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Cargo Indebido
Hola, Alquilé un vehículo por unos días y, al devolverlo, a los días se me hizo un cargo con un concepto de limpieza especial. He pedido en reiteradas ocasiones que me faciliten pruebas documentales que respalden esa necesidad de limpieza especial, ya que yo devolví el vehículo en perfectas condiciones; y se niegan a enviarlas. Les reclamo la devolución de ese importe al no estar justificado y aun así siguen negándose.
Venta de producto que no se posee para hacerlo inexistente
Estimados/as señores/as: En fecha [17 de julio 2025] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [iPhone 16 Pro 128GB blanco]. Han pasado [70] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.confirmación del pedido, 2.persistencia en no proporcionar una hoja de reclamación como lo indica la ley española, 3.reseña en Trustpilot, y 4. últimos dos correos electrónicos resumiendo el modus operandi utilizado por allzone.es. SOLICITO se me haga entrega del producto, de inmediato. Sin otro particular, atentamente.
SEG GENERAL AUTO DYP DE 3º1 CIA PROPIA MD
Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes en relación al trato recibido en la gestión de un siniestro sucedido el pasado 24 de marzo del 2025. Resumo los hechos: Mis padres tenían el coche aparcado en su calle y un vecino aparcando les dio un golpe, los daños fueron un intermitente roto y el parachoques se cayó. El vecino vino inmediatamente a casa de mis padres a disculparse e informarles. Otro vecino lo vio todo. Seguidamente, la persona que ocasionó el siniestro dio parte a los seguros. Cabe destacar su buena y total disposición a solucionar el incidente en todo momento. Es más, me comentó que le han subido la prima de su seguro por el siniestro de referencia. A dia de hoy, la compañía de mis padres, Generali, es la que está poniendo todo tipo de trabas y problemas en la resolución de este sencillo inconveniente. Tanto mi padre como el otro chico han ido a hablar muchas veces con la oficina abierta al público en mi pueblo, Alginet y al parecer el perito que vino a ver los coches se niega en rotundo a aceptar la veracidad de los hechos. Es decir, yo no sé el funcionamiento interno de los módulos de vuestras compañías, lo que sé es que la compañía de la persona que ocasionó el siniestro aceptó en todo momento lo sucedido, es más adjunto el comprobante de como esta compañía ha liquidado el siniento hace meses y por parte de Generali se les está negando a mis padres la resolución de los hechos y el pago de la factura en el taller. Sinceramente, tanto mis padres, como la persona involucrada y el personal del taller no pueden estar más descontentos e indignados. Todo el mundo habla de la mala fama que tiene este perito y que nos tenga a tantas personas reclamando es indignante. Mis padres son mayores, llevan mucho tiempo en esta compañía de seguros, yo misma tengo el seguro del coche con ellos y no merecen para nada el trato que se nos está dando, tampoco la persona que lo ocasionó pues redactó una reclamación y siente que le están tratando como a un mentiroso. No tiene ningún sentido que si alguien da un golpe, lo reconoce y lo gestiona, sea la compañía del coche afectado la que se niegue a asumir la veracidad de los hechos. Está poniendo en duda la palabra y testimonio de 4 personas adultas, así que revisen el expediente por favor, porque no pienso quedarme de brazos cruzados ante tal injusticia por una nimiedad. Les mando un cordial saludo, Andrea.-
Reenbolso
He comprado un producto en Temu, tras su recepción, procedo a montarlo y una de sus piezas no hay forma , es defectuoso, lo comunico y me ofrecen un pequeño descuento para que lo arregle, tras aceptarlo y pasar un tiempo, pequeño, 1 semana, el producto vuelve a fallar, esta vez por otro sitio y sin posibilidad de arreglo, lo comunico y me ofrecen la reposición, sin costo alguno y que haga lo que quiera con el primer producto. Llega el segundo pero ni se parece al primero, por lo que nuevamente me pongo en contacto con ellos y me indican que lo envié y me devolverán el dinero, pero, no lo recogen, mandan etiqueta con instrucciones erróneas y no hay ninguna empresa de transporte que lo recoja, así lo indico a ellos, requiriéndoles me devuelvan el dinero y recojan Etel producto, muy voluminoso, sin que hasta el momento halla obtenido solución al problema.
