Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra la empresa Uber Eats Spain S.L., en relación con un pedido realizado a través de su plataforma que fue marcado como entregado sin haberse realizado la entrega. El repartidor únicamente realizó una llamada telefónica, tras la cual salí a la puerta en menos de tres minutos y no había nadie. El pedido fue marcado como “entregado” pese a que nunca se recibió el producto. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Uber Eats, aportando pruebas (capturas del seguimiento y del pedido marcado falsamente como completado), pero la empresa se ha negado a reembolsar el importe, alegando de forma incorrecta que el repartidor estuvo en la dirección y esperó cinco minutos. Considero que se ha vulnerado mi derecho a recibir el servicio contratado y que Uber Eats ha incumplido su obligación de prestación efectiva, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 110 y 116, que amparan al consumidor en caso de servicio no prestado. Solicito formalmente: El reembolso íntegro del importe pagado, al no haberse recibido el pedido. Una revisión del GPS y registro de actividad del repartidor en el momento en que marcó la entrega como completada. Que se inste a Uber Eats a mejorar sus protocolos de verificación de entrega para evitar nuevas incidencias similares. Aporto como documentación complementaria: – Capturas de la conversación con soporte de Uber Eats. – Comprobante del pedido y estado “entregado”. Solicito una respuesta formal por parte de la empresa y, en su caso, la mediación de la autoridad competente en defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha tramitado el reembolso del producto pedido con número de referencia TDSFLMFIH en el plazo indicado por la empresa. SOLICITO reembolso del importe del producto cancelado, exactamente 266.72€ realizado mediante Bizum.  Sin otro particular, atentamente.

Recibimos una serie de productos de SKLUM. En primer lugar, el servicio que teníamos contratado para que nos subieran los productos se tuvo que realizar tras enfadarse con los transportistas. En segundo lugar el día 8 de Octubre, presentamos una reclamación porque una parte de la mesa que hemos comprado estaba rota. La empresa tiene 5 días laborables para contestar, pero ha día de hoy 21 de Octubre no hay respuesta. Hablando con sus operadores, no hay forma de que digan cuando van a contestar ni hay forma de saber nada de ello. No dan ninguna opción simplemente que se devuelva el producto. Hay una falta de atención al consumidor importante.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el pago de 170 € de una venta nitendo que nunca me an pagado hace 5 meses i sigo esperando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola : Con fecha del 21/10/2025, he realizado un pedido de nota simple urgente y en su pantalla venia un cargo de 9.90 €, pero automaticamente me cargan la factura con 42.11

Estimados/as señores/as:  Generalmente entro internet a realizar diferentes trámites pero en este caso me encuentro con un hecho que para mi es muy grave. La web de estos señores, ustedes, la hicieron exactamente igual a la oficial dando lugar a engaño ya que aparentemente es exacta a la del Registro de Propiedades de España. Solicité una nota simple de una vivienda. Me han cobrado 38,48€ que no sé de dónde ha salido ese importe, ya que en la página web pone que son 6,90€ . Cuando te llega el link de la pasarela de pago y aceptas, el importe que aparece es 0€. He detectado el engaño porque en la factura que he recibido pone que el coste del servicio son 38,48€, durante el proceso omiten esta información con lo cual lo considero ENGAÑO, ya que no me dan la opción de cancelar el proceso. Por cuestiones morales y éticas no quiero seguir con el trámite, no he recibido nada y me acojo a mi derecho de desistir a los servicios de su empresa siendo evidente que me han engañado SOLICITO que me devuelvan los 38,48€ y anulen el cargo a mi tarjeta. Una consumidora indignada. Gema Espinosa Verdú Ver menos

Hola, hice un pedido el día 16 de junio 2025, al ver que no lo recibía en el plazo establecido decidí cancelarlo, estoy arta de enviar correos, llamadas que no son respondidas y respuestas falsas por robot porque siempre son las mismas respuestas. Yo lo único que quiero es mi dinero que hace ya más de 4 meses y aún no he recibido nada. Pedido 119295070

si hacen la gestión, y esconden el coste de la gestión. Te engañan con un supuesto cargo de 0€ (el tipico para comprobar que hay dinero en la tarjeta y cobrar la gestión cuando se haga) y al momento te cobran 38€ (no aparece esa tarifa por ningún lado hasta que te han cobrado. Hice la compra 21/10/2025, hace escasos 25 minutos

Hola. Compre un coche en ocasionplus Jerez de la frontera, en el cual eze vehiculo se encontraba en las istalaciones de sevilla, pero la gestion de compra me la gestiono un comercial llamado oscar el cual me dijo mandame a este numero de cuenta 350€ para reserva el coche y en cuanto lo compres te lo devuelvo al 100% , despuea de semanas me sigue diciendo lo mismo y sin recibir nada una devolucion de 4€ , el viernes me entero que este chico ya no trabaja en esa empresa y que somos muchos los afectafos de dicha engaño Y perdiendo el dinero de 350€ .

