Últimas reclamaciones

En agosto de 2024 compré 2 billetes de avión flexible a Hamburgo por 363,17 (cuota flexible), para el 9-11 de mayo. El día 30 de abril solicité un cambio de fechas para el 6-8 junio y me dijeron que el coste era 190€ en total (coincidía con la diferencia de tarifa actual) hice el pago y cambié las fechas del hotel. Al día siguiente me dicen que por un error en el sistema de la aerolinea no se ha efectuado el cambio y me reembolsan los 190€ y me remiten a la aerolinea, cuando booking saben que no puedo hacer nada directamente con la aerolinea. Insisto de nuevo en el cambio de fechas con numerosas llamadas y un par de días más tarde me indican que el cambio tiene un coste de 600€ en total ( cuando el coste en la web seguía teniendo el mismo precio que unos días antes). Me indican que es la aerolinea la que pone (se inventa) el precio y la aerolinea me dice que es booking. Sea lo que sea, me siento engañada con la compra de un billete flexible, donde pone que pagas la diferencia de tarifa, pero no pone que la tarifa es inventada y no consta en las webs. Ahora mismo o pierdo el avión o pierdo el hotel que ya había cambiado las fechas. Solicito que me reembolsen la totalidad del billete mas la tarifa flexible 363,17€ puesto que nunca hubiera comprado un billete con tanta antelación si no tenía la oportunidad de cambiar las fechas. Adjunto información, tengo muchas más capturas de pantalla y las usaré donde sea necesario para recuperar mi dinero.

Estimado equipo de KVIKU, Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y solicitar una revisión urgente respecto al préstamo que aparece a mi nombre por un importe de 10 €, el cual fue un error. Mi intención inicial era solicitar un préstamo de 100 €, y según su página, el importe mínimo disponible es de 25 €. Por ello, me sorprendió recibir solo 10 €, lo cual considero un malentendido o fallo en la gestión. Actualmente, me están reclamando la devolución de 16€, lo que implica unos intereses desproporcionados en relación con el capital recibido. Considerando que se trata de una operación que no corresponde con mi solicitud original y en la que no se me informó claramente de los términos, solicito: La anulación de los intereses generados. La posibilidad de devolver únicamente los 10 € que recibí. Mi voluntad no es evitar el pago, sino resolver esta situación de forma justa. Quedo a la espera de su respuesta y disposición para llegar a un acuerdo razonable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber sufrido retraso del vuelo Madrid - Tanger debido al apagón sufrido en todo el territorio nacional, la compañía de coches Addcar nos reclama un pago extra de 80€ no especificado en contrato por recogida 1h tarde sobre lo especificado, sin ser horario nocturno ni festivo. Después de intentar durante 1h hablar con el servicio de atención al cliente de Carjet, el operador no nos da ninguna explicación y ninguna solución, por lo que nos vemos en la obligatoriedad de pagar esa cantidad o quedarnos tirados sin entregarnos el vehículo que ya habíamos prepagado al 100%. SOLICITO, que se nos devuelva esa cantidad extra que no aparece en el contrato firmado, o que el seguro platinum que habíamos pagado perteneciente a Jetcar, asuma ese coste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir una notificación en la aplicación oficial de Booking para el pago de una reserva de hotel en Booking, mediante un enlace de su plataforma, he realizado el pago siendo el enlace una página no oficial. Tras comunicar con el servicio de atención al cliente de Booking, me informan que no tienen constancia de la realización del pago, por lo que se abre incidencia. Desde Booking me indican que reclame a mi banco la paralización o devolución del importe, pero sin garantías de devolución. El hotel me confirma que no ha recibido el pago ya que sufrieron un hackeo. SOLICITO devolución del importe pagado desde la plataforma Booking Sin otro particular,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ESTOY CANSADA TODOS LOS MESES DE QUE ME COBREN $29,99, CANSADA DE ENVIAR CORREOS. HACE MUCHOS MESES PEDI CANCELAR MI SUSCRIPCION, PERO TODOS LOS MESES ME SIGUEN COBRANDO. TENGO COBROS HECHOS EL 29/12/2024, EL 10/02/2025, EL 28/02/2025, EL 30/03/2025 Y EL ULTIMO EL 29/04/2025, SERIA UN TOTAL DE $149,95... POR DIOSSSSS SOLO ME HAN DEVUELTO 1 VEZ $14,99 EL 26/03/2025, ASI QUE EXIJO LA DIFERENCIA DE MI DINERO A LA BREVEDAD Y ADEMAS QUE ME CONFIRMEN MI BAJA A LA SUSCRIPCION (A LA CUAL NO RECOMENDARE A NADIE, DE HECHO. HASTA CUANDO TODOS LOS MESES. SI BUSCA EN LOS CORRES VERA LA CANTIDAD DE VECES QUE HE ESCRITO! QUEDO ATENTA!!! QUE IRESPONSABILIDAD

