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Me an cobrando 2 veces el mismo producto
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación : me an cobrado 2 veces el mismo producto, primero me salió el pago cancelado y volví a comprarlo , me salía en retenciónes y ahora me an cobrado 2 veces .. como puedo solucionarlo ??
Comida
Hola buenas , de lo que se yo los cines se dedican a la cinematografía no al restaurante, me prohibieron entrar con una hamburguesa pechena y un refresco , no estoy obligado comprar en sus establecimientos con los precios orbitados que 5 litros de gasolina me sale mas barato que comprar un refresco ay , el unico cine que me paso eso es el de itaroa, en nigun otro te lo proiben
Incumplimiento 24h
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un servicio de 24h el dia 29/07 a las 8:32 h, recogida de paquete de 9 a 14 h. Vienen a por el paquete sobre las 18:30 del dia 29/07. A dia de hoy 30/07 todavia no se ha entregado y en la previsión de entrega pone el dia 31/07. No se como pueden ser tan mentirosos porque en el seguimiento pone que recogieron el paquete el dia 30/07. Tengo las llamadas del transportista del dia 29/07 y todos los correos que envie a Rocio persona de contacto de la empresa Packlink que intermedia con vosotros. N° de seguimiento 32300077278350501125009 SOLICITO que se me devuelva el dinero pagado por el servicio ya que no lo han cumplido, mas 100 eur de indemnización porque por su culpa mi pareja a perdido un dia de trabajo, el es autonomo y necesitaba el paquete ya que es la llave de su furgoneta de trabajo y donde tiene parte del material de este. Sin otro particular, atentamente.
insatisfecho con la compra
Señores cecotec Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22 de julio del presente año compré el artículo forceclima7100.compre el articulo por que tengo muy buenas referencia del mismo por parte de mi primo quien a comprado con ustedes dos aires de los mismo y le funcionan sin ninguna noveda y tambien por la recomendacion de mi amigo quien tambien tiene el mismo articulo.Por otro lado al ser una marca recomendada por ellos dos el dia ya mencionado tanto yo como mi cuñado hicimos cada uno una compra a su marca. Me pongo en contacto con ustedes porque. ME encuentro muy insatisfecha con la compra ya que el ruido que ocasiona el aire me parece que es fuerte a comparacion del aire de las dos personas arriba mencionadas.Tambien por que hace dos noches el aire se apago y salia una alerta roja de full a lo que me toco quitar el tapon de abajo y sacarle el agua,mi pregunta para ustedes es.Un aire que lleva menos de una semana de comprado y poco uso,como va saltar una alerta de esas si el uso que le doy es minimo por el ruido que ocasiona y que es molesto para mi y mi esposo.llame a la linea de ustedes y me indicaron debia llevarlo a la tienda para mi cambio o devolucion del dinero.pero al ir me encuentro con un tecnico el cual me indica el primer desague es para verano y el de abajo era para invierno, lo que me ocasiona DUDA acaso el tecnico no conoce las funciones de este aire y tambien me dice que es normal que tenga yo que hacer el desague manual aun yo indicandole que no lo uso de manera frecuente.ah y tambien me dice yo le doy el visto y esta bien.PERO quienes deciden si cambian a devuelven el dinero son las de almacen.me dirijo almacen y las chicas dicen no lo podemos cambiar por que el tecnico dice que funciona normal..por favor coloquensen de acuerdo ya que soy una clienta nueva,que vine a ustedes por dos recomendaciones de personas que sus aires no funcionan tan mal como el mio de ante mano agradezco su atencion
Servicio penoso de venta
Escribo porque me gustaría poner una reclamación. Acabo de acudir a vuestra tienda de Garbera (San Sebastián) a comprar una cámara para mi bicicleta. Era un tema urgente ya que había pinchado. Para mi sorpresa, ninguno de los 6 dependientes que se encontraban en la tienda en ese momento ha sido capaz de ayudarme con las medidas etc. ya que ninguno "entendía de ciclismo". ESTO ES INACEPTABLE. Me he ido con las manos vacías... Me gustaría escalarais este caso para que se tomen las medidas oportunas. Muchas gracias.
