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Pretensión de cobrar por algo que no me convence y no quiero comprar
Hola, esta empresa no realice directamente con ellos el adquirir su producto fue al instalar una apk en la que adieren anuncios. El anuncio decía que te levas un carboncillo gratis sin costo. Lo cual al realizar el "registro" y esperarlos no es así, están sujetos a condición, piden el cobrarse la primera mensualidad de una serie de suscripciones mensuales. Lo cual ya no son gratis por "registrarte" la condición se vuelve petición de pago y de hecho te obligan a pagar, si no realizas el pago te increpan con cobros abusibos y un escenario de denuncia por el cual dan por dictaminado que pagarás las costas. Cancele la suscripción ya que no me convence ni quiero el producto ni su "regalo" y no dejan de enviarme correos y ahora me quieren también cobrar por los correos que me mandan. El ntentar solucionar esto por la vía amistosa es inposible y estructurado para no sea posible, ya que te ponen un bot. Ya pedí que borraran mis datos y al no recibir ni querer su producto ¿Por que me quieren obligar a adquirirlo? Anuncio engañoso y términos no expuestos en el registro, me obligan a comprar algo que no quiero. Y repito, contacte con ellos por la publicidad aderida en una apk, la Google store deveria de moderar a las empresas que se anuncian en apks.
Cancelación de la suscripción
Buenas, como otras reclamaciones realizadas a esta empresa, no quiero que se me envíe el boxer de la suscripción y por tanto, exijo que se eliminen todos mis datos y mis pagos pendientes al rechazar el envío de este producto. PD: ya os pagué un boxer y os escribí de que no quería seguir.
Suscripción no solicitada
Hola, Compras un artículo en una web común y corriente, y al terminar te sale una publicidad que te regalan unos calzoncillos (venta cruzada) de esta empresa onthatass.com. Tan solo seleccionas la talla y pones la dirección de tu casa, o eso crees. A los dos dias, te llegan los calzoncillos, y sin el usuario saberlo, se ha realizado una suscripción de Google Pay que no tienes manera de cancelar ni solicitar devolución cuyo pago (12.99€) se realiza automáticamente. Cuando conectas a la web de onthatass.com para quitar esa suscripción, no se hace hasta el siguiente mes, cobrandote prácticamente 2 mensualidades de 12.99€ cada una. Me pregunto que truco han hecho para conseguir esa suscripción sin que el usuario se entere. Solicito devolución y anulación de los pagos.
Suscripción
Me dicen que me he suscrito y yo no me he suscrito a nada que yo sepa era un regalo y ahora me dicen que si no pago el importe me cobrarán 40€
Devolucion
Realice un pago en Paypal en 3 plazos de unas ruedas en Norauto, a continuacion me enviaron un correo donde me ofrecian descuentos o regalos gratis, elegi la opcion de ON THAT ASS que supuestamente me regalaban unos calzoncillos y efectivamente a la semana recibi esos calzoncillos, pero tambien me cobraron 12,95 € de subcripcion cosa que yo no realice en ningun momento, les envie un correo y me dijeron que al hacer la peticion se activa la subcripcion, y al decirles que quiero darme de baja me dicen que me tienen que cargar otros dos pagos, cosa que no entiendo quiero que me devuelvan el importe de la subcripcion ya que yo no he pedido hacerlo, y utilizan el engaño del calzoncillo para activar la subcripcion
Rembolso
Me robaron 18,46€ exigo una reclamación y rembolso antes de que pase a mayores
Subscripción
Hice un pedido con otra empresa al acabar me ponía que había acumulado puntos y podía canjear, lo hice por unos slips que no me llegaron y cual es mi sorpresa cuando está semana me pone que estoy subscrita y me cobran 13 euros de algo que no he echo, nunca me he inscrito en nada
cobro no autorizado
hola esta empresa de mentirosos solo roban me he comprado la oferta de 12.99 euros en un calconcillo que nes gratis gracias a la supuesta oferta te lo daban gratis y resulta que me llego pero activaron una suscrpcion que yo no autorize t me quitaron 26.99 euros que no autorize quiero mi dinero de vuelta
Cobro no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al pedir una supuesta oferta de una unidad de ropa interior gratuita de la marca “onthatass”, que nunca he llegado a recibir, he sido cobrado 12.99 meses después de hacer el pedido del calzoncillo gratis que nunca llegó a mi dirección. SOLICITO que por favor se anule dicho pago y se me devuelva íntegramente el importe ya que se me ha cobrado sin mi consentimiento explícito. Sin otro particular, atentamente.
Eliminación de cuenta OnThatAss
Hola, quisiera eliminar mi cuenta de OnThatAss, cogí la promoción de un calzoncillo gratis y cancele al instante, y no se que me dicen que tengo que pagar la suscripción para poder cancelarla... Me están intentando realizar cobros al banco de 8,99 y mi banco los rechaza automáticamente.
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