Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 07/05/2025 siguen sin solución los problemas de humedad y tuberias en el baño de la vivienda Bajo 3 de la comunidad de vecinos Mrc7. Dicho problemase comunicó por primera vez el 28/07/2024 y se ha reclamado posteriormente en varias SOLICITO que dicho problema sea atendidoy solucionado de manera efectiva, definitiva e inmediata.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Naturitas, debido a un incumplimiento en la entrega de un pedido y la falta de respuesta a mis reclamaciones. Datos del reclamante: Nombre completo: Ángel Alberto Moreno Cerquera Dirección: Calle Ámbar, 6, 1º A Izquierda, 28021 Madrid Teléfono: 642 71 01 98 Correo electrónico: browm2028@hotmail.com Datos del pedido: Número de pedido: 2006018987 Fecha de compra: 29 de abril de 2025 Productos comprados: Zinc (Gluconato de Zinc) - 100 comprimidos de 25 mg Coenzima Q10 - 60 perlas Magnesio y potasio - 60 cápsulas Aceite Rosa Mosqueta 100% Puro - 20 ml Hmb competicion Amino just EAAS Diente de León Acido hialuronico 60 comprimidos Importe total: 97,19 € Descripción del problema: El día 29 de abril de 2025 realicé una compra en la plataforma de Naturitas. Desde entonces, el estado de mi pedido aparece en "preparación" y han transcurrido más de 8 días sin ningún avance ni entrega. He intentado comunicarme con la empresa en múltiples ocasiones a través de sus canales de atención al cliente (teléfono, correo electrónico y WhatsApp) sin recibir respuesta. Solicitudes: Solicito a través de esta reclamación que Naturitas proceda a: Efectuar el reembolso total del importe pagado. Ofrecer una respuesta clara y una solución en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Agradezco su intermediación para resolver este inconveniente y quedo a la espera de su respuesta. No envío adjunta la factura porque tampoco se puede descargar. Así que adjunto capturas de pantalla de la compra realizada por la página de Naturitas. Atentamente, Ángel Alberto Moreno Cerquera

En la página web de ,Norauto hay ofertas con descuentos, tanto en la pieza como en la mano de obra para la instalación, después de que tú seleccionas la pieza e incluyes la mano de obra, el siguiente paso es solicitar cita el taller. Pero ningún taller en España da cita. Pasando por un centro en Madrid, me dijeron que hay cita pero debería realizarse directamente allí, en cuyo caso no se aplicaría el descuento como aparece en la página es alrededor del 20%, o en mi caso 200 euros. Sin embargo, las llamadas telefónicas y los correos electrónicos que envié quedaron sin respuesta

Pedido efectuado el: 21 mar, 2025 Nº de pedido: 3051756221948941 Número de seguimiento devolución: RF319243360ES. Compañía de envío: www.correos.es Peso: 601g (el idioma en la foto es español) Pago de envío: 26,70€ Adjunto foto aquí. normas de aliexpress: Devolución/Reembolso Este es su mensaje para devolver artículos Envíe los artículos y asegúrese de ingresar el número de seguimiento a continuación antes del 10 de abril, 11:32 (CET). Por favor, empaque bien el artículo, especialmente los frágiles, y pague por adelantado el costo de envío de devolución. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su artículo devuelto, le reembolsaremos el monto de su pedido y el costo de envío. Los paquetes con el franqueo a pagar por el destinatario serán rechazados por el almacén. No empaque todos los artículos en un solo paquete. conclusión: disputa cerrada automatica , han recibido el productoa traves de correos, no han devuelto el dinero del productyo, no han pagado los gastos de devolución. me han robado todo

Estimados/as señores/as:  Herbolario medicinal Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido devuelto el dinero por la NO entrega del pedido YOMDSOOUA debido a que no tenÍan ese producto. Solicito la devolución de mi dinero de manera inmediata. 52,08 € Sin otro particular, atentamente. Julián Pinilla Díaz

