Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

CANCELACION SUSCRIPCION A OCU

Buenos días, a principio de Julio escribí a OCU pidiendo CANCELACIÓN DE MI SUSCRIPCIÓN. estoy comprobando que me contestaron diciendo OK CANCELAMOS EL ENVÍO DE COMUNICACIONES O INFORMACIÓN O ALGO ASÍ, en vez de confirmarme la cancelación de MI SUSCRIPCIÓN. Son Ustedes un engaño más. NO ME PASEN NINGÚN RECIBO MÁS, SERÁ DEVUELTO POR MÍ.

Resuelto
J. B.
31/07/2024
Operadora M+D Trans Transportes & Mudanzas + Guardamuebles

Reclamación por pérdida de objetos y falta de reembolso

Me dirijo a ustedes en calidad de cliente de la empresa de mudanzas Operadora M+D Trans, con el fin de presentar una reclamación formal relacionada con la pérdida de un objeto durante la mudanza y la falta de reembolso acordado. El pasado 29 de abril contraté los servicios de mudanza de su empresa. Esa misma noche, al revisar mis pertenencias, me percaté de la pérdida de una botella de whisky de la marca Blue Label. Inmediatamente notifiqué al jefe de la mudanza sobre la desaparición de dicho objeto. Tras una conversación telefónica mantenida con el responsable, se llegó a un acuerdo según el cual yo compraría una nueva botella y enviaría la factura para su reembolso. Procedí a adquirir la misma botella por un valor de 177 euros y envié la factura correspondiente. Sin embargo, desde el 7 de mayo, fecha en la que envié la factura, he estado esperando el reembolso prometido. Durante este tiempo, he realizado múltiples llamadas casi semanalmente a su empresa, recibiendo siempre respuestas diferentes tales como "esta semana se va a resolver" o "mañana yo mismo hago la transferencia". Hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente, lo que me hace sentir doblemente perjudicado: primero, por la desaparición de la botella que no solo tenía un valor económico sino también sentimental al ser un regalo, y segundo, por haber tenido que gastar 177 euros en su reposición sin recibir el reembolso acordado. Por todo lo expuesto, exijo el reembolso inmediato del importe de 177 euros correspondiente a la botella de whisky extraviada y reposición de la misma. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 14 días desde la recepción de esta reclamación, me veré obligado a tomar las acciones legales necesarias para resolver este asunto, incluyendo pero no limitándose a la denuncia ante las autoridades competentes y la difusión de esta situación en redes sociales y otros medios de comunicación. Agradezco de antemano su pronta respuesta y resolución a este inconveniente.

Cerrado
B. T.
31/07/2024

Instalacion y retirada de Lavadora

Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2024 adquirí en su  página web CECOTEC el producto Bolero DressCode 8500 Inverter Steel A Lavadora de 8 Kg steel, 1400 rpm, motor inverter plus, vapor, 16 programas, clase A y SteamMax. En el proceso de compra además del stock disponible se estipulaba la llegada del mismo en 24/72 horas e incluía la instalación de la lavadora nueva y la retirada del aparato antiguo. La lavadora se entrego el fecha, pero no se hizo la instalación de la lavadora nueva, ni la retirada del aparato antiguo. (ALBARÁN: 235647313 (03/07/2024) Nº ref.Cliente pedido/entrega: D24993617-1) He realizado 3 incidencias directamente a Cecotec sin respuesta, y cuando llamo a Atención al Cliente tampoco solucionan el problema. SOLICITO se haga la retirada del producto antiguo a la mayor brevedad, ya que la instalación de la lavadora ya la hemos realizado nosotros por la necesidad de ponerla en marcha. Sin otro particular, atentamente. F. Estebaranz

Resuelto
V. V.
31/07/2024

Problema con envío y atención al cliente

Estimados/as señores/as: Hola No hay manera de ponerse en contacto con correos express salvo de forma automática. Tengo un problema con el envío 3230007727855289. Me dicen por teléfono que se puede entregar por la tarde y me dan un horario de 17 a 19 pero luego vienen por la mañana. Que está pasando? Rogaría me den una explicación. Mi número asociado 639 412363 Gracias

Resuelto
R. R.
31/07/2024

PROBLEMA CON UNA VENTA ENCONTRADA EN SU PLATAFORMA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber contactado con un vendedor a través de su plataforma (180 euros. Ventanas vw transporter t5 t6) y haber tenido problemas con el producto enviado SOLICITO [se me faciliten los datos necesarios para poder reclamarlo- Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. A.
31/07/2024

Reembolso

Hice un pedido online en Druni del importe de casi 40 € me llevan diciendo durante tres días que me harán el reembolso ya que el transportista no me lo entregó y está siempre en el mismo estado no me atienden por teléfono y tampoco he recibido dicho importe por lo que quiero poner una reclamación, ya que mi problema no ha sido. Muchas gracias

Cerrado
M. P.
31/07/2024

Devolucion

Mi dirección es esta,Carrer Itàlia 8, Polígono industrial, La Ràpita, Tarragona ES, 43540 Mandadme la pegatina de envío lo antes possible Independientemente de si se repara o no Ami me tenéis que mandar uno nuevo. Si lo reparais perfecto para vosotros pero Ami me mandáis uno nuevo.

Cerrado
A. B.
31/07/2024
equipa zone

pedido no llega y no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio de 2024 adquirí en su página web https://equipapro.com/ el producto Camiseta España Eurocopa 2024 talla XL . Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
31/07/2024

Cobro indebido de la franquicia y del depósito

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cobrado el importe de 1246€, 1100€ de la franquicia y 146€ asociados al depósito de gasolina. El número de contrato es 25600335 y me comentan desde Atención al Cliente de Goldcar que mis datos personales no coinciden con el contrato anteriormente mencionado. Además, me dicen desde Atención al Cliente que el cobro que se ha realizado en este contrato es porque en anteriores contratos no he cumplido con lo estipulado. SOLICITO la devolución total de los 1246€ que se bloquearon en la tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
31/07/2024
ASPIEGEL LTD Dublin IRL

Cobro indebido

I have received the charge on my card. At no time have I had any intention of contracting any of your services, so I would like to ask you to reverse the charge today and reimburse my card. I guess it was a misunderstanding or a mistake. Kind regards and thank you for your cooperation.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma