Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web el producto GALAXI S24 ULTRA. Adjunto los siguientes documentos: 1ºAVISO DE COMPRA . 2º AVISO DE ENTREGA. 3º FACTURA ENVIADA POR EL VENDEDOR E l producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/01/2026., PRESENTANDO LOS SEGUIENTES FALLOS ; reinicio del teléfono y cámara que no funciona. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Vodafone España En fecha 06 enero 2026 adquirí la financiación de un dispositivo en página Vodafone online, El producto un iPhone 17 pro 256Gb el cual nunca recibí, en el albarán de entrega por parte de la empresa GLS firmado por una señora llamada Mariluz, el día 8 de enero del 2026 Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y solicito la cancelación inmediata de la permanencia del 03 febrero 2026 a 03 febrero 2028 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturas de la financiación y del cobro realizado en la factura del mes de enero por un dispositivo que no tengo ZQ26-000006004 YI26-001428967 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Adicional a ello está situación me ha generado un estrés que ha afectado mi situación laboral obligando a tomar una baja por estrés desde el día 11 de febrero hasta la fecha Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el 20 de mayo de 2025, un frigorífico LG. Dejo de funcionar el día 4 de febrero del 2026 acudí a Carrefour Cullera donde lo compre para dar el parte, me dijeron que me comunicara con Lg, el día 6 vino el técnico y solicito una pieza para cambio , volvió el día 13 con la pieza y dijo que no se podía reparar que tenía más daños. Que como estaba en garantía se cambiaba entero, hoy día 18 de febrero me pasan en razones Lg y el servicio técnico y no se que van a hacer y sigo sin nevera. Con los inconvenientes que ello supone

Buenos días,llevo desde el 30 de diciembre con una devolución,he hablado con más de 30 personas y me dan cada uno un respuesta distinta y sin solución ninguna. Pero eso sí a la hora de cobrar sí están muy pendientes porque lo hacen todos los meses. Gracias

Hola Compré coche Nissan Juke el 30 de Diciembre de 2025. Cuando fui a recogerlo me dijeron que salia una luz en el cuadro sobre algo relacionado con el airbag. Lo dejé alli para revisarlo y cambisr módulo del airbag. Despues dr 15 o 20 dias me dicen que ya está cambiado el módulo pero sigue la luz encendida por lo que hay que cambiar todo el cableado del airbag, que ya está pedido pero a fecha de hoy estamos aún esperando. Llamé a atención al cliente para pedir otro coche ya que ese no me daba ninguna confianza y me dijeron que lo estudiarian y me contestarian en cinco dias. La contestación fue que estaban agilizando la reparacion. Eso fue el viernes pasado y sigo esperando una respuesta. Por tanto lo que pido es un coche nuevo , después de mes y medio de espera y pagando las cuotad mensuales, me parece vergonzoso y una tomadura de pelo.

Realicé un pedido a Aliexpress con el número de pedido: 3068401889463837 de un importe total 4,89€ costo del artículo que pagué por bizum Lo recibí y procedí a su devolución por Correos el día 13/02/26 y el día 17/02/26 recibí el montante del reembolso por un importe de 2,39€ Me han descontado 2.50€ por gastos de envío que según Aliexpress alega que corren a cuenta del comprador no estoy de acuerdo y les anexo o las pruebas en donde indica en el artículo devoluciones gratuitas entrega rápida Después de varios intentos con Aliexpress aportando las pruebas para que ellos lo comprueben de que no es correcto que yo haya tenido que pagar los gastos de envío me dicen que yo tengo que hacerme cargo de dichos gastos de envío Les envió las pruebas para que lo comprueben y lo cotejen Me parece una tomadura de pelo y no estoy de acuerdo en pagar lo que no me corresponde.

Compré un multivitaminico ( número de pedido 822156), para mi bebé, lo hice el miércoles 27 de enero. Al ver que paso las 92h que se suponen que es el tiempo para preparar el pedido llamé y dejé un mensaje en la opción de cuando llegará y no recibí respuesta. Volví a llamar para hablar con la farmacia y tampoco cogen el teléfono. Al final el lunes 2 de febrero llegó un sms de MRW diciendo que en 24 horas recibiría mi pedido. Por la tarde me llegó ,cuando lo abrí y revisé el medicamento estaba caducado desde el diciembre del 2025. Llamé y dejé un mensaje en la opción 3, también envié un correo al correo general y también al departamento de atención al cliente. No he obtenido ninguna respuesta ni opción a devolución del dinero o reenvío de otro producto sin caducar.

