Últimas reclamaciones

“Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido de muebles de jardín, número de pedido XXXX. Del total del envío, 5 bultos fueron entregados correctamente en mi domicilio. Sin embargo, he comprobado que otros 2 bultos (una funda y las patas de la mesa) fueron depositados en un punto de recogida sin que la empresa me los entregara en el domicilio. Debido a esta falta de notificación, no tenía conocimiento de que parte del pedido no había sido entregada en mi domicilio. En estos momentos, todos los artículos del conjunto están montados correctamente, excepto la mesa, ya que faltan las patas y, por tanto, no puede montarse ni utilizarse. Necesito una solución a la mayor brevedad posible. Les ruego me indiquen cómo proceder y, en caso de que sea necesario abonar los gastos de envío para que me hagan llegar las patas de la mesa, les agradecería que me lo comuniquen para gestionarlo cuanto antes. En caso de no recibir una solución, me veré en la obligación de solicitar la devolución completa del pedido. Todas las sillas y el resto del mobiliario ya están montados, por lo que la empresa de transporte tendría que acudir a mi domicilio para recoger todo el conjunto. Quedo a la espera de su respuesta.” Este es el correo enviado a la empresa y la solución que te dan es que te hacen la devolución de la parte proporcional, con un escrito auto copiado. Además el reembolso no llega. Hay una falta de resolución de los problemas de los clientes bastante visible. Y tengo que decir q soy clienta de esta empresa durante años y ahora que he comprado un articulo de 1.100€, porque confiaba en ellos, me aparecen todas las complicaciones posibles y sin resolución ninguna. Estoy sin poder montar la mesa, porque no tengo patas y sin la devolución de la parte proporcional. Muchas gracias Veepee.

Estimados/as señores/as: En fecha 05-12-2025] adquirí en su página web privalua españa.] el producto [Losan-.]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Describo que la última reclamación a atención al cliente el 05-02-2026 indicando el parte 421753553, pedido Losan con numeración 514056500, expedición de Gls 315638607262420014, que no ha sido entregado en el parcel Shop Falcón Móviles de Sabadell SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido, del cual me llego todo al revés. Despues de mucho insitir, se lo llevaron, pero de mi devolucion de dinero no se sabe nada.... He enviado 3 veces reclamaciones y no me han contestado, a ver si tengo mas suerte y por aqui contestan y me devuelven el dinero

Hola llevo reclamando 5 veces por unos muebles que ni se asemejan a los que recibí y no me dan respuesta para resolverme la solución, que si primero 21 días, que luego 3 días. Quiero mi dinero y vaya decepción VEEPEE, no compreis muebles que son un desastre en la gestión. ahora tendo dos cajas enormes en mi salón, sin saber que hacer con ellas, porque no son los muebles que pedi, sin el dinero que me costaron porque no me dan solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/11/2025 adquirí en su página web VEEPEE, dos muebles de WABI HOME Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una estanteria y una mesa de centro no elevable Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el 23 de Septiembre. El 29 de Septiembre fué devuelto por el punto de recogida, Sin embargo, para esta empresa, aparece como entregado. Ahora no tengo ni el dinero ni el producto. He abierto varias incidencias en el servicio de Atención al Cliente y, aunque siempre dicen que contactarían conmigo, nunca lo han hecho. Ni una sola explicación. ME HAN TIMADO.

Hola,realice el pedido en Veepe el día 27/10/2025,un pantalón vaquero de la marca Lois con número de pedido: 510447791. El pedido tenía trampa,ya que ponía la talla W26 y no se veía hasta que hube pagado ,que no se correspondía a la talla 36 en España,entonces fue cuando pude ver que era la talla 33/34. El mismo día anule el pedido y así en los sucesivos días,sin que nadie me hiciera caso. Hoy viernes,recibo por la tarde un correo que mi pedido está en camino. Obviamente es mentira y su única intención es retener mi dinero el máximo tiempo en su poder como suele ser habitual en esta empresa. Deseo que ese pedido sea anulado y el reembolso de mi dinero se produzca de manera inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09 adquirí en su página web www.veepee.es el producto Aspiradora Dyson V12 Original. Han pasado más de 7 días laborables y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la entrega, conversaciones por WhatsApp con el vendedor, mensajes del vendedor… SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/Julio compré en su web on line el artículo Aspirador Combo de Samsung, por un valor de 499 euros, con nº pedido 488645117. Me pongo en contacto con ustedes porque: - Me llegó un aspirador distinto el 1/Agosto - Solicite que me enviaran el correcto y me dijeron que no era posible porque Samsung no tenía existencias, de manera que me contactarían para recoger el paquete equivocado y me gestionarían la devolución y reembolso. - A 26/agosto nadie me ha contactado. - He realizado varias llamadas cada semana y siempre me dicen que lo gestiona otro departamento, con los que no puedo hablar, pero que me contactaran al momento. Siempre es mentira. SOLICITO la gestión de la devolución, el reembolso, y una indemnización de 200 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. M.B.V.

Estimados/as señores/as: En fecha […2/08/2025….] adquirí en su página web […Veepee.] el producto […de Twinset,un pantalón...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba sucio,no tenía ni bolsa de embalaje y parecía una prenda demercadillo. Al realizar la devolución siendo un error de ellos,me descuentan siete euros por "realizar la etiqueta de devolución" dicen. Por tanto,he pagado cuatro euros de gastos de envío,el error ha sido suyo y en vez de devolver el importe total,descuentan siete euros. Dudo que ésto sea legal. Envié el paquete exactamente igual que me lo enviaron y alegan que lo que digo no se puede demostrar. No soy responsable de su mala gestión ni del pésimo empaquetado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: lo que he pagado por el pantalón y lo que me devuelvrn Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…