Últimas reclamaciones

Contraté un seguro extra con Helvetia al margen del seguro estándar que tenía la empresa de Mudanzas La Segoviana, para la mudanza que contraté el 25.04.2025. Pagué un importe extra de 259,08 euros por el pago de la prima por incremento de capital del seguro, donde tuve que mandar una relación valorada de todos mis muebles y enseres. En dicha mudanza faltaron cajones de un mueble y una cajonera, el mueble del salón con varios desperfectos y una mesa de madera con una pata toda rota que ellos pegaron de mala manera y varias piezas de cerámica rotas (Todo documentado con fotos). Pagamos ese seguro extra para que todo estuviese cubierto pero no nos ha servido de nada. Pasaron muchos meses de quejas y llamadas por nuestra parte a la empresa de mudanzas y después de casi 6 meses la compañía de seguros Helvetia mandó sin avisar y sin cita previa un perito (Sergio Vegas Martínez del Gabinete Centro Peritaciones S.L.) que vio todos los desperfectos y la valoración para el seguro que nosotros habíamos propuesto. Le pareció correcta, pero al final solo nos pagaron una indemnización mísera, que no se correspondía con los daños, además de que no vinieron nunca a reparar el mobiliario roto. La OCU ha hecho una reclamación en nuestro nombre pero Helvetia ha pasado de todo y ha contestado que contratemos un perito nosotros y lo demandemos. Nosotros solicitamos la cantidad de 545 euros y ellos nos pagan 157 euros sin mediar ninguna aprobación por nuestra parte. TOTAL, TODO UN DESASTRE.

Me hicieron la mudanza el 25.04.2025 del traslado de nuestro mobiliario y enseres del guardamuebles de La Segoviana a nuestro domicilio. Faltaron cajones de un mueble y una cajonera, el mueble del salón con varios desperfectos y una mesa de madera con una pata toda rota que ellos pegaron de mala manera y varias piezas de cerámica rotas (Todo documentado con fotos). Pagamos un seguro extra, mandando una relación detallada y valorada de nuestros muebles y enseres, para que todo estuviese cubierto pero no nos ha servido de nada. Muy mal hacer por parte de La Segoviana, dándonos largas continuamente, no encontrando los cajones de los muebles ni la cajonera ni vinieron a reparar el mueble y la pata de la mesa. Mucha tardanza en todas las gestiones, gestiones que nunca llegaron a realizar. Pasados muchos meses de quejas y llamadas por nuestra parte, después de casi 6 meses la compañía de seguros Helvetia mandó sin avisar y sin cita previa un perito (Sergio Vegas Martínez del Gabinete Centro Peritaciones S.L.) que vio todos los desperfectos y la valoración para el seguro que nosotros habíamos hecho. Le pareció correcta, pero al final solo nos pagaron una indemnización mísera, que no se correspondía con los daños, además de que no vinieron nunca a reparar el mobiliario roto. La OCU ha hecho una reclamación en nuestro nombre pero la Segoviana no ha contestado nada de nada. Y Helvetia nos contesta que contratemos un perito nosotros y lo demandemos. Nosotros solicitamos la cantidad de 545 euros y ellos nos pagan 157 euros sin mediar ninguna aprobación por nuestra parte. Solicitábamos una indemnización justa que se corresponda con la valoración de los daños, dado que aboné, al margen del seguro estándar, un importe extra de 259,08 euros para el pago de la prima por incremento de capital del seguro. TOTAL, TODO UN DESASTRE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un tiempo compre un Groupon y la por problema de que no había sitio no puede utilizar el crédito. Y ahora cuando he ido a utilizar el crédito de ese Groupon devuelto ( 89 euros) me dicen que ese dinero caduca al año y lo he perdido SOLICITO que me reembolsen el crédito ya sea en la cuenta Groupon o en la tarjeta ya que es un dinero que yo pague por un servicio que no se me pudo dar y no me dieron la opción de devolvérmelo por el mismo medio de pago en el que lo realice y por lo tanto estaba en una cuenta de Groupon y no veo lógico que en las devoluciones pierdas el dinero pagado (en ningún comercio que conozca cuando te Dan un vale de compra por una devolución este nunca tiene caducidad, como es posible que en estos servicios si, se han quedado con mi dinero), además en ningún momento dijeron que este crédito tenia fecha de caducidad Sin otro particular, atentamente. mi correo de la cuenta de grupon es santinacop@hotmail.com

