QUEJA

Buenos días, Vengo a exponer una queja en cuanto a la la compañía PHONE RENOVE, la cual desconocía hasta día de hoy. Mi madre intentaba contactar para cambiar una cita médica ,y acabó derivada al número de teléfono 807456907,en el que le dijeron que debía permanecer a la espera,la tuvieron en espera 30 min y 15s y le cobraron la friolera de 39,9864€. Reclamo dicha cantidad y solicito que arreglen esto para evitar más confusiones en personas que no entienden bien estas cosas. Espero respuesta