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He pagado y no me sirven el producto
Hola, Esta empresa se ha quedado mi dinero, compré unos productos, pagué con VISA y no hay manera de ponerse en contacto con ellos. En un teléfono que tienen aseguran que contestan en 48 horas, ni teléfono, ni email, ni SMS. Entiendo que pueda haber un retraso o problema en el pedido, pero lo han de comunicar. En la prisión hay presos que han hecho menos que esta farmacia. Soy monoparental y vivo con mi hijo. Le he comprado un cepillo eléctrico de dientes, siguiendo las instrucciones del dentista, él es Asperger y aunque os parezca una tontería, el pobre crío todos los días me pide el cepillo. Económicamente, no vamos sobrados, por eso compré éste que estaba de oferta. En esta farmacia son malas personas, abusan de la gente. Mi error fue no leer los comentarios, pero cómo iba a pensar que una farmacia me iba a timar. Saludos, Silvia Jurado Seguidamente detallo el único email que me ha llegado: Gracias por tu pedido Hola Silvia, Hemos recibido correctamente tu pedido #431484 y lo estamos procesando: [Pedido #431484] (11 enero, 2025) Producto Cantidad Precio Vitis Sonic S20 Cepillo Dental Eléctrico 1 47,84€ Pasta dentífrica LACER duplo 2x125 ml Precio Especial 1 9,98€ Vitis Sonic S10/S20 Recambio Cabezal Medio 2ud 1 11,06€ Vitis Sonic S10/S20 Recambio Cabezal Encías 2ud 1 10,06€ Subtotal: 78,94€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Métodos de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 78,94€ (incluye 13,70€ Impuestos) Nota: Horario entrega de L-V 8:00 a 18:00
NO ME HA LLEGADO MI PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Por favor, sigue sin estar mi paquete en el punto de relevo, necesito el código del pedido para poder reclamarlo a la empresa transportista intermediaria en Madrid. En el punto de relevo me han dicho que es SEUR, SOLICITO que me confirmen ambas cosas: número de código del pedido y empresa intermediaria transportista y poder darle solución a este problema. Sin otro particular, atentamente
AUSENCIAS FALSAS
Estoy hasta las narices de que el repartidor de GLS que viene a San Vicente del Raspeig se pase las indicaciones de entrega por el forro. Para qué pongo el envío a mi casa si luego siempre se inventa que no estoy en mi domicilio para dejar los paquetes en una tienda en la que NI SIQUIERA HE DADO MI CONSENTIMIENTO. Además, soy una persona que trabaja desde casa y el día que me va a llegar un paquete me quedo 24h en ella para poder estar ahí cuando me llamen, con la sorpresa de que me paso todo el día en casa para nada, porque parece ser que este señor llega a mi calle y directamente suelta en una tienda cercana todos los paquetes que lleva sin molestarse siquiera en llamar al timbre o, si realmente no estoy, llamarme por teléfono como hacen el resto de repartidores normales. En estas últimas semanas he hecho 2 pedidos a tiendas diferentes y ambos paquetes han sido entregados por GLS en días diferentes, y me parece curioso que este señor nunca haga siquiera el amago de hacer su trabajo como debería y tocase el timbre tal y como se le especifica en la dirección donde debe entregar el pedido. Tampoco es la primera vez que me pasa, pero esque esto ya me parece una vergüenza y una falta de respeto porque lo ha tomado como un patrón y no tiene pinta de que lo vaya a modificar de ninguna de las maneras.
Horrible Service and Unprofessional Response to Feedback
Upon arriving at this hostel, I was left standing outside for 10 minutes because no one was at the front desk. Once I got inside, I had to wait another 15 minutes to get my room key while the receptionist prioritized a phone call over assisting me. Checking out was even worse—we were left outside waiting, and when the receptionist finally showed up, she casually tied her hair back, slowly walked to the desk, and didn't greet us or say anything. I was also charged two euros for bag storage, only to be told it was cash-only without any prior notice, despite calling the night before. When I left an honest review, the response was unprofessional and defensive, attacking my character instead of addressing my valid concerns. To make matters worse, their timestamps in their response to my original review were incorrect, further showing they were just trying to save face. I have reason to believe the person who replied was the same one handling service during my stay, and if not, they were still trying to save face. Out of the reviews I've written, only three are negative, including this one. Reviews are meant to share honest feedback, and their inability to handle criticism and attempt to discredit me says a lot about how they operate.
