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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. V.

A: FNAC

17/01/2025

Estimados/as señores/as:  Fnac Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Una vez hecho la cancelacion el 30/12/24 pedido de compra online y despues de haber pasado ya 14 dias. Me siguen diciendo que lo tiene el transporte y el transporte que lo ha devuelto a origen. Entre unos y otros somos dia 17/01/25 y aun sigo esperando para que me hagan el abono de una compra o line echa el 21 de diciembre1H9D3V8JV6POI SOLICITO […].  que dejen de marearme y me devuelvan el dinero. Sino tomare medidas mas judiciales para que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente. David. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

FNAC

A: D. V.

21/01/2025

Buenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias. En los próximos días tramitaremos la devolución del importe correspondiente al pedido que nos indica, que recibirá en el mismo medio utilizado para el pago. Atentamente,


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