Últimas reclamaciones

Hola no he realizado ningún pedido desde hace más de un año y me cobran 59'99€ ya es la segunda vez me están cobrando el servicio Prime y a penas me dan el básico, me estáis robando descaradamente, estoy dado de baja de la subscripción y me seguís enviando el cobro, me veo obligado a poneros esta denuncia. Y así me dejéis en paz intentando me cobrar los 59'99€ todos los años y algunos años hasta dos veces, sois escoria.

El 9 de junio de 2025 a las 12:54 Reposte en la Gasolinera BONAREA de Hospitalet del Infant (Tarragona) poniendo en el surtidor automático un tope de 70€ de Gasolina sin plomo 95. Finalmente solo reposté 40€, por lo que hay 30€ restantes que se han quedado y que no me han devuelto automáticamente. He llamado dos veces y tienen localizado el cobro pero sigo aquí 16 días despues sin recibir mi dinero. No entiendo como es posible el tener que ir detrás de una gasolinera para obtener el sobrante. Exijo que me devuelvan MI DINERO.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2025 adquirí en su página web www.sklum.com el producto mesa de comedor con patas de cristak Kali. Al abrir el paquete he comprobado que al producto le faltaban las 8 piezas a). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, Asimismo tengo todos los Whatshap que les he enviado y sus respuestas. SOLICITO que: o se me envíe una nueva mesa o se me envien las piezas que faltan para esamblar la mesa. La falta de la pieza hace que mi mesa sea un producto defectuoso por lo que solicito la aplicación de la garantia obligatoria que lleva aparejada mi compra. Sin otro particular, atentamente. Cristina Diego

Realicé un pedido a Druni con entrega a domicilio y, estando en casa, Sending no ha contactado conmigo ni por teléfono ni por el portero automático para realizar la entrega. En cambio, me llegó la notificación de que había sido entregado a otra persona, sin más información que un nombre (sin apellidos) ni piso ni ninguna otra forma de poder encontrarla. Me indigna que, habiendo yo indicado la dirección completa y correcta, se tome la decisión de dejar el paquete en otro sitio sin consultar, sin mi consentimiento ni mi conocimiento. Yo no he autorizado dejar el paquete en ningún otro sitio que no sea mi casa. Si no me hubiese encontrado en el domicilio, que SÍ me encontraba, tendrían que haberme llamado, o, en caso de no poder contactar, dejar el paquete para el siguiente día. Pero siempre informando al cliente. No hacer lo que les de la gana y quedarse tan panchos. Espero corrijan esta forma de trabajar, aunque en el futuro me cuidaré de no volver a usar sus servicios. Para qué damos tanta información a las empresas, si luego no la usan para hacer bien su trabajo. Si el repartidor no tiene tiempo de pararse en las diferentes casas que van a recibir paquetes, que se contrate y aumente la plantilla si quieren ser una empresa seria y dar buen servicio. Y si no, dedíquense a otra cosa. Mucha web de "nuestros clientes satisfechos" y luego este es el trato real que tienen. Vamos a terminar usando siempre puntos de recogida.

Buenos días El pasado 27/5/2025 realicé un pedido en su web de un collar scalibor, al recibir el número de seguimiento me di cuenta de que este pedido venía de CHINA y al no poder cancelarlo rechacé la entrega del mismo. Les he enviado más de 5 correos y no recibo respuesta por lo que me veo obligada a realizar una reclamación formal. Solicito que se me haga el abono del importe que pagué ya que no voy a ponerle un collar antiparasitario a mi perro que no cumple con la normativa europea. Y espero que se resuelva lo antes posible. Gracias

Estimados señores de Adamo, Quisiera presentar una reclamación formal por la falta de atención a la incidencia que abrí el pasado 17 de junio, relacionada con el servicio de fibra óptica que tengo contratado con ustedes y que proporciona tanto acceso a internet y usado además para poder realizar llamadas de teléfono. Cuando contacté con su servicio de atención al cliente, se me indicó que en un plazo de 24 a 72 horas los técnicos se pondrían en contacto conmigo para concertar una cita y resolver la avería. Sin embargo, más de una semana después, seguimos sin recibir ninguna llamada ni visita por parte del equipo técnico. Hemos reclamado la incidencia en al menos tres ocasiones, y siempre se nos da la misma respuesta: que lo único que pueden hacer es dejar una anotación en el número de incidencia. Esta situación es completamente inaceptable. Cabe destacar que esta línea está instalada en un pueblo sin cobertura móvil, y que la vivienda está habitada por personas mayores que dependen exclusivamente de la línea fija para poder comunicarse con Emergencias o con sus familiares. No es admisible que puedan pasar semanas sin un servicio básico que tienen contratado y que, además, es esencial para su seguridad y bienestar. Solicito una intervención urgente para resolver esta incidencia lo antes posible, así como una compensación por el tiempo sin servicio, conforme establece la normativa vigente. Agradezco su pronta respuesta.