Buenos días, Soy clienta de repara tu deuda desde hace casi dos años, al principio todo muy bien, buen trato, piden papeles, están en contacto hasta que llega un día que parece que desaparezcan... Me he dado cuenta ya que me he cambiado de terminal (móvil) y la aplicación de ellos no me funciona, yo toda tranquila intento ponerme en contacto con ellos y es increíble, los llamo y me dicen que urgentemente se pondran el contacto conmigo, y es Mentira, ya les he avisado que no puedo pagar la cuota (99€ cada mes....) ya que se hace a través de la aplicación y nada de nada. Les he enviado papeles del juzgado y les pido que me den el ok conforme lo han recibido y nada! Es desesperante.... Y ya ni hablar que el caso mío sigue parado y eso que hará casi dos años, ni procurador ni nada de nada de nada, te ignoran por completo. Pagas una cuota y no te dan ningún servicio. Pido que se pongan en contacto conmigo, solucionen el problema de la aplicación y no desaparezcan!!! Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservé con vosotros del 2 al 5 de mayo un apartamento en Cracovia (Bubble Appartments). Ya no voy a hablar de lo incómoda que era la cama, de lo sucio que estaba el carrito del baño, de que el calentador de toallas no funcionase, ni de que no hubiese una lámpara en la mesita de noche y tuviese que recorrer completamente a oscuras la habitación para poder acostarme. Hablo de que reservé con desayuno. En primer lugar, el café estaba en un botecito y supusimos que era soluble. Calentamos leche y le echamos el café. No lo era, el café fue repugnante. En segundo lugar, éramos dos personas y solo teníamos 1 tenedor y 1 cuchillo. Se lo comenté y me dijeron que me lo llevarían cuando recogiesen el desayuno, a esto hicieron caso omiso. Les pregunté por el café y me dijeron que debíamos usar el hervidor para hervir agua y diluirlo ahí. Al día siguiente, cuando me dispuse a hacerlo, me encuentro que el hervidor estaba tremendamente sucio y me dio bastante asco usarlo, por lo que herví agua en el microondas, pero seguía sin diluirse bien. Fue la segunda vez que tiramos el café. No fue hasta el tercer día (y último) que limpiaron el hervidor cuando ya les hablé enfadada. El desayuno, bueno, normalito. Pero la poca higiene del lugar y el poco interés por abastecernos de cubiertos para poder desayunar y no comernos un huevo frito con cuchara, fue increíble. Adjunto fotos de todo. Desde Booking lo único que me facilitan son 25 € de compensación por una habitación que me costó 275 €. SOLICITO un reembolso parcial del precio del alojamiento por los daños y perjuicios, porque el segundo día nos fuimos a desayunar a la calle y nos gastamos 12 € cada uno. El tercero tuvimos que comprar cafés fríos. 25 € me parece ridículo para el mal trato recibido por parte del apartamento. Además de lo pobre que era el apartamento: sin lámpara de noche (o al menos interruptor al que acceder desde la cama) y con un calentador de toallas que al máximo no calentaba. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Mutua Madrileña [Fecha: 7 de mayo de 2025] Asunto: Reclamación por incumplimiento del compromiso de puntualidad – Servicio de grúa del 5/05/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por el incumplimiento del compromiso de puntualidad establecido por Autoclub Mutua, según el cual se garantiza la llegada del servicio de asistencia en carretera en un plazo máximo de una hora desde la solicitud por parte del mutualista. El pasado 5 de mayo de 2025, solicité el servicio de grúa a las 15:36, recibiendo el mensaje de confirmación a las 15:46. Sin embargo, el vehículo no fue cargado hasta las 16:59, superando así ampliamente el plazo de una hora tanto desde la solicitud inicial como desde la confirmación del servicio. De acuerdo con su compromiso, publicado el 4 de septiembre de 2009, Mutua Madrileña garantiza una compensación económica de 100 euros en caso de que el tiempo de respuesta supere los 60 minutos. Por tanto, solicito me sea abonada dicha cantidad conforme a lo estipulado. Adjunto a esta reclamación las pruebas documentales necesarias para acreditar los tiempos mencionados. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución favorable. Atentamente,

Madrid, 7 de mayo de 2025 A la Atención del Servicio de Atención al Cliente de Uber Eats Asunto: Reclamación por pedido incompleto y solicitud de devolución – Pedido nº 1346A Estimados señores: Por la presente, yo, usuario de Uber Eats, presento reclamación formal relativa al pedido nº 1346A, realizado el día 5 de mayo de 2025, por un importe total de 43,19 € y cuyo contenido ha llegado incompleto. El pedido fue solicitado a través de la plataforma de Uber Eats al establecimiento “Brasayleña”, con domicilio en Plaza Comandante Las Morenas, 3, Madrid, Comunidad de Madrid 28013. 1.   Hechos • El pedido no incluía uno de los productos contratados, por un valor de 4 €. • La incidencia fue comunicada inmediatamente al servicio de atención de Uber Eats, solicitando la devolución del importe correspondiente al producto faltante, petición que ha sido denegada sin motivación suficiente. • No es la primera vez en las últimas semanas que sufro incumplimientos: entregas con alérgenos no señalizados y otros productos ausentes, vulnerándose los estándares de calidad y seguridad alimentaria que Uber Eats publicita. 2.   Fundamentos de derecho • Conforme al artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en caso de falta de conformidad en la prestación del servicio tengo derecho a la devolución íntegra de la cantidad abonada por la parte no suministrada. • La negativa a reembolsar vulnera asimismo el principio de buena fe y la obligación de información veraz recogidos en los artículos 4 y 7 de la misma ley. 3.   Solicitud En virtud de lo anterior, exijo: • La devolución inmediata de 4 € (importe del producto faltante). • Una explicación por escrito de las causas del incumplimiento. • Garantías de que se adoptarán las medidas oportunas para evitar la repetición de estos hechos. 4.   Plazo Solicito respuesta y resolución satisfactoria en el plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de la presente. Transcurrido dicho plazo sin solución, me veré obligado a iniciar las acciones legales pertinentes, incluida la vía judicial, para la defensa de mis derechos y la reclamación de daños y perjuicios. Adjunto copia del comprobante de pedido y capturas de pantalla de la conversación con atención al cliente. Sin otro particular, y confiando en su pronta resolución, reciban un cordial saludo. Documentación adjunta: • Comprobante de pedido nº 1346A. • Capturas de pantalla de la incidencia comunicada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Realize un pedido el 11 de enero de 2025 de una tablet por importe de 234,77€. Envie varios emails a atención al cliente, y me contestaron diciendo que había retraso en el envío y solicité el reembolso. Segui enviando emails y la respuesta es siempre la misma que en 3-6 días laborables contactarían conmigo para realizar la devolución. Hará 2 semanas se pusieron en contacto conmigo por teléfono para decirme que se pondrían en unos días en contacto para realizar el reembolso… pues aún estoy esperando. SOLICITO por favor el reembolso.  Sin otro particular, atentamente.