Últimas reclamaciones

Ante la falta de profesionalidad por parte de Richard Cárdenas Gutiérrez, con domicilio a efectos de notificación en Calle Santa Caterina 5, 4-4 INTERIOR 08014 de Barcelona, con número de NIF: 49813869D, ya que no contesta a los mails, no envía los productos, no contesta al teléfono y ha quitado el whatsapp, solicito formalmente la devolución de todos los importes que obran en su poder. Las preórdenes son: #5879 #4546

La madrugada del 8 de septiembre, realicé un pedido a las 00:41. Tras más de 45min esperando, en la aplicación seguía se poner actualización del mismo y la hora prevista de entrega cada vez se retrababa más llegando a indicar las 2 de la mañana. Por lo que procedo a cancelar el pedido. A los pocos días veo que se han cobrado el pedido por lo que procedo a realizar una reclamación por la app y me contestan que en breve recibiré el importe. Hoy, 16 días después, consigo hablar con otra persona y me dice q como lo he cancelado yo me lo cobran igualmente. Me parece lamentable el servicio que da Globo para este tipo de incidencia. Aunque el pedido se haga a otra empresa yo lo estoy realizando a través de Glovo son ellos los que me tienen que dar una solución. O me devuelven el dinero o me dan lo pedido ese día pero no voy a aceptar que se me cobre algo que no se me a entregado.

El 26 de mayo de 2025 realice un pedido de un móvil el cual nunca he recibido (pedido nº 424513). Después de muchas reclamaciones a través del formulario de su pagina web solo recibí correos tipo con excusas, aunque ninguna llamada. Decidí cancelar el pedido el 17 de julio de 2025. Desde entonces he enviado miles de peticiones al servicio de atención al cliente a través de sus formularios y llamado al teléfono aunque nunca lo cogían. Finalmente a principios de agosto conseguí contactar a través del telefono y procedieron a la cancelación del pedido, enviándome un mail confirmándolo el 11/08/2025. El 25/08/2025 me volvieron a enviar un mail confirmando que el reembolso estaba tramitado. Habían pasado los 14 días que les da la ley para realizar la devolución tras una cancelación. Sin embargo aún no se ha realizado esta devolución. El 17/09/2025 puse una reclamación en la OCU y al día siguiente (18/09/25) me llamo una persona de ALLZONE indicándome que habían revisado el caso y que no entendían porque se había retenido. Me comento que se realizaría la devolución a la mayor brevedad posible. Estamos a 24/09/2025 y aún no se nada de la devolución. Y no me vale que me digáis que el periodo de devolución son 14 días, ya ha pasado mas que tiempo suficiente desde que tengo la confirmación de la cancelación (11/08/25). Ruego encarecidamente que se me realice la devolución ya, En todas las compras que he hecho anteriormente en internet las devoluciones se han hecho en 4 o 5 días. Creo que estoy teniendo bastante paciencia, me gustaría que esto se zanjase ya y no tengamos que entrar en litigios. Todo esto esta documentado con los correos que he enviado y recibido a lo largo de todo este tiempo. En espera de una pronta respuesta. Un saludo

Buenas tardes, llevo desde el mes de junio para que me devuelvan el dinero de un pedido con referencia 087232277 que cancele debido a que no lo enviaban. Después de esperar hasta el 1 de septiembre para que tramiten el rembolso, después de 23 días sigo sin recibirlo y aluden a que no saben si han tenido algún problema con la entidad bancaria. Se incumplen todos los plazos establecidos tantos para el envío como para la devolución del dinero, además de no coger nunca el teléfono de atención al cliente. Necesito una solución inmediata ya que han pasado más de tres meses.

Hola. Realice un pedido de un producto (un ventilador) a la tienda Create Store. A los dos días de instalarlo hizo un ruido muy fuerte y dejó de funcionar. Abrimos una incidencia con la tienda y no nos han dado ningún tipo de soporte en más de una semana. No hay formulario de contacto, el chat por WhatsApp es un robot y no tienen número de teléfono para contactar. Es imposible hablar con ellos y no ofrecen ningún tipo de atención al cliente. Es vergonzoso. Referencia del pedido: APVTVNUQZ Referencia de incidencia: #7081790

Buenas tardes, Realicé un pedido de pañales en Miravia a una empresa que se llama Promoción de fábrica. Me costaron 27 euros y he recibido desde China un sobre con un billete de 100 moneda china. Para hacer una devolución tengo que pagar un servicio de mensajería que recoja el sobre y no me garantizan que se me vaya a devolver el importe. Lógicamente no quiero gastar más dinero.

