Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 31/08/2026 hice una compra en su web on line, y no tengo ninguna novedad respecto al pedido, pregunto por WhatsApp y solo me dicen que sale "la siguiente semana" y llevo ya 3 semanas esperando a que mi pedido salga de su almacén. Lo último que me dijeron que había ocurrido una incidencia, la cual no se me especificó nada y solo me pidieron una disculpa por el retraso.
SOLICITO, se envíe mi pedido lo antes posible, o en caso de no poder cumplir con dicho envío por falta de stock, que se me reembolse el monto de la compra.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
