Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2025, recibí una notificación por email de que mi paquete de Primor había sido entregado, y no he recibido nada. Mi sorpresa fue comprobar en el seguimiento que el paquete no se ha movido de la delegación de Sending en Cabra (141). He llamado a todos los teléfonos disponibles para contactar con vosotros y me salta un contestador y la llamada se cuelga automáticamente. También he escrito emails a todos vuestros emails y formularios de atención al cliente. No he recibido respuesta por ninguna vía. El paquete es un regalo que necesito para mañana 24 de diciembre. En Primor se me anunció que la compra realizada antes del 18 de diciembre, llegaría para tenerla disponible para Navidad. Es más, hice otro pedido el mismo día y me lo enviaron con Seur y llegó el viernes 19 (no entiendo porqué no me enviaron todo junto con la misma empresa de paquetería express). Adjunto captura del email para que comprobéis los datos. SOLICITO la resolución del contrato y la entrega de mi pedido lo antes posible, a fecha exacta como se me prometió Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de Diciembre de 2025 compré en su web on line el artículo Teléfono móvil Samsung A17 el cual incluía su oferta promocional de 139'84€. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado al domicilio el cuál indicaba que se iba a entregar desde el día 18 de diciembre hasta el día 21 de diciembre de 2025. Estamos a día 23 y en la aplicación me indica " pedido en preparación". Adjunto fotocopia de la factura de compra del teléfono. SOLICITO: el cumplimiento de la oferta y recibir el producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://es.funnyfuzzy.com/ el producto "Pet Hair Removal Glove with Dual-Sided Electrostatic Bristles - Black" con una Protección contra envío. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Factura - Correos electrónicos enviados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre adquirí en su página web el producto Eros eau de parfum de Versace por un valor de 44,95€ Han pasado 9 días y no lo he recibido. El viernes 19, la empresa de transporte me envió un correo para avisarme de que iban a hacer la entrega ese mismo día. Como sabia que no iba a estar disponible para recoger el paquete gestioné la misma y modifiqué la fecha de entrega por el lunes día 22. Para mí sorpresa el pedido fue entregado a una persona desconocida, con DNI y firma pero ni la empresa de transporte ni Druni son capaces de decirme quién es esa persona y donde vive. No cogen las llamadas ni me ofrecen ninguna solución Adjunto los siguientes documentos: - captura de pantalla de la persona que supuestamente recoge mi paquete - respuestas por correo de la empresa de transportes que demuestran la dejadez de dicha empresa - capturas de todas las llamadas que he hecho hasta el momento y que no han recibido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no es posible que se me abone íntegramente el precio de este ya que NO lo he recibido. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 1 de diciembre realicé un pedido de una Chaqueta Hombre TRX2 800 PRO, por importe de 244,35€ en la tienda online Trofeos y Deportes Tomás SLU (C/ Pablo Iglesias, 119, 03600 Elda, Alicante (n° pedido: 68725). El mismo día me contestaron a mi correo diciéndome que no tenían en stock dicho artículo y que existía la posibilidad de enviármelo en otro color y que quedaban a la espera de mi decisión. Yo les he escrito un correo explicándoles que no deseo otro color, sin embargo, ya he recibido el cargo del artículo en mi cuenta bancaria y no he recibido el producto. Les he llamado al teléfono numerosas veces y en diferentes horarios, dejando mensajes y no recibo respuesta; así mismo, los correos electrónicos que les envio, el servidor los detecta como spam y no pueden ser entregados. Ante esta perspectiva, y viendo las numerosas quejas por que acumula este comercio en internet, temo que esté siendo engañado por esta supuesta empresa. Por ello además de ponerlo en conocimiento con mi banco, he puesto una reclamación en la OMIC, denuncia a policía y ahora en la OCU. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato del importe del producto.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la portabilidad de mis servicios de teléfono e internet desde Vodafone a otra compañía, realizada hace aproximadamente tres meses. El motivo de mi baja fue la deficiente calidad del servicio, tanto en la cobertura móvil como en el acceso a internet. Antes de realizar la portabilidad, estuve cerca de dos semanas sin servicio de internet, lo cual afectó gravemente a mi día a día ya que yo trabajo con internet y las veces que llamaba nunca me dabais solución. Durante el tiempo que fui cliente de Vodafone, contacté en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente para que solucionaran los problemas de cobertura y de conexión a internet en el móvil, ya que el servicio funcionaba de manera muy deficiente, sin que se me ofreciera una solución efectiva. Cuando finalmente decidí cambiar de compañía, desde Vodafone se me confirmó expresamente que no se me cobraría ningún importe por permanencia, dadas las incidencias reiteradas y la mala calidad del servicio prestado. Sin embargo, para mi sorpresa, posteriormente se me ha cobrado la penalización por permanencia, además de dos meses adicionales de facturación, cuando en ese periodo yo ya me encontraba dado de alta y utilizando los servicios de mi actual compañía. Por ello reclamo que no se me cobren ni la permanencia, ni el mes adicional de facturación además que se me devuelva las dos semanas qué ya encima pagué con el primer mes adicional. Muchas gracias.

