On that ass

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 10/10/2025 he recibido una amenaza en la que dicen que si no pago los 16.98€ que quedan (para hacer otro envío, que no quiero) enviarán la deuda a su socio de cobro de deudas, que con el tiempo me podría ocasionar costos de cobro extrajudicial, de hasta 40€ (adjunto pantallazo). La deuda es inexistente porque ya cancelé la suscripción justo tras recibir el primer producto gratuito (tuve que cancelarla eliminando mis detalles de PayPal, ya que no daban ninguna opción visible ni tampoco tienen atención al cliente funcional), no he recibido ningún producto además del primero gratuito y no quiero seguir recibiendo sus productos. SOLICITO No recibir ningún producto más de esta empresa, y por lo tanto no tener que pagar nada. Fijo un plazo máximo para respuesta en 15 días hábiles para que cesen cualquier intento de cobro o deuda, en caso contrario, procederé a tomar las acciones que procedan para defender mis derechos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me está obligando a pagar para recibir un pedido que no deseo. Realicé una suscripción de prueba para conocer el producto. Según la política de la suscripción de pruebas, tienes 14 días de reflexión desde la fecha de recepción del bóxer de prueba para poder cancelar, a partir de entonces comenzará una suscripción mensual que deberá cancelarse con un mes de antelación. [Adjunto captura] Este primer pedido de prueba lo realizo el 30 de agosto de 2025. Me indican en la web que la fecha estimada de entrega es del 5 al 11 [adjunto captura] de septiembre. El 16 de septiembre todavía no he recibido el bóxer, quiero cancelar el pedido pero me dan la opción de enviarme otro bóxer de prueba. Afirman que me envían el otro bóxer de prueba que llegará del 22 al 28 de septiembre [adjunto captura]. Yo, preocupado por si iban a contar los días de reflexión desde la supuesta llegada del primer bóxer, cancelé definitivamente mi suscripción el 20 de septiembre, desencantado con el servicio. [adjunto] El supuesto periodo de reflexión, por lo tanto, debería terminar entre el 6 y el 12 de octubre. Ahora, como supuestamente he tardado más de esos 14 días de reflexión para cancelar, aunque no he podido reflexionar nada porque no he recibido el bóxer en ese plazo de tiempo, me piden que pague la suscripción del próximo mes para poder recibir un pedido que yo no quiero recibir. SOLICITO: Que al no estar contento con la forma de envío de la empresa,  y al no desear seguir encargando productos a esta, se cancele definitivamente mi suscripción, sin la necesidad de pagar un pedido más. Quiero denunciar la política de pruebas que me han impedido siquiera realizar el periodo de reflexión. Estoy intentando contactar con la empresa, pero solo disponen de un chatbot que me otorga ningún tipo de respuesta.

Me suscribí a la prueba gratuita de 14 días de OnThatAss. Sin embargo, me cobraron antes de que finalizara el periodo de prueba, concretamente el día 27, sin haber autorizado el pago. Además, eliminé mi método de pago y cancelé la suscripción, pero siguen diciendo que debo pagar más envíos que no he pedido, además de amenazar con recargos si no pago y yo no quiero más artículos. Solicito el reembolso del importe cobrado indebidamente y la confirmación de que no se realicen más cargos ni envíos a mi nombre. Adjunto capturas que prueban la oferta de prueba gratuita, el cobro, la cancelación y las amenazas con recargos por email.

Hola, Buenos días, cancelé mi suscripción con el email Silvia.sagra@gmail.com después del primer envío gratuito y dentro del periodo para no recibir el siguiente cobro (agosto) porque no me gustó el producto. He recibido un cobro y al volver a cancelar pone que recibiré otro en octubre. He puesto una reclamación/denuncia en la OCU porque por el chat no recibía atención. Solicito reembolso del último pago, que no me cobren el siguiente y no deseo recibir ningún producto. Gracias

Hola, probé la oferta de boxer gratis y se me inició una suscripción donde me llegó otro gratis y luego 1 pagado, en ese momento cancele suscripción y me siguen llegando boxers donde los estoy pagando sin saber. Esto es más falso y hay que hacer algo para denunciarlos y enviarles a juicio por hi... de pu...