LAVAVAJILLAS NO REPARADO,HAN COBRADO Y NO DAN SEÑALES
Estimados/as señores/as: El día [5/12 /2024.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en Reparación bomba desagüe Lavavajillas Bosch. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: La bomba puesta,no calienta el agua,ya que no incluye la pieza calentadora. Además que no me han dejado mi pieza original. La factura ha sido de casi 300e.Muy cara para la avería,pero fue abonada. Al día siguiente de la reparación,llamé y comunique al técnico que el agua no calentaba Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. He mandado varios mails sin respuesta,y en última conversación,me decían que la pieza no había llegado. Ya de últimas,no contestan el tlf. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Puedo aportar correos,factura y mensaje enviado al tecnico Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no ejecución del servicio manitas de mi poliza
Estimados/as señores/as: El mes de abril se solicitaron un servicio de manitas que entra dentro de la poliza de seguro de hogar que tengo contratada. Dicho servicio se tuvo que cancelar porque las tareas solicitadas no se podian realizar todas por la misma empresa que lleva a cabo este servicio en nombre de Mutua Madrileña. En el mes de diciembre se reclamo realizar unas nuevas tareas con las 3 horas anuales que tengo asignadas para dicho servicio y desde atencion al cliente de Mutua Madrileña se me dice que no se pueden utilizar porque ya dieron de alta un pedido y que sino se ejecutó debo comentarlo con la empresa que no lo realizó para que les aparezca como cancelado, la empresa que ejecuta los servicios me dice que necesita que les envien una nueva petición y no salimos de ese bucle. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. La solución que se me da es que tras renovar mi poliza se han generado 3 horas del servicio manitas y que consuma las de este año en curso. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Yo tengo derecho a realizar las 3 horas de manitas del año anterior y las 3 horas que me pertocan este año. En caso contrario por incumplimiento de contrato mediaré con la OCU la baja de mis seguros actuales con Mutua Madrileña, teniendo en cuenta que estaba dispuesto a una ampliación de mi seguro de hogar para tener más coberturas.
No efectúan el reembolso
Buenas, realicé un pedido con esta marca, el cual llego tarde. Es por ello que les he solicitado el reembolso del importe del pedido, pero solo contestan que hay un problema con mi banco, lo cual no es cierto, ya que he contactado con el banco y no hay ningún problema.
No me dan mi dinero
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Wallapoo eliminan mi cuenta con 205€ de saldo sin retirar llevo más de 10 días escribiéndoles sin respuesta me pidieron DNI y foto de la cuenta bancaria lo envío. Y nada, llevo días esperando mi dinero o se soluciona o pongo una denuncia por estafa e inapropiacion indebida de bienes que es un delito penal, porque verdadera vergüenza de plataforma quedarse con el dinero ajeno, o me mandan mi dinero o vana tener que pagarme las costas del abogado con intereses de demora ellos deciden yo no voy a desistír de mi dinero porque no me sobra.
Problema con el rembolso del producto
Estimados/as señores/as: AllZone Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Porque no he recibido el rembolso de 775,80 euros SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Perjuicios de reforma mal efectuada e inacabada. Incumplimiento de contrato
Estimado Julián El día 4 de diciembre de 2024, se me remitió vía whatsApp la hoja de entrega de la obra que no firmé pues no estaban terminados los trabajoas que se esècificaban en el proyecto ni se habían subsanado las deficiencias notificadas con anterioridad a esa fecha. La entrega de las llaves el inmueble aún no se ha realizado. El día 19 les mandé por escrito y con fotos lo hablado con el arquitecto y con el cliente en varias ocasiones con anterioridad. La lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda así como los trabajos que faltaban por terminar. Desde entonces no se han realizado ningunas de las actuaciones que se reequerían. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando múltiples perjuicios y lo único que recibo son largas. No me cogen el teléfono ni dan solución a las cuestiones más fácilmente subsanables como la entrega de las facturas de todos los electrodomésticos instalados en la vivienda, así como el informe cuantificado de los cambios y compensaciones realizadas, algunas sin consentimiento de la clienta ni del arquitecto del proyecto. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto otra vez el documento que ya tienen en su poder desde el 19 de diciembre de 2024 y otro a mayores de las deficiencias encontradas en la vivienda una vez ustedes han dado por finalizado su trabajo. Sin otro particular, atentamente María B. Vázquez Mansilla
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