Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. N.
05/09/2024

Comprado un producto y llegado roto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].Yo Viera Pastorkova comprado ventilador recibido por correos express día 2/09/24 hasta ahora no abierto que estuve de viaje. Hoy el día 5/09/24 vuelto de viaje y abierto paquete y está roto. No hay manera para reclamar en correos express. Si llama por teléfono imposible para conectar con depatrememto de reclamaciones si entras página web para hacer una reclamación imposible ( estamos actualizando página web ) Número de envío 3230007808575426 Domicilio Calle Tarragona 9/15 12594 Oropesa Tel. 601200041 Ya no sé dónde acudir, donde llamar o dónde escribir es imposible el contacto para reclamar. Gracias Viera Pastorkova Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. M.
05/09/2024

Estafa Montessori Europa Torre Aprendizaje

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños en la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email. El link para ver el estado del pedido no funciona, la página de la tienda ha desaparecido y tampoco responden a los mails. Me parece que todo esto ha sido una estafa. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido.  Sin otro particular, atentamente. Raúl Mellado.

Cerrado
L. P.
05/09/2024

No han recogido mi maleta en la fecha acordada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Había pagado previamente y acordado con Correos Express la recogida de una maleta en mi domicilio de veraneo el pasado día 30 de agosto para ser enviada a mi domicilio en Madrid. Esta recogida no tuvo lugar con el consiguiente perjuicio para mi organización personal. Una vez en Madrid, he intentado desde el día 31 en numerosas ocasiones ponerme en contacto con Correos Express para efectuar la consiguiente reclamación y ha sido imposible. En Atención al Cliente existe una grabación en la que después de marcar no sé cuántos números me aconsejan que me ponga en contacto con el remitente, es decir, conmigo misma. La reclamación en página web tampoco funciona. En fin, un desastre, mejor podía llamarse Desatención al Cliente. Solicito que me sea reembolsado el importe pagado previamente por un servicio que no se ha realizado, incumpliendo el contrato realizado. Un saludo: Rosa Mª Barrios Balbuena

Cerrado
A. R.
05/09/2024

Cobros indebidos después de finalizar contrato mensual

El dia 2 de Julio contraté el servicio del canal de streaming Courtside 1891 para un mes. En Agosto y Septiembre se siguen cobrando la cuota y en mi cuenta de Dazn no figura que yo esté suscrito a ninguno de sus servicios, por lo que no me puedo dar de baja. Exijo que dejen de cobrarme la cuota mensual.

Resuelto
D. R.
05/09/2024

Nominación de entrada

Estimados señores/as de Brava Madrid: Hoy al intentar rellenar los datos para recibir mi pulsera del festival he visto que se me obliga a nominar la entrada pagando 20 euros extra cuando esto no ha estado especificado en ningún momento durante el proceso de compra. Este dato sólo aparece una vez te metes al correo para adquirir la entrada, cosa que yo no vi necesaria puesto que compré mis entradas en marzo y me olvidé. Por consecuente esto me parece una práctica desleal y un precio abusivo por un servicio por el que ya he pagado una cantidad de dinero. Me gustaría que se me devolviese al menos el dinero por haber nominado la entrada, que me parece completamente abusivo y ridículo. Un saludo.

Cerrado
P. D.
05/09/2024

TORRE APRENDIZAJE MONTESSORI

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/08/2024 realicé la compra a través de un anuncio en Instagram de una torre de desarrollo Montessori Europa por un importe de 49,90€. Únicamente tengo un mail de confirmación del pedido pero ya debería haber llegado y no tengo manera de rastrearlo. Todos los links de la empresa están rotos y no puedo ponerme en contacto con ellos. Solicito el reembolso del artículo ya que se trata de una estafa según estoy leyendo en reclamaciones de otros consumidores. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. P.
05/09/2024

Paquete retenido en centro logístico

Reclamo que tiene un paquete que me ha enviado un vendedor en un centro logístico desde el 22 de agosto... Les he escrito varios correos reclamado y no me dan una respuesta clara.... No quiero una indemnización QUIERO MI PAQUETE que va con un número de seguimiento.... ¿Se ha extraviado en el centro o algún operario lo ha cogido intencionadamente con lo cual se podría enfrentarse a una posible denuncia por mi parte?

Resuelto
J. N.
05/09/2024

Cancelación vuelo y alternativa inadecuada

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Bilbao, que tenía su salida a las 16:10' horas del día 4 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Bilbao debería haber tenido lugar a las 17:30' horas del día 4. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión, tarjetas de embarque y factura de la cena. Nº de pasajeros: 4. En la misma fecha del vuelo (04-09-2024), a las 14:57' se nos comunicó la cancelación del vuelo contratado, impidiéndonos llegar al lugar de destino a la hora prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. Se nos ofreció transporte alternativo que aceptamos. Dicho transporte alternativo consistió en un autobús totalmente inadecuado para un trayecto de cerca de siete horas, carente de servicios como baño, conexión a internet o cargadores USB. Dada la hora tardía de llegada al aeropuerto de Bilbao era, además, imposible obtener transporte para desplazarse al centro de Bilbao para desde allí llegar a nuestros destinos en Vitoria-Gasteiz y Zumaia. Solicito se me reembolse el importe abonado más una compensación económica por los inconvenientes causados. Sin otro particular, atentamente. María Cristina Madinabeitia

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
V. B.
05/09/2024

Problema con reembolso

Escribo está reclamación puesto que el pasado 20 de julio compré un dispositivo a través de la web de allzone, tras varias semanas sin ser enviado y sin ningún tipo de justificación solicite la cancelación del pedido y su reembolso el 7 de agosto. Tras cerca de un mes de la cancelación aún no se me ha reembolsado los 667,08 euros del importe, por ello exijo el reembolso inmediato del importe del producto.

Resuelto

Deseo anular mi suscripción

Desde hace varios meses intento encontrar el modo de $arme de baja como socia de OCU. No encuentro ninguna opción en la página y no responden nunca al teléfono. Aparece una respuesta automática que nos dirige a la web y luego se interrumpe la llamada. ME HE VISTO OBLIGADA A DEVOLVER LOS RECIBOS DE LAS CUOTAS QUE USTEDES ME ENVÍAN Y SEGUIRÉ HACIÉNDOLO. POR ELLO, DESEO QUE ME DEN DE BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN DE MODO INMEDIATO. GRACIAS

Resuelto

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