de crédito. Y ello por: Quiero la cancelación inmediata de dos seguros de vida que tengo con la entidad y que llevo desde Agosto del 2025 intentando cancelar y que no me hagáis caso, siempre con la misma cantinela de que el sistema está caído o que lo lo permite, haciendo que se me sigan cobrando las anualidades, cuando llevo más de 6 meses intentando cancelarlos. SOLICITO la cancelación inmediata de los seguros de vida asociados a mi DNI y el reembolso inmediato del los recibos de este año. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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