Clasificación
- Reclamaciones totales
- 36
- Numero de reclamaciones*
- 20
- Reclamaciones cerradas *
- 80%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Suscripción no autorizada
Buenas tardes, el 4/6/2026 hice una encuesta en la página https://psality.com, por la que hice un pago de 0,50€. Sin embargo, al día siguiente me cobraron otros 47,50€. Parece ser que de forma engañosa me han cobrado una suscripción en la que no estoy interesado y de la que no se informaba, o por lo menos no claramente. Solicito el reembolso sin demora del importe de 47,50€ cobrados sin mi consentimiento ni conocimiento. Muchas gracias. Miguel Gómez miguel.gmz.ln.250@gmail.com
Suscripción no autorizada
Hola, el pasado 26 de marzo realizé un test de inglés en la página Psality cuya realización tenía el precio de 50 céntimos de euro. Hoy 5 de mayo me ha llegado un pago no autorizado de 47,50 euros cuando no he hecho ninguna suscripción al mes. Exijo mi dinero de vuelta. Son unos etafadores. Inmediatamente supe que eran ellos ya que he mirado mi historial y ese era el único test que había realizado, además de que los precios con los que tratan son exactamente los mismos. La página web de llama Psality.
COBRO NO AUTORIZADO / CARGO INDEBIDO
Buenas; El día 27/04/2026 realicé una prueba de nivel de Ingles en esta plataforma, la cual tenía un coste de 0,50€. En ningún momento mencionaron cobros a mayores ni suscripciones de ningún tipo, directamente ni me registre simplemente hice el pago de la prueba (0,50€) para recibir el resultado y nada más. Mi sorpresa viene hoy, un cargo de 47,50€ por una suscripción no notificada, no autorizada lo cual corresponde con una un patrón oscuro de la ley de servicios digitales e incumple unas cuantas leyes europeas más. Daré 24h para la devolución del importe ante la no respuesta por 3 vías intentadas hoy y posteriormente pondré la denuncia pertinente en la policía nacional. Gracias
Cobro indebido
Buenas. Se me ha realizado un cobro de 47.50€ debido a una suscripción que no solicité tras el pago de 0.50€. Quiero un reembolso de los 47.50€ y cancelar la suscripción de inmediato. El correo que utilicé fue: algarzong@gmail.com Alberto Garzón Guerrero
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 47'5 euros por hacer un test de inglés, y eso es engañoso porque solo ponía que había que pagar 0'50 céntimos. Porfavor devuelvanmelo de inmediato.
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