Buenos días, El 7 de enero de 2026 realicé el pedido n.º 75805276 en Back Market de dos unidades de iPhone 13 Pro 256GB por un total de 803,49 €. El 9 de enero recibí el paquete con únicamente una unidad. He intentado resolver esta incidencia de forma exhaustiva a través de múltiples llamadas telefónicas, las cuales constan en el historial de emails mediante los tickets de seguimiento generados tras cada conversación. La empresa me ha facilitado las grabaciones de dichas llamadas y las pongo a disposición de la OCU en caso de que sean necesarias para la mediación. Presenté una reclamación inmediata, pero tras aportar la documentación solicitada, la empresa suspendió mi cuenta el 19 de enero alegando motivos de seguridad totalmente injustificados y sin aportar prueba alguna. Este bloqueo me ha impedido mantener una comunicación fluida y eficaz con la empresa, ya que se han limitado a responder a mis correos de manera arbitraria y sin seguir un hilo lógico de conversación. Además, he detectado una negligencia grave: Back Market basa su investigación en una referencia errónea, el pedido n.º 75794198, cuando mi pedido real es el n.º 75805276. Sigo recibiendo correos automáticos sobre el número equivocado hoy mismo. Solicito: El reembolso inmediato de 401,75 € (la unidad que no enviaron). Adjunto: - Cargo bancario y error en factura: Mi pago real fue de 803,49 € (tras un descuento). La factura de Back Market indica erróneamente 820,00 €, demostrando el descontrol en sus registros. - Historial de emails y tickets de llamadas: Se evidencia el error de referencia y mi constante intento de solución . - Captura de la App: Prueba de que me pidieron las fotos antes de bloquearme sin motivo. - Fotografías del paquete: Donde las dimensiones demuestran que era físicamente imposible que contuviera dos terminales. Cualquier cosa que necesiten, estoy a su disposición.

HE INTENTADO HACER DEVOLUCIÓN A ELLA MARBELLA QUIEN SE SUPONE ES TIENDA EN ESPAÑA, Y POR LO QUE DICEN NO LO ES Y POR TANTO, CON ELLO YA ES ENGAÑO, NO ME PERMITEN DEVOLUCION DESPUÉS QUE COMPRÉ EL 17/01/2026 SE SUPONÍA ME LLEGARÍA EN DOS DÍAS, ME LLEGÓ PASADO EL DÍA QUE PRECISABA DEL PRODUCTO, NO ME CONTESTABAN EMAILS, EL TFNO ES FALSO, Y NO ME RESPONDÍAN, FINALMENTE LO HACEN, ME PIDEN VÍDEOS Y NO SÉ QUÉ HISTORIAS MÁS, LES MANDO FOTOS DE QUE NO ES PLUMAS COMO EL PRECIO POR EL QUE PAGUÉ POR LA CHAQUETA, Y AHORA ME OFRECEN EL 10% DE LO PAGADO PARA QUE ME LA QUEDE. ES DECIR, AUNQUE EN SU PÁGINA ALARDEAN DE TODAS LAS FORMAS POSIBLES QUE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES LO PRIMERO, Y QUE PUEDES DEVOLVER EL PRODUCTO SI NO QUEDAS SATISFECHO, NO SÓLO NO TE LO ACEPTAN, SINO QUE SE RIEN EN NUESTRA CARA POR OFRECER UN 10% (7,90EUR DE LOS 79 PAGADOS) PARA QUE NO LO DEVUELVAS. ES PUBLICIDAD FRAUDULENT YA QUE NI LLEGA EN EL TIEMPO QUE DICE, NI ES LA CALIDAD Y DESCRIPCIÓN QUE DICE (ES SINTENTICO PAGANDO PLUMA) NI LA CALIDAD NI LA DESCRIPCIÓN COINCIDE, NI TE DEJAN DEVOLVER EL PRODUCTO, NI PUEDES LLAMAR AL TFNO QUE TIENEN ANUNCIADO, Y LOS EMAILS LOS RESPONDEN AL CABO DE MUCHOS DÍAS PIDIENDO MIL COSAS PARA ALARGAR TIEMPO, Y CUANDO LO ENVÍAS, TE DICEN QUE TE DAN EL 10% O TENDRÁS QUE PAGAR ADUANAS Y GASTOS ENVIO Y TAL, (SE SUPONE QUE ADUANAS NO HAY SI ES EL MISMO PAÍS). UNA MENTIRA EN TODA REGLA. HAY QUE DENUNCIAR.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web www.druni.es el producto ESSIE Esmalte de Uñas Color 49 Wicked, incluido en el pedido número #2235933468. Han pasado 34 días desde la compra y, tras retirar el pedido en la tienda física de Nervión Plaza (Sevilla) el día 23 de enero, comprobé que dicho producto no ha sido entregado. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido #2235933468. - Copia del correo electrónico enviado el 23/01/2026 sin respuesta. - Justificantes de formularios de contacto (Consultas 01784877 y 01805340) enviados el 23/01/2026 y 30/01/2026, sin respuesta tampoco. - Registro de 5 llamadas telefónicas no atendidas realizadas entre el 23/01 y el 03/02. - Factura del pedido (aparece con fecha posterior porque la solicité online el día de ayer 17-02-2026 pero que corresponde a la compra realizada el 15/01/2026). SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata o, al haber superado ya el plazo legal de 30 días para la entrega, se proceda al reembolso íntegro del importe del producto (6,99 €). Si hubiese algún problema con la entrega, solicito se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas ante los organismos de consumo competentes. Sin otro particular, atentamente.