Problema con el producto entregado y devolución del midmo

Realice el pedido de un bolso a este página, el cual ponía bordado a mano y tela, 39,95€. Y lo que recibo es una bolsa plástica con una impresión barata. Ponen que son españoles y viene de china. Realizó la reclamación y pretenden que si quiero recibir el dinero íntegro me haga cargo del envío y si no me dan el 10%, cuando es una engaño en toda regla.

Estimado/a cliente: Si desea proceder uma la devolución, deberá enviar el paquete a la siguiente dirección: Destinatario:Miya Dirección:B1D048, Hualijia Electronics Market, Pinghu Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong Province Teléfono:15811626965 Código postal:518000 Le recordamos que todos los gastos relacionados uma la devolución corren íntegramente por su cuenta, incluidos los costes de envío y cualquier uma gasto asociado al proceso. Uma vez realizado el envío, le rogamos que nos facilite el número de seguimiento y el enlace de rastreo correspondiente para que podamos supervisar el trayecto del paquete. Le informamos además de que el reembolso únicamente será procesado uma vez que el paquete haya llegado a nuestras instalaciones y haya sido recibido y verificado correctamente por nuestro equipo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, Taller de Talavera

Solicito el reembolso completo y la recogida sin cargos. Engañais poniendo ubicación España y la dirección de devolución china. Lo q enviáis no vale ni un sello. Por lo tanto si queréis el producto lo devuelvo a vuestro cargo ya q la culpa es vuestra vender con engaño A mí me tenéis que devolver el dinero íntegro.