Bixoto

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/26 adquirí en su página web www.bixoto.com el producto Pistola de Agua Plástico Presión Aire Mochila, eligiendo el modelo Arcoiris. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el modelo Travel in space. Adjunto pantallazo de la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado porque es un regalo para el 6 de Julio, por lo que es urgente y por eso lo pedí con mucha antelación. Contacté ayer con vosotros por correo electrónico pero no recibo respuesta a pesar de poner en vuestra web que contestais en 2 horas, y no tenéis ningún teléfono de contacto. Sin otro particular, atentamente.

La trampa de siempre, tienes que pagar gastos de devolución (lo cual a veces ni te compensa, por tanto te comes el producto) y aparte rezar para que te reembolsen... lamentable, buscad en otros proveedores que no te engañen (será el éxito de Amazon, entre otros, que entendió esta problemática?) todavía no se han enterado de que fidelizar clientes es una inversión de negocio y de futuro...

Hola he recibido el pedido y no me ha satisfecho el sonido no es igual que con otras controladoras que he probado y además esta controladora es muy simple y tiene muy pocas opciones. Simplemente la he abierto y he probado durante unos veinte minutos y he comprobado que no me satisface pero me dicen que si la he abierto no se puede devolver. Cómo voy a probarla y saber si me satisface sin abrirla? Simplemente quiero realizar una devolución como se puede hacer en cualquier tienda y me están poniendo impedimentos para ello

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de diciembre de 2025 adquirí en su página web www.bixoto.com el producto Wella Color Save Mask C3 400ml. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Color save mask. El producto no corresponde a la imagen del producto mostrado en su página web, la tipología del producto es distinto aún siendo de la misma marca. Además, el envoltorio del producto llego abierto. HE hecho una reclamación a su atención al cliente sin éxito. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de confirmación del pedido, factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2025 adquirí en su  página web Bixoto com el producto Loewe Solo Eau de Toilette 100ml + Bálsamo Post-Afeitado 75ml + Spray 10ml Set de Regalo para Hombre SKU: B1JBXHRBXY Adjunto número de Pedido n°2000158297 La factura no me la descarga la página web El producto ha resultado diferente con lo anunciado en la página web. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…