Luz sobre el apagón
Exigimos respuestas: queremos explicaciones y compensaciones para los afectados. ¡Hagamos presión! Firma nuestra petición, movilízate con OCU y consigue un modelo para reclamar la compensación que te corresponde por la interrupción de servicio
Explicaciones, sí. Compensaciones, también
Un país parado y a oscuras… ¿y ya está?, ¿nadie se hace cargo? No es una anécdota: hubo daños personales y graves daños materiales. Miles de consumidores deben ser compensados. En OCU llevamos meses exigiendo explicaciones y compensaciones, y contamos con tu apoyo para seguir pidiendo que se aclaren las cosas:
¡Apúntate, deja tus datos el formulario y accede a un modelo para reclamar la compensación que legítimamente te corresponde!
No más sombras: aclaremos las cosas
El 28 de abril España se fundió a negro. Un año más tarde, seguimos a oscuras como al principio: los distintos agentes implicados tratan de eludir sus responsabilidades: Red Eléctrica Española dice que es algo extraordinario y no se considera responsable. Las compañías, por su parte, aclaran que ellos no van a asumir los daños ocasionados. El Gobierno, entre tanto, habla de investigación y de llegar al fondo del asunto... pero ha pasado el tiempo y nadie se hace cargo. Miran para otro lado y mientras tanto el incremento de costes de los servicios de ajuste lo pagamos los consumidores en nuestras facturas. Por si acaso.
Para OCU esto no vale: alguien debe asumir las responsabilidades y compensar a los afectados por los daños. Súmate a nuestra petición:
- Queremos saber qué causó el problema, porqué fallaron los sistemas de protección del sistema eléctrico.
- Exigimos que se adopten las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
- Y, por supuesto, exigimos que se compense a los afectados.
Si no es culpa de nadie... ¿quién paga?
De momento, como siempre, los consumidores, pues se han incrementado la cuantía de los servicios de ajuste. Sin hablar de daños personales y centrándonos en los materiales, deberían compensar:
- Si se han producido daños cuantificables, en un electrodoméstico, en algún dispositivo, pérdidas importantes en bienes... el usuario debería ser indemnizado, ya sea por su aseguradora, si cuenta con un seguro, o por la distribuidora.
- Los perjuicios causados por el apagón: viajes, servicios contratados, etc., también deben compensarse.
- Por los fallos de calidad de suministro. Las distribuidoras deben abonar las compensaciones automáticas a las que están obligadas por los cortes del servicio. Es cierto que son una cuantía muy pequeña... pero deben aplicarse antes del 31 de marzo de 2026.
Únete, apóyanos y consigue un modelo para reclamar las compensaciones por fallos de calidad
Qué queremos conseguir
- Queremos información transparente sobre las causas del apagón y sobre las medidas que se deben adoptar para que no se repita.
- Que se aclare quién es el responsable y quién debe asumir el resarcimiento del daño causado a los consumidores.
- Exigimos que se adopten mecanismos ágiles y eficaces para que los consumidores puedan recibir una indemnización justa por el daño causado por el apagón, y se faciliten las reclamaciones de los consumidores que se ha sufrido daños por el apagón.
¿Quieres lo mismo?
Preguntas frecuentes
Tus dudas sobre la campaña
¿Qué va a hacer OCU con esta movilización?
Es un llamamiento a los consumidores, para informarles lo que se pretende hacer en cuanto las responsabilidades puedan estar claras; y dando información de las posibles vías de actuación que se pueden adoptar Al mismo tiempo, pedimos el apoyo de los consumidores para:
- Exigir al Gobierno que con transparencia de información sobre las causas del apagón que todavía se desconocen.
- Exigir al Gobierno que determine quién es el responsable y quién debe asumir el resarcimiento del daño causado a los consumidores
- Exigir al Gobierno que facilite mecanismos ágiles y eficaces para que los consumidores puedan recibir una indemnización justa por el daño causado por el apagón.
- Exigir al Gobierno que tome medidas para evitar que se repita un hecho tan grave como el apagón total del pasado 28 de abril.
- Exigir al Gobierno que vigile para la que las medidas que se tomen para prevenir nuevos apagones no recaigan de forma exclusiva en los consumidores.
- Exigir a todas las administraciones implicadas que faciliten las reclamaciones de los consumidores que se ha sufrido daños por el apagón.
¿Quién puede sumarse a la campaña?
Cualquier consumidor, sin necesidad de que haya padecido unos daños cuantificables, puede sumarse a esta acción. Queremos hacer presión para tener información y que se aclaren las responsabilidades: cuantos más lo pidamos, más fuerza tendremos.
¿Cómo me apunto a la campaña?
Basta con que dejes tus datos en el formulario y hagas clic en Únete. Te mantendremos informado de todos los avances.
Además, al sumarte a nuestra movilización te conviertes en "amigo" de OCU y puedes tener acceso a informaciones y servicios especialmente reservados.