Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 9 veces en un mismo año que me quedo sin internet durante más de 24h algunas más de 72h y no hay manera de hablar con un humano, nadie te explica nada ni cuanto durará la avería. Es decir un total de 20 días perdidos (mínimo), en los que no he podido ingresar nada como autónomo para mi empresa. Esto me supone tener que gastar en transporte, internet fuera de casa a través de alquiler de locales o zonas con wifi y despacho propio, por mi actividad como autónomo. El tiempo que no me contestan y no puedo salir por tema de transporte supone una perdida de tiempo y de ingresos. SOLICITO o un rembolso de los días perdidos o, algo que me agradaría mucho más, claridad para prever el tiempo en solucionar cada avería, 3 días en una semana perdidos no me los puedo permitir ni yo ni cualquier empresa. Sin otro particular, atentamente.

Adjunto escrito enviado por correo certificado con acuse de recibo y demás justificantes, en donde se explican las circunstancias de esta reclmación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les he vendido un coche a Flexicar hace siete días acordando el pago por transferencia bancaria y no he recibido el pago y no me dan ninguna contestación SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buen día, la compañía Nestar no nos ha dado respuesta a la compensación de mensualidad que nos ha indicado el comercial por haber incumplido las fechas pactadas de entrega de llaves y la correspondiente mudanza. Tardaron 8 días para que nos hayan dejado entrar a casa Adicional a eso, unos 10 días antes del día que se suponía el ingreso a la vivienda, la propia empresa Nestar por medio de atención al cliente vía telefónica nos indicó que estaba de alta el suministro de energía, pero cuando ingresamos a la vivienda no teníamos luz de ningún tipo, no sé porqué juegan de esa forma con uno de los derechos fundamentales del ser humano, habiendo cumplido con los documentos y el pago anticipado de la fianza y las DOS mensualidades de garantía (3 mensualidad de fianza realmente) Espero que por este medio reciba alguna respuesta al respecto, ya que por su dichosa “área cliente” no he tenido respuesta desde hace más de nueve días y por lo que he leído de los otros usuarios, sus respuestas por ahí son COMPLETAMENTE NULAS.

Percentil es una empresa online que recoge ropa de segunda mano, la filtra y la que considera en mejor estado la pone a la venta en su web pagando una parte a la persona que les ha enviado las prendas, una vez se han vendido, acumulando el importe en un monedero que se tranfiere al banco a petición del cliente. Llevo más de 4 meses dando la orden de que transfieran a mi banco los 70 euros que tengo acumulados en mi monedero y me dan largas diciendo que están en un proceso de cambio en la empresa y que tardarán un par de meses pero lo cierto es que yo reclamo, ellos me contestan siempre lo mismo, pasan los meses y el dinero no lo sueltan.

Por favor, explica brevementEstimados SR Quiero reiterar que la solución que me indican es totalmente insatisfactoria, ya que la entrega en este service point ha sido totalmente en contra de mi voluntad y lo describo a continuación las causas. Me amparo en el punto 4.6 de su política de entregas: https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/es/dhl-parcel/documents/pdf/es-dhl-parcel-spain-gtc-es.pdf La cual no se ha podido cumplir por culpa de mala praxis del repartidor, detallo el historial de lo que pasó: Estando el destinatario en casa esperando el paquete, en ningún momento sonó el timbre de la calle, confirmando que está funcionando bien, por lo que hay la sospecha que no llegó a venir a mi domicilio Recibí una llamada a las 15:07 y contesté , solo hubo silencio durante 7 segundo que colgaron, inmediatamente llame a dicho número y salió el contestador de DHL, siendo imposible contactar con el repartidor, (si hubiera podido contactar con él , y hubiera estado en la calle, le hubiera indicado que bajaba a buscar el material) adjunto la prueba1 demostrando lo indicado Inmediatamente, bajé a la calle y no había rastro de ninguna furgoneta de ustedes Viendo lo que podía pasar , entré a la web de seguimiento y a las 15:15 pedí la entrega del material el dia 24 como indica la prueba 4, recibiendo una confirmación correcta. A las 15:21 , recibo un aviso de que se había entregado en un centro a casi 4km de mi domicilio, que calculado en coche, la duración del viaje son mas de 15 minutos, teniendo en cuenta que si a las 15:08 salía de mi casa , es casi imposible a no ser que volara y no hubiera nada de transito ni semáforos que en 12 minutos cargará el camión, llegara a destino , sin ninguna otra parada, y descargara, por lo que NO estaba en mi domicilio Concluyendo, el transportista no vino a mi domicilio y directamente no quiso entregarlo correctamente, por lo que pido formalmente , que el material me sea entregado a mi domicilio o demuestren que si estuvo en mi calle a la hora indicado, con registros de traking de sus camionese el motivo de tu reclamación

