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Devolución
Realicé los pedidos con número de seguimiento YT2423921272222008, YT2424021272198234 a finales de agosto exactamente el día 24/08/2024 por un importe de 109€ más o menos. Primero no me llegó dentro del plazo se atrasó unos días, y entonces no necesitaba el producto. Entonces el día 16/09 envíe un email para realizar la devolución. Ellos me ofrecieron quedarme con el producto y hacerme un descuento, cosa que no quería porque no necesitaba el producto, y me comentan que la devolución aunque devuelva el producto no será completa. Bueno me facilitan una dirección y pago los gastos de envío por correos, tal y como me habían comentado en los emails, me costó la broma 26 euros porque tuve que enviarlo a china. Durante todo este proceso estoy enviando email a la empresa para saber porque tarda tanto en llegar el producto. Mi sorpresa es que en abril viene correos a mi casa y me comunican que se devuelve el producto. Me vuelvo a comunicar con ellos para decirles el porqué no han recogido el producto, que me había costado los gastos de envío y que quiero mi devolución. Pues me dicen que para tener el reembolso del 75% tengo que enviar el producto a su sucursal, cosa que ya había realizado y no pudo ser entregado, y para volver a enviarlo tendría que volver a pagar los gastos de envío, cosa que no voy hacer porque ya bastante dinero he empleado. Bueno pues me ofrecen una devolución del 40% y encima a un método de pago que no he utilizado y ni tengo actualmente. Viendo que voy a tener que quedarme con ambos vestidos,porque no me solucionan nada, abro los paquetes hoy a día 1 de mayo, ya que en su día no los abrí porque tenía claro que quería devolverlos y para que no me pusieran excusas, y es un vestido totalmente distinto a lo que se publicaba, una calidad pésima, colores y diseños distintos… Pues me ha entrado una frustración increíble al tener que quedarme con un vestido que no se parece en nada a lo que pedí, que me ha costado 50 euros, y que además había realizado la devolución y se ha devuelto de nuevo a mi! Este tipo de empresas deberían estar prohibidas, ya que es un auténtico robo! Solicito que me devuelvan el importe pagado por el pedido, los gastos de envío y que me indiquen una dirección de envío en España para devolver los vestidos o que vosotros paguéis los gastos de envío!!!!!!!!!
problemas de ejecución.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos desde enero ( 5 meses ) tratando de que nos solucionen un problema con el internet, dicho problema tiene que ver con una "caja de cables que es de donde viene el internet" dicha caja presuntamente ya instalada nos comentaron que tiene que ser activada desde vuestra centrar, sabiendo esto cuando llamamos para que nos la activen y luego viene el encargado nos comento que no esta informado, esto a pasado ya 3 veces y empezamos a estar bastante cansado con ustedes. SOLICITO Porfavor vengan de una bendita vez ha ponernos el internet. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
HAN ENGAÑADO SOBRE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
Estimados/as señores/as de Siroko: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una devolución realizada recientemente y que, hasta la fecha, no ha sido resuelta satisfactoriamente. El día 11 de Marzo, realicé la compra de una chaqueta a través de la tienda online Decathlon con la que trabajáis directamente en su plataforma, el número de pedido: [1101836822). Posteriormente, decidí devolverla cumpliendo con los plazos y condiciones establecidas en su política de devoluciones. La prenda fue enviada en perfecto estado, sin señales de uso o deterioro. Sin