Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Productos pagados y No entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024 adquirí en su página web herbolario medicinal el producto aceite de pachuli y cápsulas de aceite de onagra Han pasado 30 días y no lo he recibido. He enviado varios emails y llamadas de teléfono sin contestación, en el seguimiento de pedido pone cancelado y ni me abonan el dinero ni me entregan el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no me van a hacer entrega de los productos pido me abonen el importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. B.
31/07/2024

Devolución importe a entidad financiera

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto APPLE MACBOOK AIR 13.6" 2024 M3 16GB RAM 512GB negro medianoche. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Cetelem Nunca recibí el producto, pues me indicaron una vez efectuada la compra que no había stock, por lo que ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de mayo. A día de hoy contraigo una deuda con Cetelem que asciende a 1510€, donde ya se han satisfecho 3 cuotas (con sus correspondientes aplicaciones de comisiones). Me he puesto en contacto con All Zone en reiteradas ocasiones y no tengo solución a día de hoy. La entidad financiera me comunica vía telefónica que no ha recibido solicitud de cancelación por parte de All Zone. Mi situación actual es: sin producto y con deuda con Cetelem. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Correos de aceptación de financiación - Cancelación del pedido - Documentación crédito al consumo - Hilo de correos donde no se me da ninguna solución SOLICITO la resolución del crédito sin penalización y devolución de las cuotas íntegras ya aportadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
31/07/2024
SAT JEREZ SL

Diagnóstico de garantía

Estimados/as señores/as: El día [09/07/24.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparar lavadora infiniton en garantía ]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: SAT JEREZ DICTAMINA QUE LA REPARACION NO ENTRA EN GARANTIA POR MALA MANIPULACION CUANDO NO SE PUEDE DEMOSTRAR EL SUPUESTO DE QUE SE HA CERRADO MAL EL TAMBOR, CABE LA LA POSIBILIDAD DE QUE HALLA FALLADO LA PIEZA DE CIERRE. PONEN EN DUDA LA PALABRA DEL CLIENTE . DENTRO DE LOS DOS AÑOS EL FABRICANTE O SERVICIO DE REPARACION HAN DE DEMOSTRAR QUE EL FALLO SE ATRIBUYE AL CLIENTE Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. H.
31/07/2024

Problema con la garantia de un vehiculo

Compre un Ford Focus con un año de garantia, y en menos de dos meses de uso del mismo me ha dado un problema electronico del cual, la empresa de compraventa y la garantia contratada no se quieren hacer cargo, el compraventa accedio a reparar el vehiculo en un taller de confianza, y despues de repararlo me quieren cobrar la reparacion, diciendo que esa averia no la cubre la garantia, repito que la compra se hizo hace menos dos meses, contando que ha estado parado mas de tres semana por la averia, y sigue en manos de compra venta ya que al no abonar el dinero de la averia no me lo dan.

Cerrado
L. C.
31/07/2024

Llamadas empresa cambio cia luz

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo una media de 10 llamadas diarias de una empresa llamada DEPARTAMENTO DE GESTION ENERGETICA, concretamente la última de una tal ANA LOPEZ num de agente 0024 G ( no se si son ciertos ) en la que me dicen que ha habido una subida del precio de la luz y que he de cambiar de ENDESA a NATURGY. Cuando les digo que no ne interesa me AMENAZAN que si lo hago me iran llamando ( y así lo hacen ) Tienen los datos mi factura ( nombre dirección y compañia actual y me quiren hacer una gravación de datos SOLICITO Me borren de la lista de de posibles clienten y NO ME LLAMEN MAS Sin otro particular, atentamente. Salvador

Cerrado
A. D.
31/07/2024

Pago finiquito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 15 días no se me ha pagado mi finiquito que conlleva sueldo tiempo antigüedad comisiones vacaciones no disfrutadas SOLICITO que se me haga el pago del importe inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
31/07/2024

Problema con el pago de mi finiquito y comisión

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí mi pago de finiquito ni mis comisiones ni mis vacaciones ni disfrutadas ni mi parte del sueldo SOLICITO que se me haga el pago inmediatamente ya que han pasado 15 días Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
31/07/2024

RECLAMACION POR NO BAJA DE PÓLIZA Y COBRO DE RECIBO EN TARJETA

Buenos días, Solicito anulación por venta de mi vehículo con fecha 20/07/2024, se adjunta documentacion de compraventa, dni y documentacion firmada. Además, deben devolver el dinero cobrado en mi tarjeta, adjunto también copia del cargo realizado. Se solicita esta circunstancia, porque se envia documentacion el día 30/07 y nos llaman desde la compañia diciendo que tienen que cobrar todo el año y que no pueden anular la poliza.

Cerrado
E. E.
31/07/2024

INTERRUPCION DEL SERVICI

Estimados/as señores/as: Soy usuaria de la línea de telefonía móvil con Vodafone. Que desde el pasado día 30 de Julio me llegó un sms de vodafone donde me informaba que mi tarifa de datos se habia consumido y que la velocidad sería más lenta, pero no suficiente con eso, me han dejado sin conexión alguna, ni si quiera enviar un Whatsapp ni un triste Imesage. Cuando se está pagando por un servicio aunque sea mas lento. a dia de hoy, sigo sin conexión fuera de casa. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. C.
31/07/2024

Me han cobrado una factura por la cantidad de 93 euros y mi tarifa es de 5 euros

Estimados señores, solicito que se me devuelva inmediatamente una factura por la cantidad de casi 93 euros que no tiene razón ninguna pues mi tarifa es de 5 euros. Yo siempre he estimado mucho a Telefónica pero me ha decepcionado mucho y estoy dispuesta a cambiar de compañía haciendo la portabilidad si no me devuelven los 88 euros restando lo que debería de pagar por mi tarifa. Solicito también que no se me vuelva a cobrar esa cantidad de dinero por una línea que no tengo.

Resuelto

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