Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
12/03/2026

Problema con el cobro

Hola, realicé una oferta de unos calzoncillos gratuitos en el que en ningún momento puse mis datos bancarios y me han cobrado cada mes 11,99 Y me han mandado unos calzoncillos cada mes aparte de una talla equivocada que he ido tirando, cuando ya me habían mandado tres o cuatro intenté averiguar porque me parecía raro que me los estuvieran mandando gratuitamente y ahí estaba el pago mes a mes sin ningún dato mío No me parece nada justo Yo no introduje mis datos absolutamente para nada

En curso
A. F.
10/03/2026

No me ha llegado nada

Hice la subscripción para obtener uno gratuito y a posteriori mi subscripción para recibir 1 periódicamente. Mi sorpresa ha sido que me han cobrado y no he recibido nada de nada, intentas contactar con ellos y no hay manera de hacer nada.

En curso
A. A.
28/02/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2026 adquirí en su página web On That Ass] el producto bóxer XL como muestra gratuita Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha /1/02/2026]. El producto fue recogido en fecha 07/02/26] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. También. Se me cobró ayer día 27 de febrero de 2026 habiendo cancelado o pausado la suscripción, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a €.25 Sin otro particular, atentamente. Porfavor contacten conmigo para devolver el producto y realizar el.reembolso

En curso
F. G.
28/02/2026

Problema con reemboloso

La empresa On That Ass no tiene la opción de devolución de una suscripción de 11,99€ que me cobraron sin mi consentimiento, utilizando los datos de el registro que hice para obtener un 1 boxer gratis, que no es tal, por que jamás lo recibí, estuve esperando ya todo el mes y nunca lo recibí, justo ahora me cobran la suscripción a la que yo nunca accedí. Dejándome sin dinero en la tarjeta. La única atención al cliente que tienen es el chatbot de miercoles que te remite a la misma pregunta una y otra vez y no está la opción de reembolso.

En curso
J. I.
27/02/2026

Cancelar la cuenta

Hola, ya cancele mi cuenta hace 1 mes y ahora me quieren seguir cobrando

En curso
I. T.
18/02/2026

No puedo cambiar la dirección de entrega

Intento cambiar la dirección de entrega y no me permite la página, no sé por qué . Me tiene que llegar un pedido y no sé si lleguen a entregármelo por falta datos.

En curso
A. H.
13/02/2026

Problema con cancelación

Hola, me llegó una publicidad a través de Sovendus en la que me ofrecían un producto de su marca de forma gratuita y sin costes, aunque solicitaban una forma de facturación la cual también indican que en cualquier momento se puede anular. Pues bien, tal cual hice la ficha anule el cobro y se me han enviado 5 mensajes, el último muy amenazante, en el cual se indica que a pesar de que no se ha enviado ningún producto se quiere hacer un cobro. Además no disponen de ningún teléfono ni correo electrónico para poder reclamar o contactar, solo un chatbot con respuestas que no ayuda en nada. Espero que se anule y dejen de enviar mensajes y correos, gracias.

En curso
M. R.
30/01/2026

On that ass no cumplen con sus palabras

Buenas Me salió publicidad de la empresa on that ass al tener la aplicación de PayPal Y quise probar con una muestra La cuestión es que no me a llegado la muestra No e recibido la de tampoco Y aparte de un asistente virtual que no te solventa nada e mandado ya varios mails y sin respuesta Sol que quieren seguir cobrando Quiero solventar esto Que me devuelvan mi dinero por no obtener el producto Y que no se vuelvan a poner en contacto conmigo pues con empresas o gente irresponsables no me gusta trabajar Gracias

Cerrado
O. G.
28/01/2026

DENUNCIA SUSCRIPCIÓN SCAM

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 16,98 por UN calzoncillo y UN par de calcetines. No me ha llegado los productos acordados pero me han cobrado una suscripción total. EL dueño (o CEO como se llaman ahora) de ON THAT ASS debe sentirse muy orgulloso de ESTAFAR a la gente con estos métodos de cancelación de suscripción tan deficientes y engañosos (patrones oscuros) SOLICITO [la devolución completa].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
25/01/2026

Problema con la cancelación de la suscripción

He cancelado mi primera suscripción antes de la fecha (27 de enero) y pone que me quieren cobrar la suscripción cuando lo he cancelado a tiempo.Además,no he recibido el calzoncillo gratuito que prometían dar por la primera suscripción.

Cerrado

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