embargo, me han comunicado que no procederán ni a la devolución económica ni a la devolución de la chaqueta, alegando que el producto presentaba desperfectos. Esta afirmación no se corresponde con la realidad, ya que la prenda fue devuelta en las mismas condiciones en las que fue recibida. Solicito, por tanto, que revisen nuevamente el caso y me proporcionen una solución justa y conforme a la ley. Es inaceptable que no se me reembolse el importe abonado ni se me devuelva la prenda en cuestión, lo que constituye una vulneración de mis derechos como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo o iniciar las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente,
No cumplen plazos
Solicite el servicio de impresión de 1000 flyers tamaño A5 y pague 10€ extras para que se me enviaran el 25 de abril y hoy 1º de Mayo no hay nada Tenia un evento donde los utilizaría y no tuve material publicitario Ellos culpan a la empresa de envíos por un retraso, pero le entregaron (según ponen ) el material el 28 de abril a GLS No hay teléfonos de contacto ni correo electrónico La única forma de hacerse escuchar es poniendo una mala reseña en TRUST PILOT Exijo mi dinero INTEGRO 38,04€ en mi cuenta bancaria y no en un crédito en su empresa
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses solicité el importe de la devolución de un pedido, que no se me ha ingresado. En total son 41,26 euros. Además, llevo tiempo vendiendo ropa a través de esta plataforma. Ya no se me está ingresando el dinero de las ventas, sino que se va todo en gastos de gestión poco transparentes. SOLICITO que se me devuelva la cantidad de 41,26 euros en mi monedero y el cierre de mi cuenta de Percentil una vez ingresado y recibido el dinero adeudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso en Allzone
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en la web https://allzone.es/ el día 19 de marzo de 2025, al no llegar dicho pedido, decidí cancelarlo el día 7 de Abril y todavía estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. SOLICITO que se me devuelva el dinero por valor de 195,62 € del pedido: - Samsung Galaxy A16 A165 dual sim 8GB RAM 256GB gris - Carcasa COOL para Samsung A165 Galaxy A16 / A16 5G Cover Mint - Protector Pantalla Cristal Templado COOL para Samsung A165 Galaxy A16 / A16 5G (FULL 3D) Añado evidencias de todos los correos tratados con la empresa Allzone, tanto de la compra como de la cancelación. Sin otro particular, atentamente.
flexicar no paga
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 22 de mayo de 2025 les lleve a su centro de Badajoz mi coche Nissan qasqhai matricula 8035kpx para que me lo tasaran para venta y acepte dicha oferta de 13300 € por la compra por vuestra parte de dicho coche, en el cual formalizamos un contrato en el cual se especifica que me entregáis el dinero por transferencia a mi cuenta bancaria. A fe cha de hoy día 01 de mayo de 2025 no he recibido nigun pago por vuestra parte aun habiendo cambiado ya mi coche de nombre por venta ya que lo he corroborado en vuestra página y en la aplicación de la DGT, e contactado ya en muy numerosas ocasiones por telefono y varios metodos mas con el comercial que me atendio por telefono y con el comercial JESUS RODRIGUEZ comercial de la tienda fisica de badajoz donde yo entregue mi behiculo, y me cuentan una historia distinta todos los dias, el caso es que ya an bendido y transferido mi coche a otra persona y aun no me an pagado haciendo ya caso omiso a mis intentos de contacto. SOLICITO […]. Por favor les ruego me pasen la tranferencia de mi dinero o les interpondre una demanda en los juzgados. Sin otro particular, atentamente. JUAN ANTONIO RASTROJO HERRERA.
