Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. V.
24/10/2025
FORD AUTOVI, S.A

MALA PRAXIS EN MI COCHE

Tomás Velasco Félix. DNI: 50826021T. Dirección: Ronda del Golf Este número 17. Apartamento 128. Edificio Marina Golf. Benalmádena. Málaga 29630. Teléfono. 6 38 82 64 57. Correo Electrónico: tomastfelix@gmail.com. A la atención de: FORD AUTOVI, S.A. Dirección: Avenida Velázquez, 309. Málaga 29004. En Málaga, a 24 de Octubre de 2025. ASUNTO: Reclamación de la reparación con número 29496 – Vehículo Ford TRANSIT CONNECT VAN B. LARGA FT210L2 TREND 1.5 TDCi S&S 73,5KW (100CV) E6.2 – Matrícula 4356 LBL. Muy Sres. míos: Por medio del presente escrito, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, así como en la garantía legal de las reparaciones, les formulo una RECLAMACIÓN formal en base a los siguientes: HECHOS 1. El día 29/08/2025, mi vehículo Ford TRANSIT CONNECT con matrícula 4356LBL fue depositado en su taller para el cambio de pastillas de freno de las cuatro ruedas. 2. Dicha reparación fue efectuada y les aboné el importe de 349,85 € el día según consta en la Factura TC671252680 que adjunto como Documento 1. 3. Posteriormente, el día 17/10/2025 y tras haber recorrido aproximadamente 1465 kilómetros (44665 menos 43200) desde la reparación, mi vehículo ha presentado fallos y anomalías que considero están directamente relacionado con la reparación anteriormente realizada por su taller. Desde el 17 de octubre el vehículo está en sus instalaciones pendiente de reparación. 4. Una vez que ustedes ha realizado la evaluación y diagnosis la avería o anomalía actual consiste en la avería y sustitución del módulo de ABS (incluyendo válvula de modulación), pastillas y discos de freno con un presupuesto inicial, según aparece en la orden de reparación 29496, de 2315,13 euros (adjunto como documento 2). 5. Considero que una mala colocación de las pastillas de freno de mi vehículo podría, indirectamente, afectar al funcionamiento y potencialmente causar una avería en la unidad de ABS (Sistema Antibloqueo de Frenos) o, más comúnmente, provocar que el sistema detecte un fallo y se inhabilite. Debido a la instalación incorrecta de las pastillas se generaron los problemas que finalmente originaron la avería del ABS. Entre las posibles causas, según técnicos consultados, pudo existir: . Daño al Sensor o al Cableado del ABS: Al manipular las pinzas de freno o las pastillas, existe el riesgo de golpear, doblar o dañar los sensores de velocidad de rueda del ABS o su cableado, que suelen estar cerca. Un sensor dañado o desconectado hará que la unidad de ABS reciba datos erróneos o nulos. • Problemas en las Pinzas/Pistones: Si las pastillas no se asientan correctamente, o si al montarlas se fuerza o daña algún componente, puede haber un mal funcionamiento de la pinza de freno (por ejemplo, pistones agarrotados, mal asentamiento, o fugas de líquido si se manipulan los pistones incorrectamente). ◦ Un rendimiento de frenado irregular o una pinza que no libera el disco correctamente puede ser detectado por el ABS como una anomalía grave en el frenado. • Irregularidades en el Frenado: Un contacto irregular o defectuoso de las pastillas con el disco puede provocar diferencias en la velocidad o el comportamiento de frenado de las ruedas, especialmente al frenar. El ABS, al detectar un comportamiento anómalo o una diferencia de velocidad de giro entre ruedas sin necesidad, podría activarse erróneamente. • Entrada de Aire o Mala Circulación de Líquido: Aunque la sustitución de pastillas en sí misma no requiere tocar el circuito hidráulico (a menos que se purgue o se manipulen los pistones), una mala manipulación que provoque una fuga o la necesidad de un purgado incorrecto podría introducir aire en el circuito, un problema que el ABS detecta como un fallo al afectar la presión de frenado. En resumen, aunque el problema no sea directamente en el módulo de ABS (centralita), los fallos causados por una mala instalación en el sistema de frenado base pueden ser detectados por la unidad de ABS, llevando al conjunto de averías que tiene mi vehículo. 6. Considero que este nuevo fallo es consecuencia de una mala praxis o deficiente reparación realizada en su taller, lo cual incumple la garantía legal de tres meses o 2.000 kilómetros. Tengo que resaltar que mi vehículo, desde su compra como vehículo nuevo en FORD AUTOVI, S.A el 27/09/2019, ha pasado todos los mantenimientos requeridos por la marca, no habiendo visitado otro taller que el de FORD AUTOVI, S.A. Toda la documentación que lo acredita la tienen ustedes. No obstante, si fuera necesario, gustosamente se la hago llegar. PETICIÓN Por todo lo expuesto, les REQUIERO para que, a la mayor brevedad posible (y en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación): 1. Examinen y periten mi vehículo sin coste alguno para mí. 2. Procedan a la reparación TOTAL y GRATUITA de la avería actual, al estar cubierta por la garantía de la reparación anterior, reponiendo las piezas o subsanando el defecto que sea causa de la mala reparación previa. 3. Me informen por escrito de la solución adoptada y la fecha prevista para la finalización de la reparación. Les advierto que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria o de no proceder a la reparación en el plazo indicado, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales oportunas en defensa de mis derechos como consumidor, incluyendo la interposición de una denuncia ante los organismos de consumo competentes y/o acciones judiciales. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente les saluda, Tomás Velasco Félix DNI: 50826021T

