Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2025 adquirí en su página web www. okaaspain.com el producto Mercedita niña colegial sin cordones y puntera reforzada en piel. Nunca llegue a recibir el producto, y procedieron a su cancelación el 14/11/2025, ejerciendo el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto fue canelado en fecha 14/11/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 40,76€. Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido pone que ha sido entregado en mi dirección (con el número 0082900015349700017313) y Referencia de envío: GE2512164166537217 y a mí casa no han entregado nada ni nadie me ha llamado, intento ponerme en contacto con CTT por enviando email y no contestan, por teléfono nadie atiende,.... Y nadie me da soluciones No sé donde lo habrán dejado o que habrá pasado con mi paquete... Y es imposible contactar con la empresa CTT

Número de reclamación: 14006357 Relato completo de los hechos / ampliación de reclamación El día de hoy recibí y mantuve confirmación expresa por escrito por parte de la empresa de que la entrega del vehículo estaba programada para hoy, 23 de diciembre. Durante la mañana de hoy, estuve en comunicación directa con la empresa, quien me indicó que la entrega seguía en curso y que el vehículo estaba en camino. En ningún momento se me notificó incidencia, retraso ni cambio alguno en la fecha de entrega. Sin embargo, sin comunicación previa ni aviso, al acceder posteriormente a la aplicación de la empresa, se me informa de que la entrega está “retrasada” y se me obliga a seleccionar una nueva fecha de entrega (7 de enero). Esta modificación se realiza de forma unilateral, sin mi consentimiento y sin notificación previa por ningún canal (correo electrónico, teléfono o mensaje). La empresa pasó, en el mismo día: de confirmar una entrega para hoy, a no entregar el vehículo, e imponer una nueva fecha futura de forma unilateral. Este comportamiento constituye un incumplimiento contractual, ya que: La fecha de entrega fue confirmada por escrito. No se comunicó ningún retraso con antelación suficiente. El cambio no es imputable al consumidor. Se modifica una condición esencial del contrato sin aceptación del cliente. Ante estos hechos, ejerzo mi derecho a la cancelación total del contrato sin penalización, así como a la devolución íntegra del depósito abonado, dado que la empresa ha incumplido las condiciones de entrega comprometidas. La presente reclamación se formula como ampliación por nuevos hechos vinculados al expediente nº 14006357, derivados de un incumplimiento posterior y distinto al previamente reclamado. Solicito la intervención de la OCU para la resolución del conflicto y la restitución de las cantidades abonadas.

Ha llegado el repartidor, me ha llamado y me ha dicho que si no bajo a por el paquete no me lo entrega. Soy una persona con movilidad reducida y se ha ido sin entregarme el paquete. Que vergüenza de mensajería, encima pone en el seguimiento que no me han encontrado cuando me han llamado por teléfono y les he dicho que estaba en casa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de diciembre de 2025 encargué 18 copias de un calendario familiar con fotos y fechas de cumpleaños. Después de haber trabajado minuciosamente con la aplicación durante un mes, y añadiendo tediosamente uno a uno todos los cumpleaños de la familia, en el resultado final solo aparecen los días en color rojo con fondo verde, y no aparecen en la casilla de su día los nombres de las personas que cumplen años. He enviado un e-mail a Fotoprix relatando este suceso y solicitando una corrección del producto final o un reembolso. El número de pedido es 10107696. Me han contestado que no es posible ninguna de las dos opciones porque, a pesar de tener en su app de diseño un apartado para anotar eventos donde escribir en él los nombres de tales eventos, como cumpleaños, si quiero que aparezcan en el calendario, debo añadirlos como un texto a parte. Esto no es para nada lógico, ni intuitivo. Y ha dado lugar a esta confusión, con un resultado nefasto, por el que me han cobrado 232,37 euros. SOLICITO que se realice el trabajo correctamente o en su defecto se realice un reembolso por el importe pagado de 232,37 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El domingo 23 de noviembre adquirí en su página web una funda Esencial Azul con las iniciales VM, indicando la propia web un plazo de entrega de 4 a 7 días. Han pasado ya 30 días naturales y ni he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Además, escribí un correo preguntando por la entrega y el retraso, el cual no ha recibido respuesta. Por todo ello, no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, factura y copia del correo enviado solicitando información sobre la entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, Atentamente, Juan Pablo.

Estimados/as señores Quiero quejarme por su falta de profesionalidad y de comunicación. Porque no tengo ninguna información de mi pedido y eso me hace pensar que vuestra web es falsa y sólo hacéis que engañar a la gente y luego no entregáis nada. Si no es asin os paso mi número pedido 17662298271342495 y me desmotrais lo contrario.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 adquirí en su página web D.franklin el producto 2 gafas, una de filtro azul y otras de pasta con lentes en azul. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento 1º porque las gafas de filtro azul tenían restos de pegamento en plazo y 2º al no recibir más que ambigüedades por parte de la empresa solicite el reembolso completo por escrito en fecha desde el día siguiente a la compra informe del defecto, bueno tengo más de 21 correos donde me marean. El producto fue recogido en fecha 2 de diciembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Referencia del pedido: DF975793EU. Solicite una hoja de reclamaciones y jamás contestaron. Me ofrecieron un 15% en compensación por el producto defectuoso. Me dijeron que no aceptan reembolso y en su propia pagina web pone que sí los aceptan, tampoco hubo respuesta. Adjunto todos los correos con la información personal eliminada. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 111,96€ Sin otro particular, atentamente.