Clasificación
- Reclamaciones totales
- 557
- Numero de reclamaciones*
- 557
- Reclamaciones cerradas *
- 91%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Cargo no autorizado
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.
Cobro indebido
Buenos días, CRESILISTO, ESTÁ REALIZANDO COBROS I DEBIDO A MI CUENTA BANCARIA, YO NO TENGO NINGÚN PRÉSTAMO CON UDS. POR FAVOR, REEMBOLSAR LO YA COBRADO Y DEJAR DE SEGUIR INTENTANDO SACAR DE MI CUENTA, CASO CONTRARIO TOMARÉ MEDIDAS. GRACIAS.
Reembolso y baja
Hola,reclamo 0'99 que se me ha cobrado de credilito.e sin yo estar suscrito a nada y por supuesto darme de baja lo antes posible.
Que me devuelvan mi dinero que me han cobrado sin yo comprar nada
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja y Reembolso
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con un cargo efectuado en mi cuenta por importe de 31,99 € con fecha valor 10 de septiembre de 2025. Deseo aclarar que con anterioridad ya había solicitado y tramitado la baja de mi cuenta en Credilisto, por lo que considero este cobro totalmente indebido. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe cargado (31,99 €) y la confirmación por escrito de la baja definitiva de mi cuenta, de forma que no se realicen más cargos en el futuro. Adjunto copia del justificante del cargo para su comprobación, y captura donde refleja que mi cuenta no existe en esa base de datos. En virtud de lo dispuesto en la legislación vigente sobre defensa de consumidores y usuarios, les ruego gestionen el reembolso a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta y confirmación. Atentamente,
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