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Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. A.

A: GLOVO

17/01/2025

Estimados/as señores/as: Con fecha del 10/1/25 realizo un pedido con número BSZH5QDP en el supermercado DIA, para ser entregado a traves de la aplicaion de glovo. Cuando recibo el pedido en mi domicilio, solo vienen los repartidores con dos bolsas, cuando era un pedido de mas de 50 articulos. Me dicen que no les han entregado nada mas en establecimiento. Llamamos al supermercado en cuestion y como no nos responden, nos acercamos a el. Hablamos con el personal y efectivamente nos confirman que el resto de pedidos no han salido del establecimiento por lo que glovo tiene que hacernos la devolucion. Me pongo en contacto con glovo el mismo viernes y tras mandarles las fotos y la documentacion por diez veces, sigo intentando llamar durante la semana y enviar correos a los que la unica respuesta que tengo es una y otra vez que vuelva a mandar la informacion. Adjunto fotos de los productos que recibí y una lista de los que no para que me devuelvan mi dinero. Estoy harta por lo que interpongo esta reclamacion para que me respondan y me ingresen mi dinero a la menor brevedad, ya que si no tomare acciones legales. Me deben un total de 62€


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