Realice un pedido el 15/04/25, estamos a día 29/04/25 y no lo he recibido. Les he escrito varias veces y no he obtenido respuesta. Intento llamar y me dicen o que están ocupados o que está cerrado (teniendo en cuenta que dicen que el horario es hasta las 17:00 y he llamado a las 15:00). Ya no quiero los productos y quiero solicitar REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO: 111,93 EUROS. Aunque en el pedido pone pago con BIZUM, fue con tarjeta. Me da igual de la manera en que me lo devuelvan, pero quiero una respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Buenos días !!! El motivo de ponerme en contacto con ustedes es el siguiente: El pasado día 25 diciembre de 2024, tengo un siniestro con mi vehículo con numero de póliza 47730776 El día 26 de Diciembre de 2024 al tener contratado el servicio aXa calidad. Axa me informa de los talleres adscrito a ese servicio, en ese listado se encuentra el taller Fer - cars sita en la calle Rio Jarama N.º 108 de Toledo, por lo que decido llevar mi coche para iniciar su reparacion Transcurrido todo el mes de diciembre y Enero, a principios de Febrero me presento en el taller arriba indicado para solicitarle que habiendo pasado tanto tiempo, los informo que mi vehículo lo necesitaba para el 14 Febrero 2025, por lo que pasaría a recogerlo el día 13 Febrero 2025 por la tarde, Seguidamente el dueño del taller me informa que debo de pagar 180.000€ de franquicia a ser posible en metálico, siendo mi respuesta que sino habria la posibilidad de realizar ese pago atreves de tarjeta de crédito siendo su contestación " que el dinero mejor en su bolsillo " El 13 Febrero 2025 por la tarde, me presento en el taller, donde me informan que el coche no estaba terminado, a falta de unos pequeños retoques, por lo que tengo que modificar mi viaje que lo tenia planificado para el 14 Febrero 2025 por la mañana, además, el encargado del taller me manifiesta, " que no encuentra un extra de mi vehículo ". Que por mi parte le informo que es imposible al ser un vehículo nuevo. Por lo que el día 14 Febrero de 2025 por la mañana me presento en la casa oficial del vehículo, obteniendo por mi parte el extra que necesitaba para rematar el vehículo. El 14 de Febrero de 2025 me pongo en contacto con mi agencia de seguros Axa, para que me informen si es posible retirar mi vehículo a falta de unos retoques, por lo que la respuesta por parte de mi agencia " es que no hay ningún problema por retirar el vehículo en esas condiciones ". Ese mismo día al recoger el vehículo, le pregunto al encargado del taller " Si había cambiado el radiador del vehículo, por el motivo de que al arrancar el vehículo en frio, el electroventilador empieza a funcionar, cuando en ningún vehículo al arrancar en frio el electroventilador se pone en marcha " siendo la contestación por parte del encargado " que por su puesto, el radiador estaba nuevo ", manifestándome que el día 17 se pondrían en contacto telefónicamente conmigo para llevar el vehículo al taller para terminar los últimos retoques e instalar el extra que por mi parte había conseguido en la casa oficial. Ese mismo día 14 de febrero de 2025 durante mi viaje observo como el electroventilador no deja de funcionar durante el viaje, por lo que seguidamente realizo una parada en una estación de servicio para observar el funcionamiento del electroventilador. En esa parada observo como tanto el radiador como el electroventilador no están cambiados, es más el electroventilador esta puenteado para que haga su función, por lo que ese mal funcionamiento hubiera provocado un calentamiento al motor llegando al punto de quemar dicho motor, esto provoca que en el transcurso del viaje tengo que hacer múltiples paradas para rellenar el bote de expansión del líquido refrigerante, además en esa comprobación observo que los tubos que conectan con los lavaparabrisas no están conectados no realizando