Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
06/05/2025

Incidencia con Pedido No Finalizado y Cargo en Tarjeta

Estimados señores de Megadietetica, Les escribo para expresar mi profunda insatisfacción con un pedido que realicé a través de su página web. Durante el proceso de compra, específicamente en el paso 4 correspondiente al pago, efectué el abono mediante tarjeta bancaria. He comprobado que el cargo se ha realizado correctamente en mi cuenta, sin embargo, en su sitio web el pedido figura como pendiente de "tramitar pedido" He intentado contactar con ustedes en reiteradas ocasiones a través de correo electrónico, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Además, he podido constatar, a través de diversas reseñas de otros usuarios, que la falta de respuesta a las comunicaciones parece ser una práctica habitual en su empresa, al igual que la inexistencia de un número de teléfono de contacto. Esta situación me genera una gran incertidumbre y me impide conocer el estado real de mi pedido. Considero inaceptable que, tras haber realizado el pago, no se haya completado el proceso de compra en su plataforma y que no se ofrezca ningún tipo de soporte o información al cliente. Por todo lo expuesto, exijo una respuesta urgente a mi reclamación y la resolución inmediata de esta incidencia. Solicito que se me informe del estado actual de mi pedido y se proceda a su finalización y envío a la mayor brevedad posible. En caso contrario, me veré en la obligación de tomar las medidas oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.

Resuelto
J. P.
05/05/2025

Problemas con el reembolso

Buenas noches Después de que mi perro tuviera problemas digestivos,le llevo al veterinario y este decide realizar una analítica completa para descartar una pancreatitis. A la hora de solicitar el reembolso de dicha analítica, todo son excusas. He enviado varios informes de veterinario, resultados de sus análisis y todo desestimado. Como seguro es nefasto y nada recomendable

Resuelto
F. E.
05/05/2025

Baja, no renovación póliza

Expongo que, habiendo una modificación sustancial de la renovación de la póliza de un 49,70% (de 227,56€ a 340,69€) y no siendo comunicada, según la Ley del Contrato de Seguro, con dos meses de antelación, motivo por el cual yo no sabía cuál era el importe de la renovación de la póliza y se me ha dificultado la posibilidad de solicitar la cancelación con el mes de antelación. Por ello, rescindo la póliza por no conformidad.

Cerrado
M. H.
05/05/2025

COBRO INDEBIDO MASMOVIL Y FACTURA NO ACTUALIZADA

Estimados/as señores/as:  AA AL CLIENTE MAS MOVIL AA/ MARIO MORENO MAS 2204M AA/ALICIA GARCIA AA/JOSE DAVID CORONADO SANCHEZ 2104A Estas son las personas a las que va dirigida mi reclamación y denuncia y a la compañía en gnal. Estos señores se comunicaron conmigo en enero para ofertarme una tarifa privada de 43,34€ . Tras ver que me llamo Vodafone ofreciéndome un importe de 32€, ellos me ofertan una cartera de servicios por 37€ como tarifa privada con el código 2204M de la persona Mario Moreno Mas, que supuestamente es el supervisor. Yo accedo a la tarifa ofertada telefónicamente porque la fibra con Vodafone no me va bien. Actualmente no me ha llegado ninguna factura por el importe de 37€. y además tuve muchísimos problemas con el router. Las facturas han sido de 12,43€ + 66,52€ +67,63€ + 82,43€. Cada vez el importe de la factura es mayor. He solicitado por WhatsApp mil veces que me envíen el reporte que según Alicia García ha habido un error en la tramitación de la codificación del importe mensual y hay que corregirlo desde el departamento de facturación. No hacen mas que darme largas una y otra vez y no me solucionan este gravísimo problema. De hecho cada vez va a peor. Me he visto en la necesidad y obligación de tener que poner una reclamación al ministerio porque no han cumplido con la tarifa privada que me han ofrecido. SOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE INDEBIDAMENTE FACTURADO Y COBRADO Y QUE ME ESTABILIZEN LA FACTURA A 37€ MES .

Cerrado
C. F.
05/05/2025

Reembolso dinero

Buenas noches, hoy día 5 de mayo del 2025, fui a echar gasolina en el surtidor numéro 2 de la gasolinera C. Monfragüe, s/n, Oeste, 10001 Cáceres. Un cartel indicaba solo pago en efectivo. Entonces puse 20 euros, tuve problemas en abrir el tapón del depósito y tarde demasiado en echar gasolina. En el momento que levante el surtidor para echar la gasolina, el servicio ya no era disponible y en ningún momento me devolvieron el dinero, ni había opción para cancelar operación. Eran entre las 21h15 y las 21h20.

Resuelto
M. N.
05/05/2025

Servicio no prestado

Nota: el número de cliente es el número de gestión que me indico Securitas. Contraté Securitas Direct como alarma de hogar. Primero que me endosaron las cámaras porque eran compatibles con tener perro. Mentira. Así que las cámaras inútiles ya que tengo perro. Luego me indican que me cubren todo el perímetro, pero en los ventanales al jardín, de doble hoja, ponen el sensor solo en 1. Un día que vino un técnico por un sensor que se cayó me comentó que si entran por la otra hoja la alarma no saltaría y como las cámaras estaba inutilizadas... Tenía 6 ventanales, sensores en 3.. así que 50% de posibilidades de que entrasen sin hacer sonar la alarma. Llamo y lo digo, me dicen que pagué por el resto de sensores. Digo que no , que me lo vendieron com que protegían perímetro y es falso. Acaban accediendo a instalar el resto. Cada semana me dicen que el técnico va la siguiente, tras mes y medio nadie vino. Digo que me den de baja, y entonces me dicen que les debo 847€ por los equipos. Les dije que se los enviaba, pagando yo portes, o los llevaba y que no que no los quieren pero que los pague, que está en contrato. Les digo que en el contrato también sale que protegen mi casa, y me vendieron que las cámaras funcionarían. Da igual. Que pague. Ellos no incumplieron contrato pero yo tengo que cumplir. Ahora estoy en la asnef perjudicando me una hipoteca que el banco no me concede. De verguenza