Resuelto
C. G.
24/10/2025
UP Trabajos Verticales

Reclamación presupuesto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, en relación al presupuesto que su empresa ha realizado. SOLICITO Presupuesto completo donde se especifique los costes de los materiales utilizados, así como los metros que se utilizaran de cada material y los costes de mano de obra. Se solicita que en el presupuesto este incluido el IVA. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Servicio no prestado

Buenos días, con fecha 10/10/2025 solicité una nota simple de un inmueble. Con fecha 14/10/2025 recibo correo electronico con la denegacion por no coincidir el titular, en ningun momento he dicho que yo lo fuera. Al editar los datos de la solicitud, veo que por defecto están rellenos los datos de titularidad con mi nombre, no correctamente escrito y con un numero de CIF del cual carezco pues no soy persona juridica. Borro estos datos y lo curso de nuevo. No he vuelto a tener noticias suyas, pero si lo primero fue el cobrar 30.13 €. Con fecha 19/10/2025 les envio nuevo correo recordandoles que edite la solicitud. Sin respuesta El 22/10/2025 les escribo nuevamente solicitando la devolución del importe cobrado, ya que no se ha completado con exito el tramite

Resuelto
L. C.
24/10/2025
TOOLPORT GmbH. Equipo Carpasol

Carpa rota en garantía.

Buenos días, Realicé un pedido el 04/07/2025 de una carpa de fiestas PE450 en blanco de 4x5. En tres meses la lona se ha rajado. Considero que no cumple con los estándares de calidad esperables para este tipo de producto. Entiendo que está en garantía. Solicito reemplazo de las lonas en PVC (techo, laterales y entradas), porque considero que las lonas PE son de mala calidad y con las nuevas ocurriría lo mismo. Un saludo.

Resuelto
C. P.
24/10/2025

Problema con reembolso

Buenos días ha dos semanas me compré una suscripción a jobleads para buscar trabajo por 2,99€ y a los 15 días acabaría la subscripción y ya . Pero cuando acabo el plazo me vino un cargo de 69,90€ como si renovase y en ningún sitio ponía eso. Reclamo que se me devuelva mi dinero . Gracias y un saludo

Cerrado

Reclamación por prácticas engañosas en la contratación de una Nota Simple registral online

ASUNTO: Reclamación por prácticas engañosas en la contratación de una Nota Simple registral online EXPONE: Que el día 19 de octubre de 2025 realicé, a través de la página web portalregistros.com, una solicitud de Nota Simple del Registro de la Propiedad, creyendo que se trataba del portal oficial de “Registradores de España”. Durante el proceso de solicitud: La página imita el diseño y el lenguaje institucional del portal oficial, lo que induce claramente a error al consumidor. No se informa del precio estándar de la Nota Simple, sino únicamente de un suplemento por “tramitación urgente”. En el formulario se indica que es necesario autorizar una preautorización bancaria de 0 €, sin conocer el importe real hasta después de aceptar la operación. Además, ofrecen una opción de tramitación no urgente, indicando un plazo máximo de 48 horas, que ya ha sido ampliamente superado. El mismo día de la solicitud, y diez minutos después de completarla, se realizó el cargo completo (unos 30 €) en mi cuenta bancaria, sin que a día de hoy (cinco días después) haya recibido la Nota Simple solicitada. CONSIDERA: Que la actuación de esta empresa vulnera la normativa de protección de consumidores y usuarios, en particular en lo referente a: - Publicidad: imita la imagen y denominación del portal oficial de los Registradores. - Falta de transparencia informativa, al no mostrar el precio total antes de autorizar el pago. - Incumplimiento de los plazos de prestación del servicio, al no entregar el documento contratado dentro del tiempo anunciado. SOLICITA: 1. Que se investiguen las prácticas comerciales de la empresa portalregistros.com por posible vulneración de los derechos de información del consumidor. 2. Que se valore la devolución del importe cobrado, dado el incumplimiento del servicio contratado. 3. Que se adopten las medidas sancionadoras o correctoras que correspondan.

