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Cobro de 89 euros por una suscripción prime no solicitada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. S.

A: EDREAMS

04/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Al haberme cobrado 89 euros por una suscripción prime que no he solicitado pido que me devuelvan el dinero a la cuenta de la tarjeta con la que pague un viaje a Edimburgo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

EDREAMS

A: G. S.

16/05/2025

Buenos días, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso. Te hemos enviado información en detalle sobre la resolución a tu correo electrónico. Si no tienes más preguntas, te agradeceríamos que marques la reclamación como resuelta. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team4094520:195447


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