En septiembre de 2024 adquirí un Toyota Auris a través de la empresa Clicars S.L., que publicitaba el vehículo con una “certificación de 320 puntos”, garantía incluida y revisión completa previa a la entrega. Sin embargo, menos de cinco meses después, una avería grave en el motor motivó una revisión en un concesionario oficial Toyota, donde se detectó que el coche había sido entregado con un catalizador y una sonda de oxígeno no originales, instalados antes de la compra. Esta circunstancia: Invalida la garantía oficial Toyota Relax. Compromete la superación de la ITV. Afecta al funcionamiento del sistema híbrido y del motor. Clicars no me informó en ningún momento de que estos componentes habían sido sustituidos, ni de que dicha modificación podía tener efectos sobre la garantía o el correcto funcionamiento del vehículo. Antes de la compra, solicité confirmación por escrito sobre la validez de la garantía Toyota Relax, y se me aseguró que estaba incluida. Sin embargo, no se me advirtió de que el uso de piezas no originales anula automáticamente dicha cobertura, hecho que considero relevante y cuya omisión afectó directamente a mi decisión de compra. Desde que se detectó el problema, he aportado a la empresa: El diagnóstico técnico oficial de un concesionario Toyota. El presupuesto de reparación, emitido por el mismo taller. Documentación gráfica que acredita la sustitución de componentes. Hasta la fecha, la empresa ha aceptado hacerse cargo del coste de la sonda de oxígeno y del diagnóstico, pero no de la sustitución del catalizador, que ha sido identificado por el taller como el origen del problema mecánico. Además, a lo largo del proceso se han ofrecido argumentos cambiantes sobre la naturaleza de la avería (mantenimiento, desgaste, etc.), sin aportar una valoración técnica que desvirtúe el informe oficial ya presentado. Por todo ello, he presentado reclamación ante la autoridad de Consumo y estoy valorando otras vías legales para resolver la situación. Mi experiencia con la empresa ha resultado insatisfactoria, no solo por la incidencia técnica, sino por la falta de información completa en el momento de la venta y la gestión posterior. Considero que una empresa especializada en vehículos debe garantizar la máxima transparencia y asumir sus responsabilidades en caso de problemas sobrevenidos.

Hola. Compré un coche Opel Grandland X en 2018 y en las ultimas 2 semanas he tenido averias graves por falta de presion de aceite. Se ha reparado en concesionario oficial Opel derivando la averia del mal estado de la correa de distribucion del motor 1.2 Puretech. Solicito el reembolso de la factura por la reparacion de la averia.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de junio de 2025 compré en su web on line con número de pedido #1226 a las 23:36h. Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación del pedido a las 00:21h del día 23 de junio (45 minutos después de haberlo realizado) comprobando que no había manera de cancelarlo de otra manera que no fuera mandando un email y teniendo en cuenta que no aparecía número de seguimiento del pedido ni estaba listo ni empaquetado ni por supuesto enviado. A las 8:08 del día 23 de junio me contestáis que el pedido está a punto de ser enviado (aún no) y vuelvo a escribir solicitando que se cancele tal como había solicitado anteriormente. Me contestáis a las 8:19 que cuál es el motivo de la cancelación. Os CNT y en el siguiente email me decís que como no he cancelado mandando un email 15 minutos después de haber hecho el pedido no se puede cancelar. Me parece un abuso que se me obligue a seguir con un pedido cuando en su política de devoluciones pone que puedo cancelar si todavía no ha sido enviado y claramente no hubo tiempo de que se preparase cuando solicité la cancelación. No es ético y es un abuso la manera en la que se ha gestionado mi solicitud. Primero me preguntáis cuál es el motivo y después que no se cancela… las opiniones en internet son que las devoluciones con a Canadá y corren a cargo del cliente… con un gasto muy elevado… no entiendo que se me obligue a tal situación y se me niegue el derecho a cancelar mi pedido. SOLICITO, la cancelación del pedido y reembolso de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.