Estimados/as señores/as:
En fecha 18/07/2024 adquirí en su página web Carrefour.es el producto Televisor TCL 65C805 4K UHD (Ref. pedido 59024838).
Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra, parte de reparación del Servicio Técnico Oficial TCL del 01/10/2025 y correos de reclamación previa.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que presenta fallos graves y aleatorios de pérdida de señal eARC/HDMI. Dicho defecto persistió idéntico tras la reparación efectuada por el SAT oficial en mi domicilio el 01/10/2025, lo que confirma la falta de conformidad irreversible del bien.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Dado que la reparación previa no ha subsanado la falta de conformidad (Art. 119 ter TRLGDCU), SOLICITO la resolución del contrato y el REEMBOLSO íntegro del importe pagado, rechazando cualquier nueva intervención técnica por pérdida de confianza y derecho legal.
Sin otro particular, atentamente.