Hola, realicé un pedido de una colchoneta de masaje el 29 de octubre. El producto vino abierto y la calidad era lamentable. Hice la devolución el 3 de noviembre y aún no me han hecho el reembolso. He llamado y escrito 5 veces y dicen que tienen un problema con el departamento de post-venta, pero no me dicen cuándo me van a reintegrar los 119,90€. Esto es ilegal. Esta empresa tiene que devolver el dinero a las 14 días y ser cerrada. Son nefastos.

Buenos días . Necesito encontrar una solución con el paquete con número de seguimiento 370080000061525141. . Es un regalo de Navidad y vergonzosa su manera de proceder. Ninguna solución a todos los intentos de ayer de recuperar un paquete que es mío . Mentiras de cada uno de ustedes y más mentiras . Cada persona con la que hablo un mensaje distinto . Supuestamente desde el viernes hasta el domingo han intentado realizar tres entregas siendo estas fallidas . Triste que por motivos laborales esté fuera un fin de semana y a mi vuelta el domingo por la noche el paquete ya no se pueda recuperar y la unica solución sea devolverlo … Pero en q mundo viven ustedes ? Mas triste que mientan porque en una de los supuestos intentos de entrega del paquete mi pareja estaba en casa y han puesto ustedes que no . Sean competentes de una vez y si no van a entregar el paquete devuélvanlo que me puedan iniciar la devolución de mi dinero , q supongo que a ustedes no les duele porque no es suyo , pero yo me levanto muchos días a las 5 de la mañana o trabajo toda la noche ... Patetica esa falta de empatía sabiendo que es un regalo de Navidad para una niña . Ni una solución por su parte y millones de alternativas por la mía , incluidas el dejarlo en un punto de recogida o ir a buscarlo donde fuese necesario.. Nunca me llamaron para intentar contactarme al ver que no podían entregar el paquete .. Nunca se me actualizó en la página de mi pedido que empresa logística hacía el transporte ni un electrónico de ustedes avisando de las entregas . Tuve q buscarme yo la vida en aplicaciones como track 17 para hacer el seguimiento de mi paquete . . Jamás volveré a elegir esta empresa logística . Sois lo peor . Solicito me realicéis la entrega de mi paquete en un punto de recogida . No quiero que sea devuelto . Es un regalo de Navidad como les he indicado para mi hija . Tengan un poco de seriedad .

El dia 30 de noviembre de 2025 realicé un pedido en El Corte Inglés con nº 2592334035371, cuya entrega estaba prevista para el dia 2 de diciembre con nº de seguimiento 00100909086360120251130131718 en la empresa PAACK la cual lleva desde entonces reprogramando la entrega. Me puse en contacto con El Corte Inglés el dia 16 de diciembre y me indicaron que si en 48h no lo habia recibido me pusiera en contacto con ellos, así lo hice, envié dos correos y no obtuve respuesta, lo mismo ocurrió con PAACK que lo unico que hizo fue poner el dia 18 de diciembre que mi paquete estaba en entrega y lo recibiría ese mismo dia entre las 11:00h y las 23:00h, estamos a 23 de diciembre y no he recibido nada, el paquete sigue en reparto. Cuando intento contactar con ellos la web es 0 intuitiva, no permiten hablar con un agente en el chat y no hay ningún numero de teléfono (al menos a vista de usuario). He solicitado a El Corte Inglés la cancelación del pedido y el reembolso del mismo, lo que han hecho es lavarse las manos con la excusa de que el pedido "está en reparto".

El dia 30 de noviembre de 2025 realicé un pedido en El Corte Inglés con nº 2592334035371, cuya entrega estaba prevista para el dia 2 de diciembre con nº de seguimiento 00100909086360120251130131718 en la empresa PAACK la cual lleva desde entonces reprogramando la entrega. Me puse en contacto con El Corte Inglés el dia 16 de diciembre y me indicaron que si en 48h no lo habia recibido me pusiera en contacto con ellos, así lo hice, envié dos correos y no obtuve respuesta, lo mismo ocurrió con PAACK que lo unico que hizo fue poner el dia 18 de diciembre que mi paquete estaba en entrega y lo recibiría ese mismo dia entre las 11:00h y las 23:00h, estamos a 23 de diciembre y no he recibido nada, el paquete sigue en reparto. Cuando intento contactar con ellos la web es 0 intuitiva, no permiten hablar con un agente en el chat y no hay ningún numero de teléfono (al menos a vista de usuario). He solicitado a El Corte Inglés la cancelación del pedido y el reembolso del mismo, lo que han hecho es lavarse las manos con la excusa de que el pedido "está en reparto".