Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web https://www.lg.com/es/ el producto SKU: ES.OLED83C46LA.AEU; SKU: ES.27US500-W.EEU y SKU: ES.EW.OL50ED05-TVLO Han pasado 8 días laborables cuando su periodo de entrega era de 1 a 7 días y no lo he recibido. Adjunto el número de seguimiento del envio que ustedes me facilitaron de la empresa ADER y que no responde a ninguna de mis llamadas E7M24113000097, ASI COMO SU MAIL CONFIRMANDO COMPRA Y ENTREGA: "Confirmación de envío Hola, Gracias por realizar tu pedido en la tienda online de LG. Tu pedido ha sido enviado y debería entregarse en 1-3 días laborables. La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted con la suficiente antelación para concertar la entrega. Puedes consultar el estado de tu pedido desde la página de Seguimiento de mi Pedido, o desde Mi Cuenta, si ha comprado como usuario registrado. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí, o para consejos y respuestas sobre todo lo demás, visita nuestras FAQ. Su pedido #38000081131 ha sido enviado Realizado el 29 Nov 2024, 17:55:38" SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses octubre, noviembre y diciembre de 2024 SOLICITO que se emitan, cobren y se me envíe copia de la misma. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2023 adquirí en Carrefour el producto Cecotec ASP DEEPCLEAN SC Aspirador vertical digital Conga Rockstar Non-stop Wet por un valor de 99€. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en 4 ocasiones en las fechas: -19/12/2023 -19/01/2024 -10/06/2024 -12/07/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la sustitución y con ello, el reembolso o producto nuevo. Solicito por tanto el reembolso íntegro que pagué por este producto ya que nunca en 4 ocasiones han conseguido arreglarlo adecuadamente y no quiero enviarlo más a reparaciones, tengo derecho a un reembolso por garantía como consumidor ya que el producto no lo puedo ni utilizar, está guardado en su caja desde que me lo entregaron después de la supuesta y ultima reparación. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Solicitud de devolución de 89€ y eliminación de datos Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes porque me han descontado de la cuenta de un amigo 89€ en concepto de renovación de un servicio Prime que jamás he contratado con ustedes. Además, utilizaron los datos de la tarjeta de mi amigo, que únicamente se utilizó para pagar un viaje en su plataforma, ya que nunca he asociado esa tarjeta a ninguna suscripción. Quiero destacar que estuve recibiendo emails durante más de una semana en los que me avisaban de que mi suscripción se acabaría y se cancelaría si no proporcionaba una tarjeta. Sin embargo, nunca contraté este servicio. Intenté llamarles en ese momento porque no entendía de qué me hablaban, pero nadie respondió. Y, a pesar de ello, realizaron el cobro de manera inesperada. Llevo dos días intentando contactar con ustedes para cancelar esta suscripción y exigir la devolución del dinero, pero no responden. Solicito de forma inmediata la devolución de los 89€ y que eliminen todos mis datos de su base de datos. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,

Buenos días, Yo hago un pedido con 7 productos a Álvaro Moreno. El paquete que me llega es un pedido completamente distinto, no se corresponde en nada con mi ropa. Además de eso, me hacen desplazarme 25 km desde mi casa para recogerlo. Llamo para gestionar el paquete y me dicen que les tengo que devolver lo que me ha llegado. Y ellos me mandan lo que tienen en stock y la devolución del dinero por el resto. Una semana después hablo con ellos y me dicen que hasta q no llegue el primer paquete no puede enviarme nada. Me llaman para q confirme que quiero recibir 4 de los productos. Les digo que si. Pero solo me llegan tres. Once días después el dinero no me ha llegado y me dicen que todavía no estaba gestionada la devolución. Les solicito un producto a precio de rebajas que compré en primer momento y me dicen que no pueden. Solo me han ocasionado pérdidas de tiempo, dinero y gasoil en desplazamientos. No contestan a los correos y no tienen un trato agradable por su parte, cuando han sido ellos los causantes de todo. Quiero reclamar por daños y perjuicios. Un saludo.

El pasado día 10 de noviembre se realizó un pedido con número 225479140 porque prometían mandarlo entre el 13-16 de noviembre. En ese plazo de días no se cambió el estado del producto y al pasar los días y obtener respuesta se mandó un correo a atención al cliente y se escudaron que por Black Friday habían retrasos A las semanas se volvió a contactar y nos dijeron que nos llegaría el pedido el día 10/12 o incluso antes. Y Sorpresa, no ha llegado. No hay información de cómo se encuentra el envío y las llamadas telefónicas no sirven para nada. Tan solo queremos nuestro producto que por eso lleva abonado más de un mes Esta siendo una experiencia horrible el tener que tratar con esta empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/24 adquirí en la página Hacoo dos productos. Han pasado 4 días y no lo he recibido cuando la fecha prevista era el lunes 9. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Es increíble que forma de trabajar tan mala tenéis. Hice un pedido pagando los gastos de envío de 3.99 los encargados de traer el paquete hasta la puerta de mi casa era correos, los cuales no han aparecido por mi domicilio en ningún momento para dejarlo, que casualidad que en casa siempre hay alguien y no han ido en 3 ocasiones como ellos alegan, ni una llamada de teléfono, ABSOLUTAMENTE NADA Como consecuencia un paquete que he tenido que pagar por la entrega en la puerta de mi casa tengo que desplazarme ahora hasta la oficina de correos para recogerlo, ¿me podéis explicar porque pago y tengo que ir a una oficina? ¿Quien se hace cargo de los gastos de envío? Porque obviamente si tengo que ir a recogerlo yo no proceden o solo 1 euro como pone en vuestra web y no 3.99 d vergüenza enserio es increíble la poca seriedad que tenéis y encima no hay ni un teléfono para llamar!

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 15 de octubre de 2024 les solicite la baja de los servicios contratados de gas. Recibí su email de confirmación ese mismo día, de la tramitación pero desde entonces he preguntado en varias ocasiones si ya estaba finalizado y cuando se retirará el contador. Siempre me piden disculpas por el retraso pero no avanzan. Ya les dije que no haría frente a cargos por esta demora. Hoy recibo aviso de factura de gas hasta el 26/11. Tras varias llamadas y correos, nadie me sabe indicar la situación. Una operadora me dice finalmente que llame yo a Nedgia -con quien no tengo el contrato- pero lo hago, en mi intento de poner solución a su ineficacia. Ustedes me dicen que es culpa de ellos y ellos me dicen que no tienen orden de baja, es decir que no les consta la solicitud de baja. Además, que no hay ningún técnico disponible y que ya me llamarán algún día para retirar el contador pero sin especificar cuánto tiempo más debe transcurrir. Según me indican en el tlf de Naturgy, el plazo de baja es de 15 días y me dicen que NO han transcurrido, lo cual es sorprendente porque solicité la baja el 15/10 y hoy es 11/12. No estoy dispuesta a pagar por alquiler de contador y resto de conceptos que esta demora está acarreando. SOLICITO la baja inmediata del suministro , retirada del contador, corrección de la factura emitida con la lectura real desde la última lectura facilitada por mi, como siempre y el cargo exclusivo de los otros conceptos de la factura por el periodo legal de efectividad de la baja, pero no desde el 15/10 al 26/11, porque es evidente que ahí se han superado los plazos. Puedo aportar las decenas de correos al respecto en las que reclamo una y otra vez y las respuestas en las que no se aporta ninguna solución.