Cerrado

PROBLEMA CON REEMBOLSO

SI NO ES EST*FA SE LE PARECE MUCHO. Realicé un pedido el 26 de septiembre. Al ver qué tardaban en enviarlo envié un correo solicitando una explicación y me contestaron que, por rotura de stock, no tenían los productos de mi compra y que en un plazo de entre 1 y 7 días me devolverían mi dinero. Han pasado 10 días y he enviado un par de correos más y ya ni contestan. Devuélvanme mi dinero a la mayor brevedad! N° DE PEDIDO: BJOORHWBF IMPORTE: 104€ Espero su respuesta 

Resuelto
I. M.
23/10/2025

No me quieren devolver el dinero

Compré por Grupon un bono de ácido hialuronico para realizarlo en la clínica H2G estudio dental ,situado en Mislata ,calle El Fielat nr 1 ,ciudad de Valencia ,Acudi a la clínica el 2/10/2025 y me infiltraron y me hicieron un dezastre ! Una mala praxis ! Volví el 16/10/2025 y intentaron solucionarlo infiltrado hialuronidasa para desolver todo lo que me habían infiltrado ! Otra vez sin éxito ! Grupon a sido informado con fotos y todas las pruebas necesarias! Siempre contestando alguien diferente ! Se niegan a darme factura del importe pagado ! La clínica después de insistir me hicieron 3 informes diferentes en cada uno cambiando de versión ..!Tanto grupon como la empresa ! Me pasan de uno a otro ! Les pido la factura !! Y la devolución del importe íntegro pagado ! Y el informe correcto por parte de la clínica donde se me realizó la infiltración!!Ya que en mi caso no es que no me gustó el producto!! NO !! A mi me arruinaron la cara !!! Que ahora tendré que gastar más dinero en arreglarme!!

Cerrado
J. G.
23/10/2025
Depilife

Mal trato hacia clientes

Muy mal servicio. Insatisfacción total porque desde el comienzo el trato fue malo me quieren dar cita una vez al mes y se las dan porque ella siempre insiste y encima se la dan a última hora faltando 1 hora para que cierre el centro comercial cuando el procedimiento dura 2 horas, obviamente no se ven los cambios, ninguna esteticista le lleva el procedimiento, ella puso una reseña porque la trataron mal verbalmente y le hicieron las cosas mal, la llamaron para que quitara la reseña a cambio de tres obsequios que eran tres limpiezas faciales, después de esa reseña si el trato era malo se puso peor, y por si fuera poco mi esposa llevó a mi hija a que le hicieran una de esas limpiezas de obsequio y le quemaron la nariz (adjunto evidencia) y mi esposa llamó a decirles y la trataron de mentirosa.

Cerrado
A. O.
23/10/2025
PELICAN MOTOR, S.L.

INCUMPLIMIENTO DE PRESUPUESTO ACEPTADO Y COACCIÓN EN TALLER: Diferencia de 556,27€ por Error Propio

Taller Reclamado: PELICAN MOTOR, S.L. (Taller Oficial/Autorizado) Vehículo: JAGUAR XE 2.0 I4P GTDI PORTFOLIO - Matrícula 4185JGW 1. Origen del Contrato (Presupuesto Aceptado): Acepté los presupuestos N° 25976 (Diagnóstico, 142,72€) y N° 25977 (Mano de Obra Sustitución Palanca, 115,95€) el 20/10/2025. El precio total aceptado para sacar el vehículo reparado era de 258,67€. 2. Incumplimiento Unilateral del Precio Final: El taller ha emitido una factura final por un total de 814,94€ . Este importe supone un sobrecoste no autorizado de 556,27€ respecto a lo acordado. 3. Reconocimiento y Responsabilidad del Error: El taller ha reconocido por escrito (WhatsApp adjunto) que el sobrecoste se debe a un "fallo informático" que omitió el coste del repuesto ("Módulo de Transmisión", con un valor de 519,88€ + IGIC) en el presupuesto que me fue enviado y que yo acepté. La Ley establece que el taller debe asumir el error en el presupuesto una vez aceptado. 4. Coacción y Retención Indebida del Vehículo: El taller se niega a corregir la factura y exige el pago del total (814,94€). Además, ha amenazado con retirar la pieza nueva e instalar la pieza rota si no acepto pagar su error de facturación, condicionando la entrega del vehículo al pago de un importe no autorizado. Esto constituye una práctica abusiva y retención indebida. 5. PETICIÓN FORMAL A LA OMIC/OCU: Solicito que se obligue al Taller Pelican, S.L. a: Corregir la factura al precio presupuestado y aceptado: 258,67€. Entregar el vehículo inmediatamente tras realizar yo el pago de 258,67€, absteniéndose de cualquier manipulación o coacción. Adjunto toda la documentación probatoria: Presupuestos (25976 y 25977), Factura Final y capturas de WhatsApp donde el taller reconoce el error.

Cerrado

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