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Pago gastos de envío para que me llegue a casa y tengo que ir a recogerlo a un punto de entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. M.

A: IKEA

11/12/2024

Es increíble que forma de trabajar tan mala tenéis. Hice un pedido pagando los gastos de envío de 3.99 los encargados de traer el paquete hasta la puerta de mi casa era correos, los cuales no han aparecido por mi domicilio en ningún momento para dejarlo, que casualidad que en casa siempre hay alguien y no han ido en 3 ocasiones como ellos alegan, ni una llamada de teléfono, ABSOLUTAMENTE NADA Como consecuencia un paquete que he tenido que pagar por la entrega en la puerta de mi casa tengo que desplazarme ahora hasta la oficina de correos para recogerlo, ¿me podéis explicar porque pago y tengo que ir a una oficina? ¿Quien se hace cargo de los gastos de envío? Porque obviamente si tengo que ir a recogerlo yo no proceden o solo 1 euro como pone en vuestra web y no 3.99 d vergüenza enserio es increíble la poca seriedad que tenéis y encima no hay ni un teléfono para llamar!

Mensajes (2)

R. M.

A: IKEA

27/12/2024

Sigo esperando respuesta

R. M.

A: IKEA

27/01/2025

sigo esperando respuesta


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