COBROS POR USURA
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 2 años desde mi suscripción anual aceptada por error y, sobre todo, por el paso del tiempo sin que la empresa avise de la caducidad del periodo de prueba o renovaciones (aunque sean automáticas). Eso sí, ya se encargan ellos de mantener clicada la casilla de "Renovaciones Automáticas" para acogerse a ella ante la falta de notificaciones y avisos de cambios relevantes como también es LA SUBIDA DE LA CUOTA EN CASI 20€ desde el año 23 a este año 24. De 54,5€ que cobraban de suscripción el año pasado a 69,99€ que me han cobrado este año. Desde el año 2022 no he vuelto a usar Edreams para nada y, al consultar el extracto de mi tarjeta en el día de hoy 30/07/24, ha sido cuando me dí cuenta del cobro de la suscripción el pasado 4 de julio, además, con una diferencia de casi 20€ más con respecto al cobro del pasado año 2023 que se me pasó por error entre todos los gastos y desconocía la suscripción. Al darme cuenta de los hechos, he intentado acceder a la web de Edreams donde no pude hacerlo por Facebook y ha sido en el único momento y lugar que me ofrecen un número de teléfono para contactar, lo que hago inmediatamente. Resulta increíble cómo están aleccionados los empleados que, a pesar de intentar explicar toda mi situación, sólo actúan por protocolo INFORMÁNDOME DE LAS OFERTAS QUE TENGO CON LA SUSCRIPCIÓN cuando mi petición ha sido clara y directa. BAJA Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE COBRADO INDEBIDAMENTE DE 69,99€ POR LA SUSCRIPCIÓN. El protocolo de la empresa sólo me ofrecía 2 opciones. 1.- DESCLICAR LA CASILLA DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Baja definitiva a partir del año 2025 sin DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE COBRADO ni compensación alguna. 2.- SIN DESCLICAR LA CASILLA DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA (por lo que apuestan por un nuevo despiste del cliente y que se le pase nuevamente llamar al nº. 912158077 para proceder a la baja de la suscripción y cobro), con la compensación de: * Un bono de 99€ de descuento para mi próximo viaje con un gasto mínimo de 375€ ó * Un reembolso de tan sólo 25€ por todas las molestias. En cualquier caso, finalmente el cliente sale perdiendo siempre y con el bolsillo tocado, siendo por lo que SOLICITO: Se proceda a la devolución del importe de 69,99€ por la suscripción cobrada con aumento de cuota sin previo aviso de estos cambios a los suscriptores para poder decidir si realmente quieren seguir o no adelante con la suscripción. Si hacemos cálculos de los beneficios por todos aquellos clientes suscriptores, que se hayan visto en la misma situación que yo, importes no autorizados cobrados sin posibilidad de reembolso una vez está en su poder, se hacen MILLONARIOS de forma fraudulenta. COBRO POR USURA. Sin otro particular, atentamente.
No recibo el producto comprado ni responden a mis reclamaciones,
Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2024 adquirí en su página web MEGADIETETICA.COM los productos Molkosan 500Ml. de A.Vogel y Digest Spectrum 30Cap.Veg. de Enzymedica Han pasado 13 días y no lo he recibido ni respuesta mis correos solicitando información por el retraso. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo del correo electrónico tras realizar el pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Rentalcars y Firefly
Contraté el alquiler de un vehículo con la empresa FireFly mediante Rentalcars. Al llegar al mostrador, la empresa Firefly se niega a aceptar mi tarjeta de débito virual, exigiéndome una física, con la descarada voluntad de venderme un seguro a todo riesgo de precio muy elevado. Decido cancelar la reserva, llamo a Atención al Cliente de Rentalcars para informar de lo sucedido y me informan que para poder hacer la devolución de, sólo la mitad del dinero pagado, tienen que poder hablar con FireFly. Habiendo pasado las 20hs y estando las oficinas cerradas, no pudieron comunicarse y no me dieron opción de hacerlo al otro día. Total, no proceden a devolverme nada, siendo que finalmente no hice uso del servicio.
No recibo el producto y no tengo respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 7/7/24 adquirí en su página web mega dietética el producto jabón weleda kids Han pasado 23días y no lo he recibido. Ni siquiera he recibido comunicación alguna, por mi parte he enviado correos para saber de la situación y no he tenido respuesta. En el día de hoy, aparece como cancelado y no se me ha realizado el abono. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me abone inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
total ignorancia
el 9 de julio os comunique que no tenia ninguna noticia de mi reclamacion a air royal maroc (simplemente tienen que acreditar que no hice un viaje que pagué).. y no me haceis ni caso. Como siempre solo teneis mucho cuento para las altas y las reclamaciones masivas ...lo demas os importa un pimiento.
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