Clasificación
- Reclamaciones totales
- 622
- Numero de reclamaciones*
- 504
- Reclamaciones cerradas *
- 98%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Reembolso y baja
Hola. Quiero que me deis de baja de este servicio y el reembolso de mi dinero dado que yo no he dado autorización para que me quitéis casi 30 euros sin permiso por favor quiero una solución ya
Me están cobrando en el banco sin mi permiso
Me están cobrando del banco sin mi permiso
Cobro no especificado
Hola, me están cobrando 29.90 euros cuando yo no he solicitado ningún préstamo, éxito que me devuelvan el dinero o me expliquen los motivos del descuento
Reembolso facturas credito
Quiero reclamar a crédito listo el reembolso de la cuotas por el valor de 35.90€ por no avisar de las cuotas.te hacen verificar la tarjeta con el valor de 0€ pero luego sin aviso previo te quitan 35.90€ quiero darme de baja de crédito listo y el reembolso de dichas cuotas gracias
No me dan de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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