numero de transacción: 11730815185
núemro de seguimiento: 16766440
El martes 6 de diciembre envié mis zapatillas Gucci. La compradora las recibe el dia 18 de diciembre, donde indicó que el artículo recibido era falso y aportó fotos de unas zapatillas J´hayber.
Tras reclamar el caso a Vinted y enviar fotos de mis Gucci, las únicas que tenía en mi móvil y las subidas a la app, enviar la factura y el correo de compra de mis Gucci, el día 12 de enero, Vinted cierró mi caso alegando falsificación y robándome 300€ de la venta.
Exijo que busquen mi paquete, se pongan en contacto con la agencia de transporte InPost o investiguen si el paquete ha sido cambiado. Vinted cierra todas mis conversaciones sin darme respuesta alguna, habrán sido más de 20 conversaciones.
La única respuesta que me dan, es que el producto es falso, obvio es falso, yo envié unas Gucci y la compradora recibió unas J'hayber.
Vinted no me dio mi dinero, vinted no contactó con InPost, vinted no me envió de vuelta mis Gucci. A pesar de las incontables veces que abrí incidencia con ellos, de las fotos enviadas, factura de mis Gucci, comprobante de pago, correo de confirmación de compra... no fue suficiente para que vinted se quedara con mis 300€.
Me siento estafad y desprotegida por vinted. Envié todas las pruebas necesarias para recibir mi dinero y vinted me ignoró en numerosas ocasiones.
Exijo mi dinero o mis Gucci. La compradora se salió con la suya al quedarse mis zapatillas gratis!!
