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package lost on the way
Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2025 adquirí en su página web https://www.litfad.com/ el producto Cubitac Gabinete de Acento Independiente con 5 Estantes, Blanco, 47"L x 17"W x 69"H (x2) por la suma total de 728,95 € Han pasado 337 días desde el aviso de entrega de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1.- Actualización de Estado de PAQUETE 1 con fecha 23 /05/2026 2.- Actualización de Estado de PAQUETE 2 con fecha 23 /05/2026 3.- Actualización de Seguimiento de envíos 4.- Primera notificación de "Perdido En El Camino" del 20/10/2025 5.- Segunda notificación de "Perdido En El Camino" del 26/12/2025 6.- Tercera notificación de "Perdido En El Camino" del 23/04/2025 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2026 adquirí en su página web FARMA2GO.COM el producto SKINCEUTICALS Phloretin CF Sérum - Vitamina C Pura 30ml por importe de 132,72 EUR. Ese mismo día me enviasteis vía email confirmación del Pedido Nº 609254, así como recibo del pago efectuado mediante cargo a mi Tarjeta de Crédito, el cual realizasteis en esa misma fecha. El día 18/05/2026, al no recibir ninguna notificación de envío del producto, el cual según indicábais en vuestra web, se enviaría en un plazo de 48 horas, os escribí a vuestra dirección de contacto (contacto@farma2go.com) preguntando por el estado del mismo. M Me respondiesteis el mismo dia indicando que ese pedido aún no había sido enviado, que estaba en proceso de preparación y que tuviera paciencia y esperara unos días más. El día 22/05/2026, 11 días después de la fecha del pedido, os volví a escribir y me respondisteis que no teníais registro de ese pedido en vuestro sistema, que transferiríais la incidencia a un "equipo especializado", y os pondríais en contacto conmigo "en cuanto tuviérais novedades". Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación clara del retraso. Necesitaba el producto con urgencia y confié en la información sobre la disponibilidad de stock y la entrega en 48 horas que prometíais. Por tanto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y deseo cancelar el pedido y solicito el reembolso inmediato del importe cargado en mi tarjeta de crédito. Adjunto fotocopias de los siguientes documentos: - confirmación del pedido - recibo del cargo efectuado en mi tarjeta - recibo de la compra - correos electrónicos solicitando información - última respuesta recibida de vuestra parte SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe cargado en mi tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente.
Suscripción no deseada
Saludos. Con fecha 18 de mayo recibo un cargo en mi cuenta por 0'49 euros, cargo correcto puesto que solicité esa compra. Sin embargo, con fecha 22 de mayo recibo un cargo por 49 euros correspondiente a suscripción mensual que yo no he solicitado. Tras diversas reclamaciones por correo electrónico me ofrecen cancelar la suscripción y devolverme el 20% de lo cobrado indebidamente. Oferta que rehusé puesto que no se me informó en ningún momento que la compra de un servicio individual según ustedes implica automáticamente la suscripción a su servicio. Por lo expuesto y acogiendome a derecho que me asiste como consumidor, exijo la devolución del importe completo (49 euros) cargado en mi cuenta. Atentamente, Jorge J.Valverde
Problemas con la entregas y devoluciones
Realice pedidos que, primero, me dieron muchos problemas a la hora de ir a recogerlos, recibia correos diciendome que habia anomalias en el punto de recogida y que debía elegir otro. He ido a los puntos de recogida y los paquetes no estan en ningun lugar. Ahora también me piden que haga una devolución de algo que nunca me ha llegado. He hablado con varios agentes de Shein pero parece ser que no saben dar mas que largas y largas. Reclamo que se me devuelva el dinero de todo los artículos que nunca llegaron al método de pago original. Gracias.
Esperando un mes por mi pedido y sin noticias
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril adquirí en su página web muebles en oferta el producto pack colchón Sofía + canapé y pack colchón viscoelastico essential pro+ canapé Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me han entregado el producto. Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de febrero de 2026 adquirí en su página web Mr Retro el producto tarjeta de juegos. Han pasado 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: movimiento bancario, conversaciones por Instagram sin ninguna contestación y correos pidiendo información sin obtenerla. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación por problemas médicos
Hola, hace unos meses reservamos un vuelo a Pekín desde Málaga. Tiempo antes una de nosotras tuvo un problema médico grave que le impedía viajar completamente, contactamos con ellos y nos dijeron que si aportábamos un papel médico justificante traducido de manera oficial podrían cambiarnos las fechas de vuelo o darnos un cupón de uso un año. Aportamos una documentación muy completa médica. Han tardado en gestionarlo aunque nosotras aportamos todo desde el primer momento. Y cuando quedaban 4 días para el viaje nos han dicho que el papel no es válido y que necesitamos aportar otro distinto también traducido oficialmente. El problema principal aquí ha sido que nos han dado información confusa, omitida o errónea cada vez que nos hemos comunicado con ellos por llamada, y mail o chat de soporte. Nos dijeron que solo podíamos retrasar los vuelos un mes, luego que hasta febrero de 2027. Nos dijeron que no daban opción a reembolso, luego que si. Y nunca nos dijeron que el caso iba a cerrarse el 18 de mayo, nos enteramos de casualidad al consultar de nuevo el caso. Dado que la información ha sido confusa e insuficiente. Que ellos han dejado la gestión para el último momento aún habiendo aportado nosotras todo lo necesario. Nos gustaría poner una reclamación.
INFORMACIÓN FALSA
"Denuncio a la comercializadora de referencia Energía XXI por infracción en materia de protección al consumidor debido a información engañosa y falta de transparencia. En su web oficial confunden los peajes regulados con el precio de la energía consumida, afirmando textualmente que la madrugada es la franja 'más barata', lo cual induce a un error económico masivo a los usuarios de la tarifa PVPC, contraviniendo la realidad del mercado horario actual."
Solicitud de resolución de contrato
Gustavo Ezequiel Silva Jiménez A la atención del Departamento Legal de Tradeando / Retsinnal Group SLU: Por la presente, les notifico mi decisión de resolver el contrato de formación suscrito el día [23 de marzo de 2026]. A pesar de haber transcurrido el plazo ordinario de 14 días, fundamento esta resolución en los siguientes puntos: 1. Ampliación del plazo de desistimiento:Según el Art. 71 del TRLGDCU, el plazo de desistimiento se amplía a 12 meses si el consumidor no ha sido informado debidamente de las condiciones, requisitos y consecuencias de dicho derecho de forma clara y precontractua 2. Cláusulas Abusivas: La cláusula que pretende anular el derecho de desistimiento por el mero acceso a la plataforma se considera abusiva y nula de pleno derecho, al no haber existido una ejecución completa del servicio ni un consentimiento informado y expreso sobre la pérdida de dicho derecho según la jurisprudencia de consumo actual. 3. Falta de conformidad: El contenido y soporte ofrecido no se ajustan a las expectativas generadas por su publicidad, incurriendo en falta de veracidad sobre los resultados prometidos. Por todo ello, solicito la cancelación del contrato y el cese de los cobros, reservándome el derecho de elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo y a la plataforma de afectados de asociaciones como FACUA. Atentamente, Gustavo Ezequiel Silva Jiménez Con DNI 26585350HJ
Lo recibido no se corresponde con lo pedido, pedí un vestido de lino y me han enviado algodón del pe
Hola el vestido de lino ha resultado ser algodón del malo, me han enviado un producto que no vale ni la cuarta parte de lo que he pagado. Devolverlo tampoco es fácil.
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