Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Al haberme cobrado 89 euros por una suscripción prime que no he solicitado pido que me devuelvan el dinero a la cuenta de la tarjeta con la que pague un viaje a Edimburgo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con la fibra y en atención al cliente no me dan ninguna solución. Llevo 8 ó 9 años siendo clienta vuestro, a finales de mayo me cambio de domicilio por lo que llamé a Orange para informarme de como iba este trámite y SORPRESA: NO HAY FIBRA EN MI NUEVO DOMICILIO. La alternativa que me dieron era poner un router ( que me costaba unos 30 e), y pagar 40 e al mes más el contrato que tengo del móvil.. ( que también me sube) Obviamente esto es un abuso. Lo que tendría que pagar es el triple de lo que pagó ahora. YO NO SOY RESPONSABLE DE QUE NO HAYA FIBRA. SOLICITO Que os pongáis en contacto conmigo para buscar una solución razonable a esta situación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de un vestido para una boda a través de la web de Valeno y el paquete me llegó mucho más tarde de lo que ponía en las condiciones de envío. Ya no me servía para la boda y además no estaba bien tallado. Escribí al correo de la web para gestionar la devolución del dinero, tal y como ponen en su web, dentro del plazo previo a un mes desde la llegada del paquete. Las opciones que me dan son devolverme el 10% del vestido y que me lo quede o hacer el envio del vestido a China y pagar los gastos. SOLICITO que me devuelvan el dinero del coste del vestido al completo y cubran los gastos del envío a China del vestido devuelto tal y como ponen en su web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, soy Jennyfer Cervera, el día 25 de abril hice una petición de descarga de un pequeño libro el cual se me cobró con una cantidad de 1,95 €, hasta ahí estamos bien. El día 2 de Mayo, he recibido un cobro indebido por vuestra parte, de 94€, ya que yo no he dado permiso para cobrar nada más, ni me he inscrito en ningún tipo de formación o suscripción alguna. Me pongo en contacto con ustedes, porque al ser indebido el cobro de estos 94€, reclamo la devolución de los mismos SOLICITO por favor la devolución del dinero por cobro indebido por este medio, para no tener que llegar a la reclamación por vía judicial. Sin otro particular, les saludo atentamente Jennifer Cervera

“No era consciente ni se me informó de que se me haría una suscripción anual automática de 94 euros cuando leí las opciones de prueba y pagué. Aunque he revisado su política de reembolso, me gustaría informarles que dichos términos, adjuntos únicamente en el correo electrónico del recibo, no son legales según la legislación contractual australiana. Como resultado, me gustaría que se me reembolse la tarifa mensual. Si mi solicitud es rechazada, consideraré recurrir a las autoridades competentes. Las leyes de consumo establecen que los clientes tienen 10 días a partir del pago de un servicio de suscripción para cancelarlo y recibir un reembolso. Si no se me reembolsa la suscripción cancelada, me pondré en contacto con asuntos del consumidor y se iniciará una investigación. Le pediré a mi banco que inicie una disputa sobre este pago.

Estimados/as señores/as:   Contacto con ustedes para exponerles los hechos ocurridos en el proceso de compra de un teléfono con la empresa ALLZONE Referencia del pedido: 587436005 Referencia devolución: 364757 (Importe Bizum: 490.40 €) • 23-12-2024: Confirmación pedido : 587436005 (IPhone 13 128Gb Rojo) • 20-01-25: creación etiqueta para la remisión del envío es pero el envío aún no ha sido entregado a GLS por ALLZONE • 10-02-25: recibo email en el que me dicen: "su pedido se empezó a gestionar el 29-01-25, usted lo recibirá en un plazo de 15 días naturales desde esta fecha aproximadamente • 17-02-25 intento cancelar el pedido en la web y no me dejan, a pesar de haberlo intentando en la franja temporal en la que, en teoría, se permite (Lunes a Viernes de 10 a 18 horas) • Llamo innumerables veces por teléfono y es imposible contactar, ya que tras esperar 15 minutos en cada una de ellas me cuelgan. • 19-02-25: contestan a mi email diciendo que el producto ha sido dañado y no es posible su reposición. Me ofrecen cambiarlo por otro color pero les contesto que quiero “cancelar el pedido” y que procedan a la devolución del importe. • 20-02-25: recibo email informándome de que solo es posible cancelarlo por teléfono. Realizo más de 20 llamadas y a los 15 min me cuelgan. • 06-03-25: tras escribir una opinión en TRUSTPILOT consigo que me anulen el pedido y que aparezca que el reembolso ha sido tramitado. • 17-03-25: contestan a mi email que en 7-14 días tendría mi dinero. • 03-04-25: contestan a mi email que han tramitado el reembolso con urgencia. • 10-04-25 contestan a mi email el reporte para que validen y puedan ayudarme con el respectivo trámite del reembolso. • 16-04-25 contestan a mi email: Lamentamos las molestias ocasionadas, nuevamente reclamamos su caso al departamento encargado para que su reembolso le aparezca ya visible. • 24-04-25 me vuelven a decir exactamente lo mismo. A fecha de hoy, 04-05-25 sigo sin recibir el dinero de un reembolso que se supone tramitado desde el 06-03-25, por lo que SOLICITO la devolución del importe (490.40 €) de manera inmediata, dado que han sido excedidos con creces todos los plazos legales para la ejecución de la misma. Muchísimas gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En el mes de abril me di cuenta que está empresa me cobraron en varias ocasiones y no estoy de acuerdo con sus cobros y como es una tarjeta de crédito no puedo hechar lo para atrás para que el banco que pagué el dinero que me robaron

Hola buenas, soy helena. C, el día 21 de abril hice una petición de descarga de un pequeño libro el cual se me cobró con una cantidad de 1,95 €, hasta ahí estamos bien. El día 28 de abril, he recibido un cobro indebido por vuestra parte, de 94€, ya que yo no he dado permiso para cobrar nada más, ni me he inscrito en ningún tipo de formación o suscripción alguna. Me pongo en contacto con ustedes, porque al ser indebido el cobro de estos 94€, reclamo la devolución de los mismos SOLICITO por favor la devolución del dinero por cobro indebido por este medio, para no tener que llegar a la reclamación por vía judicial. Sin otro particular, les saludo atentamente H.C.E

Estimados/as señores/as:  Hola, Me pongo en contacto con vosotros para poder hacer la reclamación sobre la web http://psoa.io. En su web hice un test de inglés, que se procedía a cobrar 0,50 € que pagué sin ningún inconveniente. La sorpresa me la he llevado a posteriori cuando se me ha realizado un cargo en la tarjeta de 47,50 € que no figuraba en el test que hice y en ningún sitio relacionado con el pago. Por lo visto lo cobraban en condición de suscripción que yo nunca pedí ni vi en su web (además que la suscripción era de carácter mensual). Por este motivo, les solicito a la empresa la baja de inmediato del servicio y la devolución de ese importe, para mí, debidamente cobrado ya que no había solicitado ningún servicio de este estilo. Muchas gracias y espero su respuesta.