Problema con el Reembolso y entrega de pedido
Buenos dias el dia 5/4/2025 hicimos una compra de un lavabo , un mueble, un grifo y un espejo, el cual tampoco funciona correctamente y que seguramente lo tengan que cambiar. Se nos dijo que la entrega seria a los 3 dias , todo llego el a los 15 dias, despues de muchas llamadas, nadie sabia nada de nuestro envio , cada persona con la que hablabas te contaba una historia deferente, nos hicieron ir a tienda por segunda vez , nadie solvento nada, solo sabian decir no podemos hacer nada. El caso es que 15 dias mas tarde por sorpresa llego el envio y que sucedio? que la pica llego completamente destrozada, nos pusimos en contacto de nuevo con Leory Merlin , nos hicieron mandar unas fotas y nos llego un mensaje ofreciendo la devolucion del dinero a lo cual ya hartos de ellos decidimos acceder e ir nosotros mismo a buscar otro lavabo , aun ya habiendo pagado un transporte, pero cualquiera se vuelve a fiar de vosotros de nuevo. Llego un mensaje diciendo que el reembolso seria efectuado en 15 dias , dias mas tarde otro mensaje con la misma candela, en resumen llevamos 17 dias esperando el reembolso , ayer llamamos de nuevo Atencion al cliente, cual es mi sorpresa???? que no saben nada de mi reembolso, la persona que nos atendio nos conto otraaaa historia para no dormir de otros 7 dias de demora pq han de corfirmar no se que historias cuando nosotros ya tenemos la confirmacion hace mas de 15 dias, la pregunta es , A QUE ESTAIS JUGANDO?. Como es posible que funcioneis tan mal? como es posible que un cliente que os llama ya desesperado y que ni Atencion al cliente ni tienda ni nadie pueda ayudar al cliente ??? como es posible que lleveis tal descontrol con la Agencia de transporte que nadie sepa ni le puede decir nada al cliente ?? como pretendeis que lleguen en condiciones las cosas delicadas si llevan en una furgoneta 15 dias??? y lo mas gracioso es que despues de pagar un transporte al final tenga que ir el cliente a buscar sus cosas por la incompetencia de vuestra empresa y del mal servicio del transporte???. Y para mas INRI ahora me tengo que volver a pelear con vosotros porque no sois capaces de decirme cuando puñetas vais a devolverme el dinero y me contais una nueva historia, porque la persona que me atiende al Telf no sabe nada de nada de mi dinero?. La pregunta es podreis solucionar mi problema a corto plazo ? o tambien tendre que denunciaros por el Ocu que se como empresa que no os gusta? Puede alguien competente y responsable en Leroy Merlin solucionar mi problema? . Lo que esta claro es que como empresa os tenia como una empresa seria, pero despues de esta experiencia, ire a cualquier sitio a comprar antes que a Ustedes. Y les voy a dejar otro apunte , la gran mayoria de veces que vamos a comprar a Leroy Merlin las secciones estan vacias de personal para atenderte y cuando preguntas se pasan la pelota de uno a otro , tampoco me parece muy serio el tema en fin , espero que solucioneis el problema pronto, si a mediados de la semana que viene no se nada demi reembolso os denunciare por el Ocu, me he cansado de que me tomeis el pelo. os dejo el numero de pedido 412463 073 ahi teneis el valor de la pica que me teneis que reembolsar , ahora veremos que pasa con el espejo que no funciona , sera una segunda parte de la Pelicula , a ver que sucede Un saludo
Saldo retenido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Winamax esta bloqueando una solicitud de transferencia solicitada. Después de verificar todos los documentos que me piden,siguen pidiendo prueba de pagos realizados desde mi cuenta de PayPal a winamax,en los PDF me piden que deben verse mi nombre y apellidos y correo electrónico. Paypal no ofrece esa opción,ya que me dicen desde soporte de PayPal que en el número de transacción el winamax puede ver quien realiza ese ingreso. También PayPal me hacen un escrito con todos los pagos realizados a winamax,pero winamax solo contesta mensajes robot,diciendo que debo ponerme en contacto con paypal para conseguir dichos documentos. He verificado todo lo que me han pedido,DNI por ambas caras, tarjeta crédito, cuenta de PayPal, cuenta Bancaria, pagos desde PayPal en PDF de esta año 2025, captura de pantalla de mensajes de PayPal. SOLICITO […]. Que verifiquen los datos que han recibido y paguen la transferencia solicitada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reembolso
Hola, el pasado 9 de abril de 2025, compré una eSim para 5 días de datos ilimitados para utilizar en Turquía. Después de comprarla, no pude instalarla porque mi móvil era incompatible. Según la Politica de Reembolso de Holafly, si no utilizas la tarjeta o tú móvil es incompatible, tienes derecho al reembolso completo. Después de contactar por varios medios el mismo 9 de abril y, hasta el día 11 de abril no, Holafly no abrió expediente de tramitación de reembolso. A día de hoy y después de varios intentos, no devuelven el dinero y nada más que responden con mensajes automáticos, indicando que priorizarán el asunto. La cosa es que ellos indican que entre 5-10 días hábiles el asunto estará resuelto, pero es mentira.. aún sigo esperando... En fin, muy mala gestión y no recomendable. Solicito que, de una vez, realicen el reembolso.
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