Clasificación
- Reclamaciones totales
- 108
- Numero de reclamaciones*
- 25
- Reclamaciones cerradas *
- 92%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
ENVIO DE BIENES EQUIVOCADOS
Hola llevo reclamando 5 veces por unos muebles que ni se asemejan a los que recibí y no me dan respuesta para resolverme la solución, que si primero 21 días, que luego 3 días. Quiero mi dinero y vaya decepción VEEPEE, no compreis muebles que son un desastre en la gestión. ahora tendo dos cajas enormes en mi salón, sin saber que hacer con ellas, porque no son los muebles que pedi, sin el dinero que me costaron porque no me dan solución.
ENVIO DE BIENES EQUIVOCADOS
Estimados/as señores/as: En fecha 03/11/2025 adquirí en su página web VEEPEE, dos muebles de WABI HOME Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una estanteria y una mesa de centro no elevable Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la NO entrega y con el reembolso
Hola, realicé un pedido el 23 de Septiembre. El 29 de Septiembre fué devuelto por el punto de recogida, Sin embargo, para esta empresa, aparece como entregado. Ahora no tengo ni el dinero ni el producto. He abierto varias incidencias en el servicio de Atención al Cliente y, aunque siempre dicen que contactarían conmigo, nunca lo han hecho. Ni una sola explicación. ME HAN TIMADO.
No han anulado mi pedido pese a realizar varios contactos para su anulación
Hola,realice el pedido en Veepe el día 27/10/2025,un pantalón vaquero de la marca Lois con número de pedido: 510447791. El pedido tenía trampa,ya que ponía la talla W26 y no se veía hasta que hube pagado ,que no se correspondía a la talla 36 en España,entonces fue cuando pude ver que era la talla 33/34. El mismo día anule el pedido y así en los sucesivos días,sin que nadie me hiciera caso. Hoy viernes,recibo por la tarde un correo que mi pedido está en camino. Obviamente es mentira y su única intención es retener mi dinero el máximo tiempo en su poder como suele ser habitual en esta empresa. Deseo que ese pedido sea anulado y el reembolso de mi dinero se produzca de manera inmediata.
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 04/09 adquirí en su página web www.veepee.es el producto Aspiradora Dyson V12 Original. Han pasado más de 7 días laborables y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la entrega, conversaciones por WhatsApp con el vendedor, mensajes del vendedor… SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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