Últimas reclamaciones

el pasado dia 23 de julio se cargó en mi tarjeta de credito un importe de 3,60€ de RENFE TRANSYS 29000, tarjeta que no he usado ni ese dia ni en anteriores . V Serrano Pago Concepto: RENFE TRANSYS - 29000 Importe: 3,6 € Fecha: 23/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha de 2 de julio de 2024 adquirí en su página web drivelyx.com el producto Pantalla de Coche Drively X. Han pasado 29 días y no lo he recibido, aun cuando el día 3 de julio se me notificó por correo electrónico que entre 7 y 10 días se me haría entrega del producto en mi domicilio. Adjunto la confirmación de la compra y la confirmación de la preparación del pedido y la fecha aproximada de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una formación con la empresa trabajodeasistentevirtual con una compra a través de la financiera sequra, durante un año 185€ todos los meses. El curso lo compré a través de la plataforma Hotmart. He pagado 7 cuotas y no contestan, no dan el trabajo que prometieron, decían que entrabas en una bolsa y que en un mes tenías una vacante. La persona que me vendió el curso continua mandando correos de publicidad vendiendo humo y además no responde ni a través de la plataforma Telegram y el numero que me facilitó para cualquier duda y a través del cual realizamos la llamada para la inscripción ahora no existe. Solicito recuperar el dinero y dejar de pagar las cuotas que me quedan sin que la financiera Sequra me meta en el fichero de morosos.

Subida de la prima del seguro de 214,48€ como se indicaba en la póliza a 245,66€ sin ningún tipo de aviso previo (2 meses mínimo) ni notificación por parte de la aseguradora o de la correduría de seguros (Pontgrup)

Hola. Realicé un pedido el 06/07/2024 en la web de allzone.es (Número de referencia 064581387, pedido número 283069) La fecha estimada de entrega era del 09/07/24 al 12/07/24. Han pasado más de 15 días desde que realicé el pedido y la única información que tengo es que está en "preparación". Me contestaron a un correo alegando que tienen un problema en almacén y por eso está habiendo retrasos, pero no me dan una fecha de entrega clara ni me han vuelto a contactar vía e-mail. También he intentado contactar con ellos vía telefónica al teléfono que tienen asignado para atención al cliente (910916858) pero no contestan a las llamadas, alegando por un contestador automático que tienen un alto volumen de llamadas y acto seguido cuelgan, por lo que tampoco tengo forma de cancelar el pedido y que me reembolsen el dinero, dado que la única manera de hacerlo es mediante ese teléfono. La suma que pagué es de 848,61€. EXIJO que se pongan en contacto conmigo para rescindir el contrato porque ya han pasado los plazos, o bien que se entregue el producto con la mayor brevedad posible. Adjunto los correos y datos de interés sobre el pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de abril de 2024, dos compañeros de trabajo y yo sufrimos un retraso que superó los 60 minutos. Según el compromiso de puntualidad de Renfe, tenemos derecho a la devolución íntegra del valor de los billetes (anterior al 1 de julio, fecha en la que cambiaron las condiciones de reclamación). Tras intentar reclamarlo por varias vías, nos ha sido posible en todos los casos por un error en la plataforma que les imposibilita tramitar la compensación económica. Han pasado más de 3 meses, en los cuales la plataforma que ponen a disposición del usuario en su página web para tramitar este tipo de reclamaciones se encuentra inhabilitada (mensaje recibido: "Estamos trabajando para mejorar la aplicación. Perdonen las molestias. Inténtelo más tarde. (G001-FV65)"). Parece ser que es la misma herramienta que usan sus trabajadores para tramitarlo desde ventanilla o por teléfono, ya que todos obtenemos el mismo mensaje. Es inaceptable que, de forma aparente, se ponga una plataforma para la tramitación de indemnizaciones a disposición del usuario, y que lleven más de 3 meses trabajando para "mejorar la aplicación". Se han puesto varias reclamaciones en su página web para que lleven a cabo la devolución, pero la única respuesta que hemos obtenido es una confirmación de que tenemos derecho a dicho reembolso (100% de los billetes). Por lo que seguimos interponiendo reclamaciones que no llegan a dar solución al problema. SOLICITO que se resuelvan las reclamaciones, se tramiten las indemnizaciones como corresponde según establece la política de compensación por retraso de RENFE anterior al 1 de julio. Sin otro particular, atentamente.

He recibo una carta con acuse de recibo de fecha 29 de abril de 2024 en la cual se me indica que tengo que inmovilizar mi vehículo por un fallo en el airbag que puede causar lesiones graves o la muerte. He realizado todos los trámites que me indican en el escrito, me he registrado y he contactado con el taller más cercano para el arreglo y para que me faciliten un coche de sustitución mientras no me lo arreglan. hasta la fecha no me lo han arreglado ni me han facilitado coche de sustitución. Por todo lo expuesto solicito una compensación económica por los perjuicios ocasionados en este período de tiempo.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Santiago de Compostela a la de Chamartin-Madrid, que tenía su salida a las 10.34 horas del día 19 del mes de Julio de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 13.34 horas del día 19. El billete tenía un coste de 165,8€. Nº de pasajeros: 2 El tren llego al destino a las 14.55 horas, sufriendo un retraso de 1 hora y 20 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos: cambio de vuelos para la mañana siguiente que tenía programados y que ascienden 1.031€, además del alojamiento esa noche en Madrid con un coste de 53.82€. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de tren, billetes de avión y factura del hotel. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Hace 11 meses decidí cambiar de compañía a Masmovil, entonces me dijeron que si me volvía atrás en ese momento tenia que pagar 219€ (creo) y si lo hacia antes del año pagaría la parte proporcional, en cambio ahora me reclaman los 219€ Yo les he dicho que no me niego a pagar pero solo la parte proporcional como me dijeron entonces. Que debo hacer?