Psona

Realize un test de personalidad en la página web https://psona.io/es/, que en principio se promociona como gratuito , al terminar el test para ver los resultados me solicitan un pago de 0.50 € , al cual accedí , en ningún momento se me advirtió de ninguna suscripción , renovación , ni de cobros posteriores , ni se me envió factura alguna para advertir y justificar los cobros , sin embargo el día de hoy se me ha cobrado el importe de 47.50 € que se supone es de una suscripción de la cual nunca fui notificada . Les escribo por este medio para que me hagan el reembolso correspondiente , y me confirmen , que a pesar de haber dado por cancelada mi suscripción en su página web no se me ha enviado ningún justificante que lo acredite y así no se vuelva a realizar otro cobro . La práctica de esta empresa es engañosa y abusiva , emite cobros no advertidos por el usuario por lo que corresponde una devolución . Gracias . Saludos .

El pasado día 07 de junio realice un test de personalidad en la web ,https://psona.io, al finalizarlo, a pesar que antes de realizarlo se indicaba su gratuidad, se solicitaban 0,50€ para ver los resultados, a lo que accedi, no se establecia nada de una subscripcion ni de renovacion ni cobros posteriores, ni se me envío factura alguna para advertir y justificar los cobros, sin embargo, se ha realizado un segundo cobro de 47,50€ que tras investigar suponen una subscripcion mensual que nunca hice ni autoricé, por ello reclamo me devuelvan de inmediato el importe cobrado de 47,50€, a mayor abundamiento en su web indican garantia de devolución de 14 días, pero al rellenar el formulario de contacto, no emite ningún justificante ni nada que registre la reclamación, por lo que la he reiterado por email. Escribo para intentar, por este medio que me devuelvan el dinero, y me confirmen, ya que a pesar de haber dado a cancelar mi suscripción no me han dado ningún justificante y se me que no volverán a hacerme ningún cobro. La práctica de esta empresa es abusiva, emitiendo cobros no advertidos ni autorizados por lo que corresponde su devolución. Muchas gracias. Saludos

Estimados/as señores/as:  Hola, Me pongo en contacto con vosotros para poder hacer la reclamación sobre la web http://psoa.io. En su web hice un test de inglés, que se procedía a cobrar 0,50 € que pagué sin ningún inconveniente. La sorpresa me la he llevado a posteriori cuando se me ha realizado un cargo en la tarjeta de 47,50 € que no figuraba en el test que hice y en ningún sitio relacionado con el pago. Por lo visto lo cobraban en condición de suscripción que yo nunca pedí ni vi en su web (además que la suscripción era de carácter mensual). Por este motivo, les solicito a la empresa la baja de inmediato del servicio y la devolución de ese importe, para mí, debidamente cobrado ya que no había solicitado ningún servicio de este estilo. Muchas gracias y espero su respuesta.

Hola, Me pongo en contacto con vosotros para poder hacer la reclamación sobre la web http://psoa.io. En esta web hice un test de personalidad (pensando que era una web oficial y gratuita para diagnosticar personas con PAS). Posteriormente pude comprobar que no era así y se procedía a cobrar 0,50 € que pagué sin ningún inconveniente. La sorpresa me la he llevado a posteriori cuando se me ha realizado un cargo en la tarjeta de 47,50 € que no figuraba en el test que hice y en ningún sitio relacionado con el pago. Por lo visto lo cobraban en condición de suscripción que yo nunca pedí ni vi en su web (además que la suscripción era de carácter mensual). Por este motivo, solicité a la empresa la baja de inmediato del servicio y la devolución de ese importe, para mí, debidamente cobrado ya que no había solicitado ningún servicio de este estilo. Considero que es una web con malas prácticas y con poca transparencia que generan confusión al cliente.