Últimas reclamaciones

A la atención de Cacles Barefoot, Presento reclamación formal en relación con la devolución del siguiente pedido realizado en su tienda online: - Fecha de compra: 16/01/2026 - Fecha de recepción: 21/01/2026 - Producto: JOMA – Viper Junior 2507 Coral – Zapatillas barefoot running – Talla 38 - Importe abonado: 54,32 € - Método de pago: PayPal - Fecha de solicitud de devolución: 30/01/2026 La solicitud de devolución se efectuó dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto, ejerciendo correctamente mi derecho de desistimiento. El artículo fue devuelto completamente nuevo, sin uso, con su caja original y etiquetas, en el mismo estado en que fue recibido. No obstante, con fecha 18/02/2026 —18 días después de mi solicitud— recibo comunicación por su parte indicando que no procede el reembolso alegando que el producto y su embalaje presentan un “fuerte olor a humo/tabaco”. Rechazo dicha afirmación. En mi domicilio no fuma nadie, el producto no ha estado expuesto a humo ni a agentes externos que pudieran provocar ese olor, y fue conservado en perfectas condiciones hasta su devolución. De existir dicho olor, podría haberse producido durante el transporte o almacenamiento, circunstancias completamente ajenas a mi responsabilidad. Considero improcedente la negativa al reembolso íntegro, así como la exigencia de abonar nuevos gastos de envío si deseo recuperar el producto, dado que: 1. El derecho de desistimiento se ejerció en plazo. 2. El producto fue devuelto sin uso y en estado nuevo. 3. No se ha acreditado de forma objetiva ningún deterioro imputable a mi persona. 4. La normativa vigente en materia de consumidores establece la obligación de reembolso dentro de los 14 días naturales desde la recepción del bien devuelto, plazo que ya ha sido superado. Por todo lo anterior, solicito formalmente el reembolso íntegro de 54,32 € a través del mismo medio de pago utilizado (PayPal), en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré obligada a ejercer las acciones que me asisten en defensa de mis derechos como consumidora. Quedo a la espera de su pronta resolución. Atentamente,

Hola. Realice un pedido en base a las imágenes de los productos pero estos no se corresponden en absoluto con la realidad. La calidad de los tejidos es muy mala y no se corresponde con el precio. Este último es excesivo. Además, la política de devolución no queda clara y aunque sigas los pasos que ellos te indican, 10 días después no responden a la solicitud de devolución. El sentimiento que genera esta situación es de haber sido engañada.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de febrero adquirí en su página web interflora el producto con número de pedido 1102972276, que consistía en una plantade Sthepanitis, papel de San Valentín y una tarjeta premium con mensaje.Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba en condiciones pesimas con las flores causas y las hojas secas, en unas condiciones lamentables. En reclamaciones vida formulario de la web de interflora se adjuntaron fotos del estado de la planta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, resguardo de la reclamación primera cita formulario, respuesta de primera reclamación , resguardo de segunda reclamación sin sin contestación, email de encuesta de satisfacción de primera respuesta ( contestado de manera muy negativa),y fotos del producto, la planta, cuando se recibió y dos días después para ver su estado. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté en estás condiciones y si como se publica en su web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de febrero compré en su web online el artículo Vibrant Blooms - Deluxe, el cual solicité para envío a Colombia, con número de pedido: 3127997. Me pongo en contacto con ustedes porque más allá de no haber hecho entrega de las flores ni en la fecha contratada (porque pagué por ello además) ni en futuras fechas, me habéis ignorado por activa y pasiva frente a todos los emails que he ido enviando durante estos días. Adjunto la factura de lo que me habéis cobrado indebidamente por el supuesto servicio que no habéis hecho. No me habéis respondido más que por vuestros emails automáticos. No tengo respuesta de vuestra parte, solo una confirmación de que se iban a comunicar conmigo y ya han pagado 4 días y siguen sin decirme nada. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO, DE 60,80€ POR LA EST4FA DE SU SERVICIO, YA QUE NO EXISTE Y ESO ES ROBO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jorge Rivero

Realicé una compra de 130eur en un establecimiento Levi's en al calle fuencarral de Madrid. En ningun momento se me informó sobre la política de devolución y la negativa establecida domo protocolo por parte de la tienda a no devolver el dinero. Soy cliente habitual de Levi's y en ningún momento me he encontrado con una situación así.

Buenos días, Soy cliente de Makro Alcobendas, con CIF B80097223. Visito este centro semanalmente. Ante un accidente sufrido en dicho centro el pasado día 20 de enero, he recibido la siguiente respuesta por parte de la persona a la que me derivaron, Dña. Verónica Herrero: "Makro Alcobendas no tiene seguro que cubra dicho incidente". Después de semanas de enviar mails sin respuesta y visitas al centro, ayer día 17 me ofrecieron "solucionarlo" con el pago del 60% de los daños causados, la entrega de la prenda deteriorada y mi renuncia a efectuar reclamación alguna en cualquier organismo competente mediante la firma de un documento redactado por ellos. Lógicamente no acepté. Solicito el pago íntegro de los daños ocasionados, imagino que Makro tiene el seguro obligatorio correspondiente, y aprovecho para hacerles llegar mi malestar con la atención recibida por parte de Dña. Verónica Herrero, quién desde el minuto uno me ha tratado con prepotencia, ha sido absolutamente ineficaz y maleducada. Gracias de antemano, un saludo César Ruda Móvil 609123023

Estimados/as señores/as: En diciembre de 2025 adquirí en su tienda de Mataró un sofá 3 plazas y eléctrico. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que a las 3 semanas yo ya os estaba llamando para deciros que el sofá tenía bolas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me han dado la respuesta que es por el roce. Evidentemente, un sofá tiene roce. Pero jamás nos ha pasado con ningún sofá. Y nunca he visto un tejido de un sofá que haga bolas. Deberían revisar la calidad de este tejido en concreto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

hola hice un pedido el 20 de enero y no me l9 envían,quiero el producto y mi dinero