Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: He pagado el producto destacado de mayo y junio y a fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Además necesito que se cambien las facturas de venta adjuntas, los datos NO coinciden con lo que tengo puesto en la aplicación de Wallapop. Adjunto datos de facturación. Saludos, AVP

Estimados/as señores/as: En fecha: 18 jun 2025 compré un ID del pedido: PO-186-14354041627511626 Y con fecha: 23 jun 2025 Combre un ID del pedido: PO-186-06107732575351626 A fecha de hoy no he recibido la factura de las compras. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia resguardos de la compra.] SOLICITO FACTURAS: TEATRO SOCIAL CIF G87243879 Mayor 77, 4º B 28013 Madrid Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Junio de 2025 adquirí en su página web https://olao-oficial.com/ 3 bañadores de caballero. Nunca recibí ningún correo de confirmación ni número de pedido, pero las compras se cargaron a mi tarjeta de crédito. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante del cobro a la tarjeta de crédito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ainhoa Gandarias

La máquina adquirida el 09/06/2025, no cumple con las expectativas. En la caja de embalaje hay unas fotografías de ramas que la máquina no puede triturar, por lo que considero que la publicidad es engañosa. No aceptan la devolución de la máquina. Máquina: BIOTRITURADOR BEGAS5800-QS 2800 W B+D Importe: 293 €

He comprado un producto. Al ir a probarlo pasados unos días ya que era un batería externa, no funciona. Hablo con Miravia y me indican que su política es que pasados 30 días se hará cargo el vendedor. Tras hablar con el vendedor no me da respuesta ni solución. Es decir, adquiero un producto a través de Miravia y la propia empresa donde compro el producto no me da solución. Actualmente tengo una batería externa que no funciona, que nadie me da solución y que nadie me devuelve mi dinero o me da soporte. Solicito solución por parte de MIRAVIA ya que es la empresa por la que yo he comprado el producto. Y la solución no es que me ponga en contacto con el vendedor porque ya lo hice y me ignora.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2025 adquirí en su página web Zapatos.es el producto Sandalias Sergio Bardi WYL3402-8ZA-SB Rojo. Han pasado 5 días sin que se me haya enviado número de seguimento del producto ni dado una justificación del retraso. Al entrar en su web, mi historial de pedidos aparece vación como si no hubiera nada pendiente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Cobro en la tarjeta -Mail de confirmación del pedido -Historial de pedidos vacío SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o la entrega inmediata de los zapatos idénticos a los comprados. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de mayo efectué varias compras en su tienda de Cubelles 08880 (Barcelona) concretamente lo días: 30/05/2025 13,57€ 29/05/2025 50,71€ 26/05/2025 22,55€ Como resulta que no disponen de probadores, me llevé los artículos a casa y necesito cambiar 4 sujetadores que tienen sus estiquetas intactas: 2085586684880 (2 unidades) 2085573912422 (1 unidad) 2085501555783 (1 unidad) Corresponden a la compra del 29/05/2025 por importe de 50,71€ y he extraviado el tiquet, por ello necesito un duplicado para poder efectuar el cambio. en la tienda me han indicado que en ningún caso es posible la devolución si no dispongo del tiquet, ni siquiera aunque consiga un duplicado del mismo. Muchas gracias 607257202

Me dirijo a ustedes para exponer una situación que considero susceptible de incumplimiento contractual, publicidad engaños@ y vulneración de derechos básicos del consumidor. El pasado 19 de junio realicé una compra en la tienda online “Clara y Nico”, que publicita expresamente en su sitio web (https://claraynicoesp.com) y redes sociales que todas las prendas salen de un taller artesanal ubicado en Bubión (España) y garantiza la entrega en 24–48 h para toda la península. Sin embargo, al recibir la confirmación de la operación, comprobé que: – El seguimiento proporcionado para el envío muestra que el paquete proviene de YunExpress, un servicio utilizado para transporte internacional estándar, contradiciendo la oferta comercial inicial. – El cargo registrado en mi cuenta bancaria refleja como concepto «Clara Y Nico, Yau Ma Tei», lo que indica que la operación no proviene de España, como se publicita, sino de HongKong – El contacto facilitado para presentar incidencias (info@claraynicoesp.com) existe y recibe correos electrónicos, pero no ofrece ninguna respuesta para garantizar la comunicación efectiva con el vendedor. He intentado establecer contacto con la supuesta empresa sin éxito hasta el momento. También he contactado con mi banco para proceder a retrotraer el pago cuanto antes. Considero que esta situación podría constituir una vulneración de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normas complementarias, especialmente en relación con la publicidad comercial, la entrega de productos en plazos comprometidos y la obligación de garantizar canales de comunicación efectivos para la resolución de incidencias. Por ello, solicito la orientación de la OCU para valorar: – Qué acciones puedo emprender para exigir la devolución íntegra del importe correspondiente al pedido (#1262), dado que no cumple con las características ni plazos de entrega comprometidos. – Qué medidas pueden adoptarse para garantizar que otros consumidores no resulten afectados por prácticas similares. Quedo a disposición para aportar toda la documentación relacionada (confirmación de pedido, capturas de la web, seguimiento de envío y correos electrónicos enviados). Agradezco de antemano su colaboración para garantizar la defensa de mis derechos como consumidora. Reciban un cordial saludo, Beatriz García

Me pongo en contacto por esta via para reclamar de manera legal despues de haber contactado con la empresa por un cobro indebido que siguen sin reembolsarme despues de 3 meses y su compromiso de hacerlo. Tienen todos mis datos y dieron por bueno el reembolso pero siguen sin tramitarlo. Mensaje enviado: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de varias semanas esperando la devolucion del importe indebido cobrado el pasado dia martes 25 marzo en vuestro local de la calle Gran Via. Pedi 1 croissant de chocolate y un café , el cual segun el horario de merienda expuesto en su cartel tendria que haber sido 3,80 euros mas el suplemento de 0,50 cts por el croissant. total a cobrar 4,30 euros. Se me cobró en la cuenta por separado, lo cual despues alli se reclamó y supuestamente delante mio , me lo devolvió la dependienta en la misma tarjeta, cosa de la cual tengo los justificantes pero hasta el dia de hoy, no he recibido en mi tarjeta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho el reembolso d eun producto comprado a a través de un vendedor externo en la web de carrefour.es. Hace más de dos semanas me enviaron las instrucciones de devolución tras varios intentos de ponerme en contacto con esa empresa externa y Carrefour , ambos dándome respuestas parcas y pobres para hacer dicha devolución. Una vez realizada me encuentro que han pasado más de dos semanas y aún no me han pedido embolsado ni se han puesto en contacto conmigo. Cuál es mi sorpresa al intentar hacer el seguimiento del paquete me pone que la dirección es incorrecta. He intentado contactar varias veces tanto con la empresa llamada Pavón como con carrefour.es, todos se echan balones fuera y la culpa unos a otros y a día de hoy no he recibido mi reembolso. SOLICITO […]. El reembolso inmediato de el producto, y qué Carrefour vea con qué socios trabaja y de respuestas a los clientes verídicas y deje de echar la culpa a los vendedores externos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…