Clasificación
- Reclamaciones totales
- 30
- Numero de reclamaciones*
- 22
- Reclamaciones cerradas *
- 86%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Aire acondicionado defectuoso
Compré un aire acondicionado de Corberó, al instalarlo no enciende, vino a revisarlo el servicio técnico de Corberó y dijeron que era un defecto de fabricación de la placa electrónica, que tenían que pedirla y llegaría en una semana. Ya llevamos 3 semanas esperando en plena ola de calor y siguen diciendo que no ha llegado la pieza. Pésimo servicio técnico y pésima máquina que ni siquiera ha llegado a encenderse. Ahora estoy con una máquina montada inservible habiendo tenido que pagar una instalación. Llamo al servicio de atención al cliente de Corberó para reclamar y me dicen que ellos son simplemente una oficina de servicio técnico y que no me pueden ayudar, que tendré que esperar a que llegue la pieza, ya no sé qué hacer.
Problemas para contactar para una garantía de lavadora
Hola, compré una lavadora Corberó el día 28/4/2026 que está estropeada. He llamado varias veces al teléfono oficial de Corberó (911080808), pero salta un contestador para dejar los datos y que me llame un técnico. Nadie me ha llamado y la lavadora acumula agua en el tambor que tengo que vaciar de continuo.
Error E1
Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/2026 adquirí en Leroy Merlín el calentador CCEP110GBNOX Adjunto los siguientes documentos: factura y foto de pegatina del calentador El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/06/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El fuego de grande de la placa de inducción solo calienta la parte central
Estimados/as señores/as: En fecha 2/02/2026 adquirí en su [elegir una opción: página web Amazon al Encimera Corbero CCIM374 Adjunto los siguientes documentos: , factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado des del inicio, el fuego grande solo calienta la parte central, no más de 10cm del total de 30 cm. El uso que se ha hecho es 0 (ya que es un piso nuevo) y el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, al momento de ponerlo en marxa es cuando se ha visto Se ha llamado la servició técnico de Reus, ha venido un técnico. Des de hace más de una semana que estamos esperando respuesta y mi madre no puede cocinar (cada dia llamo al servicio técnico, atención al cliente me dice que no hay respuesta por parte de servicio técnico). Es evidente que es un fallo de la placa des del inicio (tal y como nos comento el técnico en su visita) pero no hay forma que el servicio técnico responda y se haga responsable de cambiar la placa. Solicito que procedan a reparar/ cambiar la placa de inducción de Corberó. La placa es un elemento indispensable para la cocina y no puede ser que el servició técnico no de una respuesta a tiempo de forma adecuada. Sin otro particular, atentamente.
Garantía cambio de aire acondicionado
Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en la tienda de Leroy Merlín de Albacete un aparato de aire acondicionado marca Corberó Gregal WIFI 3000 FR. Adjunto los siguientes documentos, la factura de compra de Leroy Merlín. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado por segunda vez, en 15 días, en fecha 03/03/2026. Se ha descargado el gas en 15 días, tiene fuga. Vino el técnico de aire acondicionado el día 17 de marzo y me comentó que hay que sustituir un aparato nuevo de aire acondicionado, le hice copia de la factura y de la instalación del aparato. No tengo noticias, no sé nada al respecto. He llamado varias veces y no me devuelve la llamada el técnico. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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