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Falta de atencion del servicio tecnico

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

G. D.

A: Corberó

20/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2025 adquirí un calentador marca Corberó en un establecimiento de la población donde resido, con C.I.F. B18536748 Romera Centro Electrodomesticos SL , con direccion: Av Gonzalez Robles 48, 18400 Orgiva (Granada). Adjunto los siguientes documentos : ticket, factura, albarán. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/04/2026, desde la que hemos llamado al servicio tecnico reiteradas veces sin recibir respuesta alguna de ningun técnico a fecha de hoy 20/08/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, le saluda atentamente Gabriel Delgado

Mensajes (1)

Corberó

A: G. D.

24/08/2026

Estimado Gabriel, Lamentamos las molestias que esto pueda haberle causado y agradecemos su paciencia y comprensión. Gracias por contactarnos y por informarnos de la situación que está experimentando. Queremos ayudarle a resolver este problema lo antes posible y asegurar una gestión eficiente de su caso. Para poder avanzar en la gestión, necesitaríamos que nos proporcione la siguiente información: Problema que presenta el aparato: Nombredecontacto: Teléfono decontacto: Dirección de asistencia: Código postal(esto es muy importante para asignar el SAT correspondiente): Un saludo, Atención al cliente T. 936 455 300 - 911 08 08 08 info@corbero.es www.corbero.es Passeig del ferrocarril, 335 08860 Castelldefels (Barcelona) ADVERTENCIA LEGAL:La información contenida en este correo electrónico es confidencial y está dirigida exclusivamente al destinatario previsto. Si lo ha recibido por error, notifíquelo al remitente y elimínelo sin copiarlo, almacenarlo ni distribuirlo. Cualquier divulgación, distribución o reproducción está prohibida y podría ser ilegal. Sus datos personales están incorporados en el sistema de tratamiento de datos de KURBIN LANE, S.L. De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación enviando su solicitud a la dirección postal Paseo del Ferrocarril 335, 4-2, 08860 Castelldefels (Barcelona), o al correo electrónicoadministracion@corbero.es. Para más información, no dude en contactarnos. Missatge de l'adreça reclamar@ocu.org del dia dj., 20 d’ag. 2026 a les 15:45:


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