Resuelto
J. N.
05/05/2025

Avisé desde el primer día que no podía pagar mucho y me dijeron que generar ingresos desde el día 1

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer día dije que no podía pagar mucho, que llevaba tiempo ahorrando para tener los 169 € y aunque lo repetí en varias veces vosotros me dijisteis que desde el primer día iba a estar generando ingresos que no me preocupase por el dinero. Llevo ya 3 meses y no ha salido nada, y mira que estudio, llevo al día las clases, me meto en tutorías, todo, y no consigo nada de dinero, ya dije que soy estudiante, no tengo trabajo, solo estudio y no puedo seguir pagando, he intentado alargarlo lo más posible, pero es que no puedo más SOLICITO la detención de mi curso, darme de baja vamos, estoy muy preocupado porque no quiero meterme en líos legales o por lo menos detener el pago y dejarlo congelado hasta que pueda pagarlo, cerrarme el acceso el curso si queréis, pero no puedo seguir pagando en serio Sin otro particular, atentamente. Jesús Navarro Perea

Resuelto
A. L.
05/05/2025

BAJA DEFINITIVA de mi cuenta de Pagatelia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como he expresado varias veces por email y a través de su portal, deseo que tramiten mi BAJA DEFINITIVA de su servicio. La cronología de los acontecimientos ha sido: 03/03/25 - Cambio el estado del dispositivo MOBE 3086485011000530 como NO FUNCIONA. Recibo un email automático con las instrucciones a seguir para realizar la devolución. 11/03/25 - Envío el MOBE con la empresa de transporte Correos Express. 13/03/25 - La empresa de transporte me indica que el MOBE ha sido entregado. Aquí el seguimiento del envío: https://s.correosexpress.com/c?n=6383000723717324 04/04/25 - Debido a la falta de respuesta, decido tramitar la baja. Envío la solicitud tanto desde el formulario de su página web como vía email, por si existe alguna vía de comunicación más eficiente que la otra. Desgraciadamente, se traduce en que ambas van a parar al mismo sistema de Zendesk con dos casos abiertos: #356973 y #356974 20/04/25 - Recibo respuesta por su parte indicando que para causar baja debo devolver el MOBE. 30/04/25 - Vuelvo a indicar que el MOBE ya lo envié anteriormente y añado, en el caso abierto, el enlace de seguimiento de la empresa de transporte. 05/05/25 - Vuelvo a marcar el MOBE como NO FUNCIONA, debido a que pasado 60 días, se reactiva automáticamente. 05/05/25 - Realizo esta reclamación públicamente, con la intención de agilizar el trámite, ya que han pasado 2 MESES y todo sigue igual. SOLICITO la BAJA DEFINITIVA de su servicio y la devolución del saldo actual de mi cuenta, que es de 77,72€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. R.
05/05/2025

Cargo no autorizado

El día 8 de marzo de 2025 compré un curso en Domestika por 0,99 € como parte de una promoción. Al realizar esa compra se activó también una prueba gratuita de su programa “Domestika Plus”, lo cual estaba indicado únicamente en la parte final del recibo, en letra pequeña y no me di cuenta. Pasados los 30 días de prueba, la plataforma me cargó automáticamente 199,99 € sin previo aviso adicional. No accedí a ningún contenido exclusivo de la suscripción ni usé los beneficios de “Domestika Plus”, por lo que es evidente que no tenía intención de usarlo. Considero que esta práctica es engañosa, ya que se asocia un cargo de casi 200 € a una compra de 0,99 €, sin avisos claros y sin intervención activa del usuario. He reclamado tanto a Domestika como a PayPal y ambas entidades han rechazado mi petición, pese a que existen muchas otras personas afectadas por situaciones similares, como se refleja en foros de consumidores. He cancelado la suscripción y solicito la devolución del importe cobrado de forma automática e involuntaria. Gracias.

Cerrado
M. D.
05/05/2025
Rehabilitacion de Edificios Kicaizel sl

Empresa Kicaizel

Estimados/as señores/as: En relación con las obras de reforma de la cubierta contratadas a Uds. en la vivienda sita en Carrer Santa Anna, de El Vendrell (Tarragona), según Presupuesto 2010 de fecha 18 de febrero de 2025. Desde el cambio de cubierta, la vivienda ha sufrido goteras a consecuencia de la indebida ejecución de los trabajos contratados, en clara vulneración de la denominada “lex artis” y pese a todo y al tiempo transcurrido, Uds. siguen sin proceder a la reparación de la cubierta. Tanto la propietaria como los inquilinos le han comunicado en varias ocasiones, que tiene que acabar la obra y reparar la indebida ejecución de la misma porque está provocando los siguientes perjuicios: - Hay goteras en la habitación. - Se deteriora el techo y la pared. - Además las pared colinda con los vecinos que se han quejado de humedades cuando llueve. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo de esta semana (del 6/05 al 9/05 y al abono de los perjuicios que me está causando. -Documentación subvención substitución amianto. Aporto: - Factura con los justificantes de pago Sin otro particular, atentamente

Cerrado

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