Resumen del conflicto: Lleve al servicio técnico mi teléfono, ya que tras un viaje este no encendia. El personal solicitó mi contraseña asegurando que solo revisarían configuraciones del sistema y que no accederían a mis datos. Sin embargo, tras varias llamadas y contradicciones, el dispositivo fue restaurado completamente sin mi autorización, provocando la pérdida total de mi información personal y de trabajo. Los técnicos primero afirmaron que yo había autorizado el borrado y luego negaron haberlo hecho, alegando que el teléfono “se restauró solo”, explicación que contradicen tanto el correo oficial de Find My iPhone —que confirma una acción remota de borrado ejecutada a las 12:58— como las grabaciones y cámaras del local. La actuación del servicio fue negligente, vulneró mi privacidad, y no se me brindó una aclaración transparente sobre quién ejecutó la restauración ni por qué se accedió al dispositivo sin consentimiento válido. Luego en persona me dicen que se restauro ''solo'' y nunca entendi por que nunca se me aviso de dicha ejecucion. Resumen de los hechos a pasos: 1. Primera llamada: El servicio técnico me contacta solicitando la contraseña de mi teléfono, indicando que necesitan acceder para revisar configuraciones de sistema, pero que no se trata de un problema de hardware y que no accederían a datos míos que tranquila. 2. Segunda llamada: Me comunican que la contraseña proporcionada no funciona. Me preguntan si la había cambiado; si realicé alguna cambio de contraseña en iCloud, respondo que no. Pregunto si intentan acceder a iCloud o al teléfono, y me confirman que al teléfono. 3. Tercer contacto (llamada mía): Llamo para informar que he recibido un correo de “Find My iPhone” a las 12:58 notificando una acción de borrado del dispositivo. Eso me parece raro. Verifico que esta acción se realizó desde el sistema de Find My iPhone, lo cual solo puede hacerse de forma remota o manualmente por un usuario autorizado o por alguien con acceso a las credenciales. Esto me parece raro y ellos no confirman nada. 4. Cuarta llamada (del servicio técnico): Me informan que el teléfono funciona y no encuentran problema de apagado en el hardware, que pudieron acceder y que todo estaba “OK”; me indican que pase a recogerlo y lo pruebe estos días. 5. Quinta llamada (una vez tengo el teléfono): Recojo el teléfono. Llego a casa y me doy cuenta que el teléfono estaba restaurado. Les llamo y les informo que el teléfono está completamente borrado y restaurado de fábrica. Aún así no se me pedía entrar a iCloud…a pesar de tener el bloqueo de activación por aquel correo. Durante esta conversación hay una contradicción clara: • Primero afirman que yo autoricé el borrado de los datos, luego que el telefono ya estaba restaurado....yo me quedé helada porque eso no pasó. • Luego afirman que no borraron nada, y que el teléfono ya se encontraba restaurado cuando intentaron acceder. Al dia siguiente me paso por el local y me dicen que se restauro ''SOLO''. El correo de Find My iPhone demuestra que hubo una acción de borrado iniciada por alguien, no un error automático. La hora del email coincide con la hora que el teléfono se restaura en las cámaras de seguridad y ellos dicen que ellos no iniciaron dicha restauracion cuando todo eso pasa exactamente a la misma hora. En las cámaras los técnicos ''se sorprenden'' y les dicen al recepcionista que me hable con propiedad por lo que ha pasado, como para tranquilizandolo. A mi nunca me dijeron que se restauró el teléfono solo. Además hablé con soporte de Apple y me dicen que en sus sistemas no aparece que yo realizara dicha solicitud y mis dispositivos aparecen en find my con normalidad. Ellos dicen que en la cámara se ve como se restaura “solo”. Pero esto no es una prueba precisa ya que yo no sé el contexto de que pasó antes y después, el móvil estuvo con ellos todo el día y el móvil al encenderse tenía su datos correctamente y nunca se restauró de primeras… Motivo de la reclamación: Debido a esta actuación negligente, he perdido información profesional y datos de empresa que no pueden recuperarse, con un perjuicio directo en mi actividad laboral. Por tanto, reclamo una compensación económica proporcional a los daños causados, al acceder a mis credenciales y por la pérdida de datos personales sin mi autorización. Tambien reembolso de los 25 euros al pagar por el arreglo del telefono que derivo a restauracion sin autorizacion. Existen videos grabados del local de todas las conversaciones donde explico todo lo de arriba, pido al local que adjunte todas las conversaciones para demostrar que asi fue y tengo evidencia de mi correo de find my iphone, del chat con el agente de apple, adjunto.