Reembolso del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 7/01/2025 adquirí en su página web Megadietetica el producto con referencia 8436011830886. A fecha de 17/01/2025 no he recibido el pedido, no tengo noticias del envío y tampoco respuesta a mis emails. Solicito el reembolso del pedido, tal y como establece la ley, por el doble de la suma adeudada que asciende a 110,28€. Sin otro particular, atentamente.