Buenos días,
Yo hago un pedido con 7 productos a Álvaro Moreno.
El paquete que me llega es un pedido completamente distinto, no se corresponde en nada con mi ropa.
Además de eso, me hacen desplazarme 25 km desde mi casa para recogerlo.
Llamo para gestionar el paquete y me dicen que les tengo que devolver lo que me ha llegado. Y ellos me mandan lo que tienen en stock y la devolución del dinero por el resto.
Una semana después hablo con ellos y me dicen que hasta q no llegue el primer paquete no puede enviarme nada.
Me llaman para q confirme que quiero recibir 4 de los productos. Les digo que si. Pero solo me llegan tres.
Once días después el dinero no me ha llegado y me dicen que todavía no estaba gestionada la devolución.
Les solicito un producto a precio de rebajas que compré en primer momento y me dicen que no pueden.
Solo me han ocasionado pérdidas de tiempo, dinero y gasoil en desplazamientos.
No contestan a los correos y no tienen un trato agradable por su parte, cuando han sido ellos los causantes de todo.
Quiero reclamar por daños y perjuicios.
Un saludo.
