Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me dejan entrar en mi cuenta, necesito entrar y hacer una tranferencia de mi dinero, envíe todo lo que me pidieron y no veo noticias suyas, muchas llamadas y nada SOLICITO activen mi cuenta a la mayor brevedad y déjenme cobrar mi dinero CAS-3037939-W6Z6G4 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré unos zapatos a Alemania y lo enviaron a través de DHL. En el seguimiento del pedido pone que ha sido entregado. En Más Detalles dice que está listo para recogerse en el punto de DHL. He estado en dos puntos cercanos y no está. A mi casa no han venido, no he recibido guasap ni mensaje. He llamado yo, pero en el teléfono normal no me dicen en qué punto de recogida está. Afirman que solo lo pueden decir llamando a un número que empieza por 807 y solo puedo reclamar en uno que empieza por 902. O sea, quieren que llame a un número de tarifa adicional y pague los euros que ellos quieran para que me entreguen un paquete cuyo envío ya he pagado. Solicito que me traigan mi paquete a casa o me digan por teléfono, SMS o WhatsApp dónde puedo recogerlo, o me plantearé denunciarlos por robo de paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la poca formalidad y comunicación que existe con el servicio de atención al cliente de Druni. Es imposible hacer ninguna reclamación, ejecución de garantía, resolución de problemas,... Desde el día 08/01 llegó contactando tanto por mail, teléfono, formulario, tienda física,.. porque realicé un pedido de un perfume que está sin abrir pero no está ok. Lo peor ya no es ni siquiera que no pueda realizar la devolución o cambio, lo peor de lo peor es que ignoren todo tipo de comunicación, no hay respuesta ni puedes comunicarte con ellos de forma alguna. Incomprensible que en estos tiempos, puedan ignorarte de esta forma con numerosos correos cada día, llamadas,... Es incomprensible que traten así a los clientes, sin soporte y que ignoren ni acepten ningún tipo de reclamación,... INACEPTABLE, tan solo es sentirte escuchado y atendido como debe ser. Pero quedarán quejas públicas que ahora he visto que son muchas, la pena que no vi las opiniones y comentarios antes de realizar las compras. Por favor, atiendan a sus clientes y den solución a los problemas y respuestas. Quiero mi devolucion o cambio. El pedido es el 1110480481. Sin otro particular, atentamente.

Estimados representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa EVY, quien es responsable de gestionar el seguro que contraté junto con la compra de un dispositivo Apple Watch SE en la plataforma BackMarket. El dispositivo fue adquirido con un seguro adicional que garantizaba la reparación o sustitución del mismo durante un año en caso de daño accidental. Este seguro fue abonado íntegramente al momento de la compra, confiando en que me proporcionaría la cobertura necesaria en caso de necesidad. Lamentablemente, tras sufrir el dispositivo una caída que resultó en su daño, procedí a contactar con EVY para gestionar la reparación o sustitución según lo estipulado en el seguro. Sin embargo, después de múltiples intercambios de correos electrónicos con la empresa y de cumplir con sus solicitudes de explicaciones, EVY se ha negado a hacerse cargo de la reparación o sustitución. EVY justifica su negativa alegando que las explicaciones proporcionadas a través de mis comunicaciones no eran "lo suficientemente claras", un término subjetivo y ambiguo que en ningún momento fundamentaron con argumentos técnicos ni con un análisis del dispositivo. Además, en ningún momento se me ha ofrecido una inspección adecuada del dispositivo o la posibilidad de aclarar el incidente de otra forma más efectiva. Considero que esta negativa supone un incumplimiento grave de los términos del seguro contratado y pagado. Mi confianza como consumidor ha sido defraudada, ya que la empresa no solo no ha cumplido con sus obligaciones, sino que ha obstaculizado activamente el proceso de reclamación con argumentos subjetivos y poco transparentes. Por ello, solícito la intervención de la OCU para: Exigir a EVY que cumpla con las condiciones del seguro y gestione la reparación o sustitución del dispositivo. Investigar las prácticas de EVY y garantizar que los consumidores no sigan viéndose afectados por posibles incumplimientos contractuales. Agradezco de antemano su apoyo y quedo a la espera de sus indicaciones sobre los próximos pasos a seguir. Adjunto toda la documentación necesaria, incluyendo la factura de compra, el contrato del seguro, y las comunicaciones mantenidas con EVY, que respaldan los hechos aquí expuestos.

Hago un pedido por Amazon que transportan ellos. Sale como enviado y de repente cambio a recibido. A las 11:40 lo tiene transporte a las 11:41 lo he recibido según ellos. Algo no cuadra. El producto nunca lo he recibido. Mi telefonillo de la calle y el timbre de arriba de casa tienen wifi lo cual al llamar genera una llamada perdida y una foto y tengo pruebas como esas de q nunca han llamado. Nunca vinieron. Y obvio esta reclame a Amazon pero también reclamo aquí para que sepan y agilicen el proceso. Antes de ir a más .

Hola me han cobrado 39,90 euros de PAGO EN HPY bestpdf2 por un monto de 39,90 por convertir un PDF que ni me ha llegado. El pago me lo han cobrado desde mi tarjeta cuenta a nombre de yulenka enriqueta zevallos huaman con la tarjeta de cuatro numero finalizados en 1028 quiero que inmediatamente me devuelvan el dinero que se me ha cargado por un servicio que ni siquiera he usado, Espero que inmediatamente me quiten de su base de datos y mi cuenta no quede registrada en nada que tenga que ver con vosotros.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Hemos hecho varias veces algun pedido a dodot vip por puntos y no recibimos el regalo. El ultimo pedido fue el 03.12.2024 con el numero 13716864 y está confirmado, pero no envian nada.

Utilizo la aplicación ElParking. El viernes 10 de Enero aparqué el coche en un parking del cual se registró la entrada en la app, al salir ese mismo día hablamos con la persona responsable de ese parking y pagamos el ticket en efectivo. El lunes 13 de Enero al meterme a la app se había quedado registrado que el coche había estado esos tres días en el parking y se me cobraron 127 euros. He contactado con el parking y tengo la factura, también el cobro del banco de la app. Desde el parking me dijeron que contactara con la app, les mandé un mail y les envié las facturas. No me han vuelto a responder ni me han devuelto el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No he recibido el reembolso completo de una compra. Por impulso, vi un portátil que cuesta de normal unos 2300 euros en España a solo 1250 dólares aproximadamente. Pagué al final 1263, no sé porqué, pero después sentí que quizás sea una estafa y solicite una devolución, y recibí solo 1189 euros, se han esfumado 74 euros de la nada... SOLICITO que al menos me devuelvan lo que toca, y que por las molestias que me ha supuesto encontrar una forma de intentar conseguir el dinero de vuelta, no estaría de más que me den un poco más, pero bueno.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado específicamente a su servicio de atención al cliente para cancelar mi suscripción Prime antes de que fuera a ser renovada. He recibido un correo electrónico confirmando que no se renovará. Luego, sin mi consentimiento, volvisteis a renovarla automáticamente por error. He llamado muchas veces durante 1 mes y hasta ahora, es imposible para mí obtener un reembolso cuando usted hizo un error. Me están diciendo que el servicio de atención al cliente tiene que escuchar las llamadas, y me dan plazos para ello que no respetais. Yo tengo seguir atenta del asunto y yo tengo que llamar otra vez, reexplicar otra vez la situación sin que nada progrese. Solicito que se me reembolse inmediatamente sin más demora. Sin otro particular, atentamente.