su función, y dichos tubos están sueltos dentro del motor. Desde el 17 de Febrero 2025 hasta el 21 de Febrero 2025 por parte del taller no se ponen en contacto conmigo por lo que la tarde del 21 de Febrero de 2025 me presento en dicho taller, para que me den fecha para que recepcionen mi coche para que terminen de repararlo por lo que el taller me informan que lo traslade el dia 24 de Febrero 2025, El 24 de Febrero de 2025 me presento con mi vehículo en el taller para terminar de rematar, donde les informo lo ocurrido anteriormente redactado, siendo la contestación del encargado del taller " Que era imposible, por lo que se lo demuestro, siendo su reacción grosera conmigo hasta incluso a llegar a enfrentarse conmigo " que ante esta reacción le informo que necesito el coche el 26 Febrero de 2025, informándome por parte del encargado " que para esa fecha tengo el coche terminado." El 26 Febrero de 2025, me vuelvo a presentar en el taller con la intencion de recoge mi vehiculo, por lo que observo que mi vehículo sigue sin terminar, por lo que seguidamente le pregunto al encargado del taller " que si había observado el problema del electroventilador, siendo su respuesta " que lo había observado, que el problema venia por causa de una válvula, siendo esta cambiada, y que el coche estaba funcionando perfectamente. Siendo mi respuesta " que era imposible que lo hubiera solucionado, porque el vehículo lleva un sistema de arranque, que cuando el vehículo arranca o se para, atreves del móvil me informan de esas funciones, donde le demuestro que desde el 26 de febrero de 2025 el vehículo no había sido arrancado, siendo su actitud de mala educación y grosera hacia mi persona. El 27 Febrero de 2025 recibo una llamada telefónica por parte del taller donde me informan " que el problema del electroventilador, proviene del condensador del aire acondicionado, por lo que la solución seria cambiar el radiador del vehículo " por lo que lo redactado anteriormente se observa que por parte del taller no había realizado la correcta reparación del coche. Donde me manifiestan que el dia 04 de Marzo de 2025 puedo pasar a recoger el vehículo. El 04 de Marzo de 2025 como me había indicado el taller, procedo a presentarme en el taller para proceder a la recogida, donde me informan " que el vehículo no esta acabado, porque el radiador por parte de la casa oficial le habían enviado un radiador equivocado " que no me preocupara que el viernes 07 de Marzo se pondrían en contacto telefónicamente para nuevamente ir a recogerlo El 07 Marzo de 2025 recibo por parte del taller una llamada telefónica donde me informan " que durante la tarde puedo ir a recoger mi vehículo ", siendo las 17:30h de dicho dia me presento en el taller para recoger mi vehículo, donde observo que en el bote de expansión no esta rellanado de liquido refrigerante asi, como dentro del vehículo se encuentra una tapa de la carrocería sin ser instalada, por lo que informo a una trabajadora para reparar lo anteriormente descrito. Seguidamente retiro el vehículo. Durante varios dias observo que el vehículo no funciona correctamente, por lo que vuelvo a informar a la compañía de seguros " AXA ", que al tener una cita concertada de mecánica en la casa oficial, voy a solicitar la revisión del circuito de refrigeración del vehículo. Con fecha 10 Abril 2025 mi vehículo entra en el concesionario oficial, que días mas tarde, dicho concesionario se pone en contacto conmigo vía telefónica, informándome que el vehículo contiene piezas deformadas del propio siniestro, así como la reparación del circuíto de refrigeración se encuentra en malas condiciones, incluso me informan que el vehículo ha podido sufrir un calentamiento del motor, casi llegar a quemarse. Que a dia 29 Abril de 2025, mi vehículo se encuentra en las instalaciones de la casa oficial, para su peritaje Que atreves de este email traslado mi total conformidad del trato recibo por parte del taller, así como una mala gestión por parte de Axa. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No se exactamente si será esta empresa Pero todas Son la misma M1erda, Como dice aqui el amigo, sin pelos En la lengua son unos asaltantes, yo por suerte tenia bloqueado los futuros pagos, Pero querian cobrarme 29.95!!!! De donde salen? Comebolsas. Quitad está página y todas las demás que funcionan utilizando la misma Engañifa mas que denunciable y deberia ir a juicio si se puede. Quitadla Ya! Tengo las fotos de la empresa concreta que lo hizo.