Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de AEROPUERTO INTERNACIONAL MADRE TERESA (TIRANA) al de AEROPUERTO ADOLFO SUAREZ-MADRID BARAJAS (MADRID), que tenía su salida a las 17:20 horas del día 23 del mes de JULIO de 2024 por lo que la llegada normal a MADRID debería haber tenido lugar a las 20:55 horas del día 23. Adjunto los siguientes documentos: 1. BILLETES DEL AVIÓN Y TARJETAS DE EMBARQUE 2. IMAGEN VUELO RETRASADO (PANTALLA DEL AEROPUERTO) Nº de pasajeros AFECTADOS EN ESTA RECLAMACIÓN (INCLUIDO EL PRESENTE): 3. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Escribo para denunciar un práctica abusiva por parte de Vueling. Nos cobraron 220 euros por 4 maletas, de dimensiones aptas para ir en cabina. Su argumento es que no teníamos priority. Hemos volado muchas veces con distintas compañías con el mismo equipaje, incluida Ryanair, y nunca nos habían cobrado por equipaje de cabina. Lo curioso es que no nos cobraron nada en la ida, solo a la vuelta. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el depósito de 150 euros para la solicitud de reserva de la Ciclo Superior Integración Social y, a las dos horas de haberlo realizado y que se me enviara el documento para realizar la matrícula, avisé de que, finalmente, no iba a realizar el curso. Los precios del curso no están públicos en la Web, por lo que realicé la reserva a ciegas y, hasta que no se pagan estos 150 euros, no aparece el precio en la solicitud de la matrícula. SOLICITO que me devuelvan los 150 euros ya que tan sólo tardé dos horas en echarme para atrás sin ni siquiera haber realizado la solicitud de matrícula. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, a principios del mes de julio de este año, entré por casualidad en la aplicación y vi que me subían la prima del seguro de coche de 280€ a 466,15€, sin darme razón alguna, ni notificarme por otro medio (tiene mi email, mi dirección postal y mi teléfono), para remitirme al menos a la aplicación e informarme que en mi área de cliente tengo mi renovación. Total que el día 04/07/2024, envío un correo a atencion.clientes@axa.es, con la documentación (póliza y copia de mi dni) e indicando que me parece abusivo el incremento de la póliza y que no estaba conforme, con lo que solicitaba la no renovación. Ayer día 29/08/2024, decido llamar a AXA, porque no tengo ninguna noticia al respecto y la chica (un poco borde por cierto), me dice que se me ha pasado el plazo para informar de la disconformidad (la póliza se renueva automáticamente el 03/08/2024) y que me toca pagarlo. Solicito, si no puede ser la baja del seguro, un reembolso de la diferencia con respecto a la anterior prima, por falta de información. Espero noticias al respecto. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre de 2023 se realizó el cambio de las ruedas traseras marca Michelin 215/60R17 96V PRIMCY 4+ de una Peugeot Rifter en Norauto de la c/Me falta un tornillo de Arroyo de la Encomienda. El pasado 26 de julio se reventó una rueda con apenas 20000 km. Se ha ido al establecimiento para reclamar y nos han indicado que era "normal". A todos los establecimientos que hemos consultado no les parece normal. Ni siquiera han proporcionado la Hoja de Reclamación. SOLICITO que me repongan la rueda nueva puesto que es una marca con garantía  Sin otro particular, atentamente. FELIPE

Estimados/as señores/as: En fecha 28/07/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy S24 (ref: 314182961) Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación de compra, confirmación de pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

hola buenas tardes, me apunte a amazon masters y tal como mencionan en su anuncio mencionan que si en 90 días no estas produciendo ingresos de mas de 2400€ te devuelven el dinero la propuesta que le envié fue cancelar la suscripción y ya esta y se niegan tengo anuncia grabado por lo que fuera y les estoy diciendo que tienen publicidad engañosa y nada yo no se que hacer con esto ya.

