Últimas reclamaciones

Me cambiaron las pastillas de freno en NORAUTO LLIÇÀ y he acabado llevando el coche al taller oficial donde me informan que las pastillas eran de un modelo inadecuado y que estaban invertidas con la dirección de giro mal posicionadas. PIdo a Norauto que se haga cargo de la factura del taller oficial Hice la reclamación el día 30 de septiembre y aún estoy esperando respuesta. Dispongo de las facturas de Norauto, del taller oficial y el documento en video del diagnóstico.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha sancionado mi cuenta y eliminado una valoración a un usuario por supuestamente insultar, he contactado varias veces con vuestros agentes y me cerráis la conversación cuando os pido justificación ya que en ningún momento utilicé ningún insulto. La única palabra que utilicé fue reseller, en español revendedor, una persona que compra y vende con el objetivo de sacar beneficio económico sin consumir o utilizar el producto, que es lo que la usuaria en cuestión hizo. Sigo sin saber por qué mi valoración ha sido categorizada como insulto y dada la nula respuesta de vuestros agentes, entiendo que no se ha cometido ninguna infracción y por eso me cerráis las conversaciones sin respuesta. SOLICITO eliminar mi sanción y restablecer mi comentario ya que no ha violado ninguna de las normas de Vinted.  Sin otro particular, atentamente. Patricia

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda en relación con un problema con la empresa Zalando Privé, respecto a un pedido cuyo número es 19211020939617. Realicé la compra de varios artículos a través de su plataforma, entre ellos un casco y unas gafas. Posteriormente, efectué la devolución de ambos productos siguiendo el procedimiento que indica Zalando Privé, entregando el paquete al transportista designado y obteniendo el justificante de envío con número de seguimiento 29458111438858. A pesar de ello, el almacén afirma no haber recibido la devolución. Envié a Zalando Privé una declaración vinculante y declarante certificando que los artículos fueron enviados correctamente, pero aun así rechazaron la devolución y el reembolso. He intentado resolver el problema directamente con su servicio de atención al cliente (mediante correo electrónico y formulario web), sin éxito. No he recibido una solución satisfactoria ni la devolución del importe correspondiente. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que la carga de la prueba de la recepción de la devolución recae sobre el empresario, no sobre el cliente. Solicito la intervención de la OCU para mediar en este caso y lograr que Zalando Privé reconozca la devolución y realice el reembolso del importe correspondiente. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones sobre los pasos a seguir.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre un coche Q3 TFSIe en este concesionario y en la ficha técnica pone autonomía eléctrica 58 Kms, pero cuando me lo entregaron no cargaba mas de 41 Kms de autonomía eléctrica, la persona con la que hable, entre las respuestas que me dio una era que con el calor (verano) cargaría mas, he esperado pasar el verano para comprobarlo y no solo no carga mas, sino que ya no pasa de 37 - 38 Kms de autonomía eléctrica. SOLICITO :Pongan remedio para solucionar el problema. Sin otro particular, atentamente. Jesús González Fernández

HOLA ,EL VEHICULO 8866JYK PROPIEDAD DE MILENA TABAKOBA NIKOLOVA ,SE A ROTO EL MOTOR POR ROTURA DE LA BOMBA DE ACEITE Y POR LOTANTO FALTA DE ACEITE EN DICHO MOTOR RECLAMO LA REPARACION DE DICHO MOTOR MUCHAS GRACIAS

Buenas. El día 20/05/2025 compramos un articulo en la tienda online de Allzone, un teléfono movil iPhone 16 Pro 256GB natural. Al anunciarnos que no quedaba stock de ese modelo decidimos cancelar el pedido el dia 06/06/2025. Desde entonces estamos esperando el reembolso del pedido. Hemos contactado por mail repetidas veces y Allzone nos ha confirmado el tramite del reembolso sin embargo el dinero no llega. El pago se realizo con tarjeta de débito VISA. El número de referencia del pedido es el : 801154377.

Hola. Mi padre realizó una llamada el 23 de julio al número de Phone Renove. Es una persona mayor y le mantuvieron la llamada un total de 30'20 minutos y le han cobrado un total de 48'43€ en su tarifa de teléfono. Reclamo este cobro abusivo cuando ni siquiera le llegaron a atender cuando llamó pero no sabía que le estaban cobrando.

Vendí mi iPad para conseguir un dinero y me lo tasaron en 155€, lo envié por una etiqueta de devolución Y mi transacción tiene el número de factura que he puesto, tardaron tiempo en tasarlo y me dijeron que en 5-12 días me hacían el pago por cuenta bancaria elegí, han pasado dos meses y lo único que me responden es que sea paciente que en unos días, ya han dejado incluso de responder. Yo quiero al menos mi dispositivo o mi dinero.

Gasolinera Repsol Badalona [dirección] – A/A Responsable Occident GCO, S.A.U. – documentos@occident.com Asunto: Reclamación de daños – túnel de lavado Repsol Badalona – 20/09/2025 Yo, MONTSERRAT LLORET FERNANDEZ, titular del vehículo matrícula 2233 MMX, expongo: Hechos: El 20/09/2025, en el túnel de lavado de Repsol Av. del president Companys 280 de Badalona, el sistema de lavado abrió la tapa de combustible, rompió la tapa y abolló la carrocería del costado. El personal del establecimiento recogió los datos en su hoja de seguro en el mismo momento. Dispongo de fotografías y factura de la reparación. Responsabilidad: Se trata de daños ocasionados por la prestación del servicio (lavado automático) bajo la esfera de control del establecimiento, lo que genera responsabilidad civil del operador y cobertura por su seguro de RC. Cuantificación: Se le han enviado factura por parte de Mutua Madrileña para la reparación completa (tapa de combustible, pintura y plancha del panel afectado), de la cual han hecho caso omiso Petición: Que Occident GCO emita oferta motivada de indemnización y asuma la reparación ,abonando el importe indicado. Que la gasolinera confirme por escrito la conservación de las imágenes del día y franja señaladas y, en su caso, facilite las copias o el protocolo para su obtención. En caso de no recibir respuesta motivada en 30 días, entenderé rechazadas mis pretensiones y iniciaré acciones (Consumo y judiciales) para la completa reparación del daño, más intereses y costas. Firmado: Montse Lloret Fernandez 40451162G montsellor@gmail.com