Buenas tardes, Inicio esta reclamación para notificar una queja por los retrasos sucedidos en la entrega de material de montaje después de la compra de la cocina. Un retraso de dos días con todas las molestias que ello conlleva. Hacemos saber nuestro descontento con la ejecución a la hora de gestionar la entrega del material. Saludos y gracias

Hola, realicé la reserva de un vehículo de nueve plazas para ir a recogerlo el pasado día 19/09/2025, para devolverlo el día 21/09/2025. Durante la reserva hice fotos de cada una de las pantallas que me iban apareciendo para asegurarme de que todo estaba bien, como se puede ver en las imágenes adjuntas se me indica un punto de recogida del vehículo,, se me indica que el kilometraje es ilimitado, la cobertura a terceros que se incluye, y lo que incluye esta oferta, el precio final es de 211,60 €, hasta aquí todo normal. Debía realizar el pago con tarjeta en ese momento y lo hice. Una vez realizado el pago, lo primero que me llama la atención es que en el pdf adjunto que es el pedido ya confirmado que recibo, indica 7 asientos y no 9 plazas como había solicitado. En ese momento, envío un email al soporte técnico y me indican que, aunque ponga 7 asientos, el vehículo es de 9 plazas, no me deja muy tranquila pero me indica que la empresa wiber me facilitará ese día el vehículo de 9 plazas y no de 7. Al no estar muy tranquila, llamé una semana antes a la empresa wiber para verificar que todo estaba correcto, a lo que me preguntan mi número de vuelo, y yo les digo que no tengo vuelo, yo quiero recoger el vehículo ya que el viaje se va a realizar por carretera y me dicen que ellos sólo trabajan con número de vuelo y que por lo tanto no iban a entregarme el vehículo el día 19/09/2025, nunca se me indicó desde carla car que era imprescindible tener número de vuelo para poder acceder al vehículo, por lo que no me queda otra opción que solicitar que se me cancele y se me realice el reembolso del vehículo el día 12/09/2025, ya que el servicio que he pagado no me lo van a prestar, cosa que tengo que realizar por email ya que tampoco existe teléfono de contacto con la empresa carla car y me dicen que lo van a estudiar y que me dirán algo en los próximos 5 o 7 días hábiles siguientes. Hoy es 24/09/2025 y no he recibido ni respuesta ni reembolso por un servicio que no podían prestarme, que me hubieran dejado sin viaje de no haber llamado con antelación, y continúan sin hacerme ni el reembolso ni respuesta.

Estimados/as señores El pasado 12 de julio hice una reserva de un coche por 350 que era para reservarlo y hoy cuando he ido a comprarlo me dicen que esos 350 son para tema cambio de nombre y gestión en ningún momento me dijeron esto, es legal esto? Ya que contaba con ese dinero para comprar el coche

Hola, hoy por la mañana me he llevado la sorpresa que me han borrado la cuenta de Wallapop con 74 valoraciones positivas, 5 estrellas y con casi 200 euros en la billetera + una venta en curso a falta de que el cliente recogiese el artículo. He escrito al email de support de wallapop pero no sé si están mirando mi caso o que. Leo muchos mensajes y foros que no soy el único afectado. Ruego a Wallapop que me dé una solución para recuperar mi cuenta tal y como estaba o recuperar mi saldo íntegro ya que estaríamos incurriendo en un presunto delito de apropiación indebida. Por otro lado denunciar que en ningún momento avisan ni por email ni nada del cierre de la cuenta ni el motivo. Si un usuario por lo que sea, por no aceptar una oferta o por otra cosa, te denuncia la cuenta, wallapop ni siquiera escucha al vendedor. Ruego una solución, Gracias