Buenas días: Ser víctima de un engaño por parte de vuestra empresa que deliberadamente usa mecanismos engañosos para conseguir el dinero de los usuarios. 1. Simula un portal oficial imitando tipografía y con un nombre de web similar. 2. Dice un precio y carga a la tarjeta 3 veces esa cantidad. En la mañana de hoy 05 de Marzo de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +6,90€, si era Urgente (antes de 24 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 38.48 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. Inmediatamente he solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe a través de mensaje en su web, en el apartado de contacto, y no he conseguido respuesta aún. Por este motivo, reitero como usuaria mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38.48€. CORRESPONDIENTE A LA SOLICITUD: 2943604

Buenos días, Hace unos días compre a través de Instagram una base de maquillaje 4 en 1 con spf 50. El producto me llego a mi casa a través de Nacex y pague 30 euros contrareembolso. Al día siguiente me puse en contacto con la empresa para que me dijesen los pasos que debía hacer para la devolución del producto ya que no tiene nada que ver con lo que publicitan. Dos días después volvi a mandar mail a la empresa y aún publicitando en su pagina web que contestan en 24 horas ya han pasado 5 días desde el envio del segundo mail y siguen sin decirme como puedo devolver el producto y recuperar mis 30 euros.

El pasado 20 de Febrero llamaron a mi madre desde una comercializadora haciéndose pasar por Naturgy, indicando que por un acuerdo nuevo ahora tendrían que distribuir la luz Geo alternativa pero que seguiría siendo Naturgy. Coaccionándola a que en menos de 15 min tenia que hacer el cambio. (casualmente mi madre estaba haciendo cambio de titular en Naturgy porque mi padre, es decir, el titular, ha fallecido y estaban poniéndolo todo a su nombre) El comercial siguió insistiendo en que eran naturgy y solamente se cambiaba la distribuidora porque ahora se hacia asi, haciéndole un contrato con engaños a mi madre. En el que ella al finalizar le comento al comercial que su marido estaba fallecido y solo era un cambio de titular y el comercial le dijo que de eso no dijera nada a PODO. (Es decir dio de alta un contrato a nombre de una persona fallecida, engañando a mi madre con triquiñuelas, indicándole que estaba todo correcto). Al día siguiente llamamos para el desistimiento de contrato que hay dentro de los 14 primeros dias. Y ahora nos viene una factura de 85 euros por 6 dias que se supone que estuvo activo el contrato. Hemos llamado a atención al cliente y facturación de PODO y nos han abierto una reclamación donde el agente (Alejandro) nos indica que se escuchara la grabación y le informo que las grabaciones normalmente se graba el contrato y no toda la llamada, y el agente indica que si se graba la llamada entera y si a mi madre le han dicho que eran de Naturgy y que no dijera que estaba muerto mi padre se escuchara. Lo que mas gracia hace es que cuando llamamos para desistir del contrato nos indicaron los comerciales que ellos no llaman para hacer contratos y ahora resulta que hay grabación y todo. Es decir nos queréis cobrar por un contrato hecho de una persona fallecida engañando a la viuda, con vuestras distribuidoras y cuando Naturgy se entero y nos arreglo el tema siguieron llamando a mi madre increpándole que porque había cancelado y ella informando que le habían engañado y la amenazaron de que la dejarían sin luz. No se que pretendéis, pero no me parece correcto que queráis cobrar este engaño. No se debería cobrar nada cuando se engaña a la gente.

según contrato de obra, las retenciones practicadas en obra se reclaman a los 16 meses de finalización de la misma, última factura y se abonan máximo 30 días después de dicha reclamación, el día 2, se cumplieron esos 30 días, sin ni tan siquiera respondan a los correos enviados. Adjunto último burofax enviado.

Hola, Tras rescisión de contrato y no cumplir con las reparaciones de las cuales me descontaron el importe en la liquidación, y tras reclamarlas por burofax y no recibir respuesta, me permito poner esta queja por su falta de ética y moral siendo una empresa social supuestamente. Adjunto burofax enviado.

Hice una transferencia desde mi monedero a mi banco y la transferencia sigue en revisión desde ayer

El día diez del dos del 2026 he hecho un pedido una página online que no sabía que es de Portugal porque los correos me mandan portugués he comprado una microonda la microondas no la probé enseguida y después de probarla he visto que el botón de descongelar que no descongela he contactado con ellos después de mucho email que me le mandé me contestaron en portugués y me han dicho que busque el soporte técnico de Samsung y eso no es así porque yo lo he comprado de ellos y si el microondas me da problemas ya recién comprado más adelante que hago lo tiro pierdo ciento y pico euros quiero que me haga la devolución y que me mande etiqueta para devolver el producto o que lo recogen ellos