Hola,
El pasado sábado solicité una nota simple con carácter urgente a través de su página web en la que se comprometían a entregarla en menos de 4 horas y por lo que pagué un precio de 9,90€.
Este precio es el que aparece cuando se realiza el trámite pero cuando he mirado mi cuenta bancaria, el cobro final ha sido de 42€. El coste "extra" no aparece de manera clara ni tampoco se autoriza explícitamente cuando mandan la notificación del banco.
Independientemente de la legitimidad del servicio o de la web en sí misma, no han cumplido con el plazo de entrega de 4 horas que pagué y tampoco me han entregado la nota simple, denegándome la solicitud por "falta de datos".
Me he tratado de poner en contacto con ellos pero no recibo respuesta alguna y por lo que he podido leer de otros usuarios, temo que esto le siga pasando a más gente.
Solicito el reembolso íntegro de mi pago por no cumplir con el servicio ni en tiempo ni en forma y solicitaría que se revisara esta página.