Cancelar suscripción
Hola contacte con ellos para darme de baja de créditoclaro porque no sabía que hacer y ya me han cobrado 12 euros por la gestión y 7 la semana pasada automáticamente por la suscripción que yo no sabía que me cobrarian eso al mes,intento darme de baja enviando email pero no son claros y apenas contestan a todos los email
PQABAC0404412260135500X NUEVO RETRASÓ EN ENTREGA
me dirijo a ustedes para interponer reclamación formal y expresa en relación con el envío identificado con número de referencia PQABAC0404412260135500X. Dicho paquete consta como recibido en la oficina de Correos de Arrecife (Lanzarote) desde el pasado 19 de septiembre, sin que a fecha de hoy, 25 de septiembre, se haya efectuado la entrega en mi domicilio, incumpliendo así los plazos y el servicio contratado. Debo manifestar además que he tratado de tramitar esta incidencia mediante los canales de Atención al Cliente de Correos, sin haber obtenido respuesta alguna ni solución efectiva. En este sentido, rechazo expresamente las respuestas genéricas que sistemáticamente indican que la reclamación debe realizarse por esa misma vía, ya que ello no aporta ninguna resolución ni mejora al problema planteado. Exijo a Correos la inmediata localización, entrega y justificación del motivo por el cual el paquete se encuentra retenido en la oficina de Arrecife sin ser entregado en mi domicilio. Asimismo, les comunico que, de persistir la falta de entrega o de respuesta efectiva, me veré en la obligación de escalar esta reclamación por la vía de las asociaciones de consumidores y usuarios competentes, reservándome igualmente el derecho de ejercer cuantas acciones legales correspondan para la defensa de mis derechos como cliente.
Falta un producto del paquete
Hola,realicé un pedido de Druni.Lo he recibido pero me falta un producto. El acido glicolico The ordinary. He hablado con atención al cliente 4 veces (ahora ya no me contestan),y lo único que me dicen es que tengo que enviar fotos. Ya les he enviado 4 veces.Despues de 4 dias me dicen que no reciben las fotos(los mensajes se ve que si).Nunca me ha pasado esto,yo ye pagado,quiero que me devuelvan el dinero. Un trato muy mal de parte de los de atención al cliente!
Derecho desistimiento
Hoy dia 25 de septiembre 2025 solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6,90€ sin embargo es un engaño ya que son 6,90€ mas en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente les mande un mail para cancelarlo, no han hecho caso alguno, les he mandado 5 en total y han seguido adelante ignorando por completo las solicitudes. Por este motivo, me acojo como usuario a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.
E-Distribución no lee las reclamaciones
E-Distribución no lee las reclamaciones, además te bloquean tu número de teléfono para que no puedas hablar y reclamar, el contestador te dice que no eres cliente de ellos cuando yo tengo dos contratos con ellos No revisan los documentos que envías que son pruebas para demostrar que no llevan razón ellos, pasan de los clientes ellos solo quieren hacer caja ,no te mandan pruebas de su reclamación con hechos probados mandan un informe sin firmar que no es válido es indignante como atienden a sus clientes.
Sadir
Asunto: Solicitud de aclaración y normalización del servicio de energía y gas – Calle Haya 14, Leganés (CP 28918) Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como titular del contrato de suministro de energía y gas correspondiente a la dirección Calle Haya 14, Leganés (CP 28918), con el fin de solicitar formalmente la aclaración inmediata de las causas que han derivado en la comunicación recibida y la consiguiente situación de riesgo de corte o suspensión temporal, lo cual afecta directamente la habitabilidad del inmueble y vulnera el derecho fundamental a un suministro básico y continuado. El contrato figura a mi nombre Sadir Shhaib Msir, con DNI 50223310G, y declaro expresamente que no he solicitado ni autorizado ninguna baja del servicio. Por lo tanto, y en cumplimiento de lo dispuesto por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y la normativa vigente en materia de protección al consumidor, solicito que se me facilite por escrito: 1. Una copia íntegra de la solicitud de baja o cualquier modificación del contrato registrada en su sistema. 2. La identidad del solicitante, canal utilizado (teléfono, plataforma digital, atención presencial) y fecha de dicha gestión. 3. Justificación técnica y administrativa de la interrupción del suministro o su eventual suspensión. Así mismo, solicito la inmediata normalización de las cuentas y/o factura del servicio de energía y gas en la mencionada dirección, durante el tiempo que ustedes argumentan que se ha tramitado dicha solicitud, sin penalización ni coste alguno para el titular del contrato, mientras se esclarecen los hechos, se depuran responsabilidades y se restablece plenamente la situación contractual original. En caso de no obtener una respuesta clara, escrita y efectiva en un plazo de cinco (5) días hábiles, me reservo el derecho a interponer una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), así como emprender las acciones legales correspondientes por los perjuicios derivados de la interrupción no autorizada del servicio. Agradezco su atención y colaboración para resolver esta situación con la mayor celeridad posible y sin afectaciones a las condiciones dignas de habitabilidad en la vivienda. Atentamente, Sadir Shhaib Msir DNI 50223310G [Firma,
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