A/A Dpto. de reclamaciones: Como clienta habitual de la compañía INDUSTRIA DE DISEÑO TEXTIL, S.A., más conocida como INDITEX. EXPONGO Realizo una compra el día 23/07/2024 a las 13:45 horas en la tienda ZARA sita en Gran Via 34, en la localidad de Madrid. El artículo es un vestido de lino midi y la compra se efectúa con número de ticket electrónico V57-33/025429 y con nº de transacción 101783. Decido hacer uso del articulo comprado el fin de semana y lo pongo a lavar (con centrifugado corto) por higiene, debido a las altas temperaturas que están teniendo lugar. El vestido al sacarlo de la lavadora presenta numerosas manchas de color marrón siendo llamativo ya que el color del vestido es beige. Hoy día 30/07/2024 acudo la tienda ZARA más cercana a mi domicilio, por lo que me dirijo a la del centro comercial BONAIRE de Aldaia en la provincia de Valencia. Sobre las 17:55 horas aproximadamente me atiende un dependiente y llama a la responsable de tienda llamada Alex para que sea ella la que me atienda. Le expongo el caso y mi sorpresa ha sido que no paraba de insistir en que yo me había manchado y que no era desteñido. Cabe destacar que no ha sido respetuosa en ningún momento y ha estado acusando sin ningún motivo. Jamás he reclamado nada a Zara ni a ninguna otra tienda después de haber usado un artículo, si en la primera lavada ocurre esto será porque es desteñido porque no se lo estoy llevando después de meses… No he querido poner una hoja de reclamaciones porque no me gustan los espectáculos, pero esta empleada no ha sabido tratar con profesionalidad ni con respeto, pero la ocasión si merecía haberla puesto. A las 17:04 horas he salido del establecimiento y acto seguido he llamado a atención al cliente, he comentado lo sucedido. Con lo que me comentaban que al ser un artículo comprado en tienda tienen que tramitármelo allí, que volviera a la tienda y que lo volvieran a valorar. No voy a volver a tienda para que se me trate de ninguna manera, tengo fotos con la fecha y la hora. Se puede apreciar que las manchas son de desteñido de los dibujitos, si hubieran sido manchas de cualquier sustancia se hubiera ido del tejido al lavarlo, no una vez lavado… Para que tenga credibilidad ¿Qué tengo que hacer fotos antes de meterlo en la lavadora para que vean que no me he manchado? Una vergüenza el trato recibido. Llevo muchísimos años comprando en tienda física (más que online) y jamás he puesto una reclamación y menos sin justificación. Las prendas de Zara tía según anuncian tienen una garantía de dos años para toda la ropa de Inditex. Esto significa que «si se te desgasta la tela antes de lo que debería desgastarse, se rompe o ves que es de muy mala calidad, puedes devolverla y te devuelven el dinero» SOLICITO - Preferiblemente se me remplace el articulo defectuoso o en su defecto, se me abone el importe de la compra - Cambien las formas de tratar al cliente y más cuando te exponen una incidencia con educación y no se le trata del mismo modo.

El 17 de julio se realiza la compra de un portátil de la marca Dell el cual no llega, se solicita un reemplazo y el 26 de julio en vez de uno llegan dos portátiles, se solicita la devolución de uno ya que el otro estaba pagado (otro error de Amazon que fue cobrado antes de que llegara el producto), la devolución se realiza con Seur a través de Amazon el 29 de julio pero sigue una etiqueta creada por Amazon el mismo día con celeritas la cual yo no solicité y me indican que no pueden cancelar, estuve en varias llamadas y chats y cada operario me decía una cosa distinta.

Hola buenos días, por más que hablo con Netflix me siguen cobrando el IVA por más que lo hablo con ellos me dicen que es un precio serrado aunque en la factura pone impuestos me pone IVA e hablado con ellos nada me dice que no tengo nada que hacer que me fastidie que pague IVA.