ChatGPT Tú dijiste: Adaptar está reclamación a seguro auto:EXPONGO:Que en la web My Axa figura comunicado de renovación anual de la póliza de hogar indicada, anunciando un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que, en los últimos tres años, no se ha comunicado siniestro alguno, ni se ha hecho uso del servicio de bricolaje, reparación de electrodomésticos, o cualquier otro servicio contemplado en la mencionada póliza.Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el incremento comunicado resulta injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora.Por todo ello, SOLICITO:Se justifique el incremento comunicado, o en su defecto se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada, y ajustado a las características de la misma. ChatGPT Plus Aquí tienes la reclamación adaptada para un seguro de auto: EXPONGO: Que en la web My Axa figura comunicado de renovación anual de la póliza de auto indicada, anunciando un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que, en los últimos tres años, no se ha declarado siniestro alguno, ni se ha hecho uso de asistencia en carretera ni de ningún otro servicio incluido en dicha póliza. Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el incremento comunicado resulta injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora. Por todo ello, SOLICITO: Se justifique el incremento comunicado o, en su defecto, se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada y ajustado a las características del riesgo asegurado. ¿Quieres que lo convierta en un formato más formal, como para enviar por correo o por escrito a atención al cliente? Tú dijiste: Más formal y más larga ChatGPT Plus Aquí tienes una versión más formal y extensa de la reclamación, adaptada específicamente para un seguro de automóvil y lista para ser enviada por escrito o correo electrónico: ASUNTO: Reclamación por incremento injustificado en la prima de renovación del seguro de automóvil Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes como tomadora de la póliza de seguro de automóvil número [indicar número de póliza], contratada con su entidad, AXA Seguros, para exponer lo siguiente: EXPONGO: Que, tras acceder a mi espacio personal en la web My Axa, he podido comprobar que se ha emitido el comunicado de renovación anual correspondiente a la citada póliza, con entrada en vigor en la fecha prevista de renovación. Que, en dicho comunicado, se anuncia un incremento del 25% en la prima anual respecto a la del ejercicio anterior, sin que se haya proporcionado previamente justificación alguna por parte de la compañía, ni notificación motivada de dicho aumento. Que, durante los últimos tres años de vigencia de la póliza, no se ha declarado siniestro alguno, ni se ha hecho uso de la cobertura de asistencia en carretera, ni se ha requerido ningún otro servicio adicional contemplado en la póliza contratada. Que, en consecuencia, no ha existido agravamiento del riesgo ni alteración sustancial de las condiciones que justifique, en términos actuariales o técnicos, un incremento de tal magnitud. Que dicho aumento, en ausencia de explicación o razonamiento técnico, resulta desproporcionado, abusivo y contrario a los principios de equidad, transparencia y suficiencia que deben regir la actividad aseguradora, conforme a lo establecido en la normativa vigente, y especialmente en la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, y en el Real Decreto 1060/2015. SOLICITO: Que, en virtud de lo anteriormente expuesto, se me remita una justificación detallada del criterio seguido para aplicar el citado incremento del 25% en la prima de renovación. Y, en caso de no existir causa técnica debidamente fundamentada que lo respalde, se proceda a revisar el importe de la prima y aplicar un ajuste más razonable, equitativo y proporcional al uso real de los servicios cubiertos por la póliza, así como a las características del riesgo asegurado, manteniendo la relación contractual en términos justos para ambas partes. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como de valorar alternativas de aseguramiento con otras entidades.

EXPONGO:Que en la web My Axa figura comunicado de renovación anual de la póliza de hogar indicada, anunciando un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que, en los últimos tres años, no se ha comunicado siniestro alguno, ni se ha hecho uso del servicio de bricolaje, reparación de electrodomésticos, o cualquier otro servicio contemplado en la mencionada póliza.Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el incremento comunicado resulta injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora.Por todo ello, SOLICITO:Se justifique el incremento comunicado, o en su defecto se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada, y ajustado a las características de la misma.

Me han puesto la tarifa que les ha dado la gana para retirarme los 20 euros de saldo yo no la cambie no tienen pruebas de que yo la cambiara no está ni mi firma

Buenos dias, compré 2 piezas de ropa por internet a ANNA Barcelona y al recibirlas, ninguna de las 2 fue de nuestro agrado. Me puse de acuerdo con la empresa para la devolución, haciendolo como me indicaron y pagando yo los costes. Des de 2 de abril, el paquete esta en Pekin pero Anna Barcelona no hace nada para recuperar-lo. Ellos tienen el número de seguimiento del pedido y estan informados de la situación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Al haberme cobrado 89 euros por una suscripción prime que no he solicitado pido que me devuelvan el dinero a la cuenta de la tarjeta con la que pague un viaje a Edimburgo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…